גולדה ראש העין — Restaurant in Rosh HaAyin

שירות מזעזע אפס התגמשות אפס רצון לבוא לקראת הלקוח בימים של קורונה שבהם אנשים בוחרים להוציא את הכסף שלהם דווקא אצלכם ראוי לקבל מעט יותר נימוס. הזמנתי משלוח של חצי קילו פלוס תוספות לחברה במתנה ונתקלתי בכל מכשול אפשרי, בהתחלה אישרו את ההזמנה ואמרו לי להיות זמינה בעוד שעה וחצי, אחרי 5 דק התקשרו ונזפו בי שלא עניתי (!) כי לפתע לא היו כל הטעמים שהזמנתי(5 דק לפני זה אישרו לי את ההזמנה) , לא אפשרו לי להפתיע את החברה שעבורה המארז והתעקשו לדבר איתה בטלפון (למרות שציינתי שהיא בבידוד ובוודאות בבית) ... בקיצור מאכזב לא מומלץ למי שרוצה לשלוח...

חייבת לציין שהיה על הפנים. קיבלנו את המשלוח אומנם אחרי 60 דק אך הגביעים הגיעו שבורים,התקשרנו ואמרו לנו ששולחים חדש. עברה חצי שעה ולא הגיע התקשרנו שוב אמרו שולחים, כעבור עוד חצי שעה-לא הגיע ,התקשרנו ואמרו שיש לחץ ובעיות בשליחים כי כולם בידוד ומיד עכשיו יוצא,כמובן שלא יצא ומאוד היה מבאס כי מדובר בחייל שרק רצה גולדה ,התקשרנו שוב ואמרתי שלא הגיוני העיכוב ואמרו שיבוא לנו רוטב עליהם,עברה עוד חצי שעה ולא הגיע!! רק ברגע שדיברתי בעצבים הם הבינו והגיע אחרי שעה וחצי המתנה רק לגביעים. מאוד מבאס ומשם...

אתמול הגעתי לסניף גולדה בראש העין, היו אולי 15 עובדים שזה המון, ושירות גרוע כזה לא נתקלתי אף פעם. זלזול באנשים, היה בחור ששילמתי לו והמתנתי לגלידה ושאלתי האם זה הגודל של הכדור גלידה והוא התחיל לזלזל ולומר את רואה זה חצי ועוד חצי שווה כדור את רואה אותי מסיים? דיבר בממש זלזול ובחוסר כבוד. לפני היו עוד זוג מבוגרים שהמתינו בסבלנות וגם להם הוא ענה בזלזול. יש לציין שבאף סניף של גולדה לא נתקלתי ביחס כזה מביש, וזאת פעם שניה שאני קונה בראש העין וגם בפעם הראשונה החוויה הייתה גרועה!!!...