Kan Kai - Sushi Wok Bar — Restaurant in Rosh HaAyin

Ordered takeout for dinner. Delivery was quick. Everything was warm. Not hot. Just warm. The taste was descent. Most dishes were bland and lacked any distinguish flavor. I had better asian food at the mall. The problem was after we finished eating. We were sick all night. Like our body wanted to get the food out as quickly as possible. I will not order from this place ever again!

I wanted to give the place another chance. But we came in, sitted ourselves, and waited for over 20 minutes. No one came to take our order, to ask if we want anything, or even looked at us. There was only another table next to us that was already eating. Other than us, the whole place was empty so the staff was not busy. So we left. And with us another person left because apparently the waiter that did address hom was rude. And now I'm really done...

היה לי מקרה שאני מרגיש שחשוב לשתף עם אחרים לגבי קאן קאי. אתמול בצהריים הזמנתי מנת באן בקר מאתר משלוחים. לאחר שהגיע האוכל התחלתי לאכול מהבאן והיה לבשר טעם ממש רע כאילו לא בושל טוב או שהבשר לא טוב אז ישר זרקתי את זה לפח והתקשרתי אליהם כדי לבקש מנה אחרת. חשוב לי לציין שבחצי שנה האחרונה אני מזמין מהם כמעט כל יום וזה פעם ראשונה שזה קרה לי. שדיברתי עם הנציגה והסברתי לה היא ביקשה ממני להוציא את הבאן המקולקל מהפח, כן ממש ככה, יבוא שליח שלהם אליי לבית לאסוף את הבאן המקולקל ואז אני אצטרך לחכות עוד שעה בשביל לקבל מנה אחרת. אמרתי לה שאין מצב שאני מוציא את זה מהפח ואני לא מבין איך היא בכלל מבקשת את זה. אז היא בתגובה אמרה "אין לי מה לעשות אלו הם הנהלים, אנחנו צריכים את המנה כדי לבדוק למה זה לא טוב" באמת? איך בודקים אוכל שנזרק לזבל בגלל שיש לו טעם מקולקל? בקיצור, חוויית שירות ממש גרועה ואני מאוד מאוד מאוכזב מהם. ממש חבל, כי עד אתמול הייתי...

נתחיל בטוב - השירות נהדר והמשלוח מהיר אבל. בהפרש של כמה ימים הזמנו סושי. קומבינציה 2 של 17 רולים היתה בסדר ובמחיר טוב (56) שקלים. היום הזמנו קומבינציה גדולה יותר ב-86 שקלים והפתעה! הרולים חלק גדול מהרולים התכווצו לגודל של דובדבן למרות שהמגש באותו גודל כמו הקודם, ובקיצור - עבדו עלינו. שילמנו 30 שקל יותר אבל הכמות הכוללת של החומרים קטנה מאוד ונשארנו רעבים. לא הבנו אם בתוך שלושה ימים הקטינו גודל או שבמודע הם לוקחים 30 שקל(!) נוספים על מנה קטנה יותר. מבאס. שוב מציינים את השירות המצויין. בנות נחמדות ויעילות בטלפון, עשו כל שניתן לשנות את ההרכב לטעמנו, בנועם ובאדיבות, והשליחים - בשתי הפעמים שהזמנו -...