La Scuderia — Restaurant in Abano Terme

It's a very beautiful place, you wouldn't imagine that something like that existed in the area. And so I recommended it to my friend, after eating pizza there once. However, the difference between the first and second experience is that for the first we arrived at the time they were just opening, so they paid attention to us. The second time I was there with my friend, I had fried seafood, a meal that took an eternity to arrive. My friend's food arrived on time and I had to watch him eat. The drink I ordered never arrived. I had to ask several times before it arrived almost an hour later. It was a virgin cocktail with some celery and fennel in it. Dessert was good as seen in the pics. Back home at 2:30AM, I woke up with a terrible running stomach and vomiting. I couldn't go to work the next day and the discomfort lasted all morning. I've not had this experience in years. Unfortunately, I believe the foods aren't fresh as should be.

Also, the lady who was in charge of the bill was very rude. The waitresses were kind, but I guess due to the high number of customers they find it difficult to manage the tables. Maybe if I go there again I'll stay away from seafood and vegetables, which unfortunately are meals...

Festa rovinata 😡 Con la nostra famiglia composta di 4 persone volevamo festeggiare la partenza di nostra figlia per un anno di lavoro in Thailandia e abbiamo scelto questo bel locale che frequentiamo di tanto in tanto e apprezzavamo per la qualità del cibo, per l'organizzazione e per la rapidità nel servizio. IERI SERA E' STATO UN DISASTRO. Come documentato dalle foto allegate alle 19:49 eravamo pronti per ordinare - alle 21:17 le pizze ordinate non erano ancora arrivate e abbiamo chiesto il conto! 😡😡😡 Ieri sera è andato male praticamente tutto - qui di seguito riepilogo per sommi capi le problematiche. BEVANDE: chiediamo 2 bottiglie di acqua e del vino sfuso. L'acqua viene consegnata dopo 10 minuti - il vino è stato consegnato dopo nr. 4 solleciti mooolto tempo dopo. ANTIPASTI: Ordiniamo 1 baccalà mantecato e 1 piatto di pesce bollito. Riceviamo dopo lunga attesa 2 baccalà mantecati. Ne rimandiamo indietro uno. Dopo 10 minuti ce lo riconsegnano e lo rimandiamo indietro chiedendo il piatto di pesce bollito che è arrivato dopo un'altra lunga attesa. PANE: Per tentare di far passare il tempo e placare la fame l'abbiamo ordinato 4 volte - ci è stato sempre consegnato rapidamente. PIZZE: Ci eravamo dati come termine ultimo di attesa le 21.15 - un'ora e un quarto dopo l'ordinazione. Alle 21:17 abbiamo chiesto il conto. La disorganizzazione si è manifestata anche dal fatto che i camerieri giravano per la sala cercando di capire a chi consegnare le pietanze apparentemente senza conoscere quale fosse il tavolo di destinazione dell'ordine. Personalmente mi sono sbracciato più volte per attirare l'attenzione vedendo passare i nostri antipasti. Onestamente mi devo scusare con la titolare in quanto questa situazione mi ha fatto perdere la pazienza ma devo riscontrare che molte persone sedute ai tavoli vicino al nostro hanno sollecitato più volte la consegna dei cibi ordinati e si sono spazientite. In un certo momento ho avuto l'impressione che consegnassero i piatti a chi sollecitava più spesso, senza seguire un ordine cronologico. Quando ci siamo alzati per pagare mi sono infastidito molto. Ho chiesto di parlare con la titolare che mi ha indicato le nostre pizze pronte per la consegna sul bancone della pizzeria. Purtroppo non si trattava di quanto da noi ordinato. Al mio rifiuto della proposta della titolare di accettare altre pizze almeno da asporto ho chiesto di pagare quello che ci è stato consegnato. La titolare per scusarsi dei disguidi mi ha proposto di non pagare il conto, proposta che ho rifiutato. CONCLUDENDO. Il locale è bellissimo, normalmente la squadra dei pizzaioli è composta di più persone. Ieri sera forse erano in carenza di personale infatti con molte sale, quasi tutte al completo C'ERA UN SOLO PIZZAIOLO. Sono cose che possono succedere ma non è corretto accettare prenotazioni e far accedere al locale centinaia di persone sapendo di non essere in grado di gestire le consegne. Quel che mi ha infastidito di più è stato il fatto che durante il colloquio concitato la titolare ha più volte scaricato la colpa dell'accaduto alla cameriera. Non si fa - così non funziona - PECCATO. P.S. siamo rientrati a casa - 40 km di viaggio - ARRABBIATI E...

Premessa: Prenotiamo un tavolo per due di sabato sera, venivamo da fuori quindi non avevamo idea fosse un ristorante così grosso e capiente. Ordiniamo l'antipasto, fiori di zucca ripieni e sono buonissimi oltre che bellissimi. Ordiniamo poi la cena, io una tartare di manzo all'olio e il mio ragazzo prende lo spaghetto alle vongole. Arriva lo spaghetto: vongole poco fresche, sembravano chewing-gum, spaghetto insapore abbastanza da richiedere l'aggiunta di sale. Chiediamo del pane, no non ce l'hanno hanno solo i grissini. Mangia, finisce e la mia tartare non è ancora arrivata. La aspetto per quaranta minuti (ok c'è gente ma non è carino che siamo a tavola in due e quando uno sta digerendo l'altro inizia a mangiare) A parte che mi viene servita col ketchup, la carne è visibilmente piena di nervetti, asciutta esternamente (nel senso che si sentiva che aveva preso aria, non era appena impiattata) e anche abbastanza insapore, provo a condirla con sale e olio ma non migliora la situazione anzi, mi ritrovo anche in bocca un nervo grosso come una caramella. Decido di rimandare il piatto indietro, la cameriera gentilissima lo prende scusandosi e le chiedo se era possibile avere una porzione di patatine (non avevo più fame da voler comunque cenare ma avrei spiluccato volentieri) patatine che ovviamente non ho mai più visto dopo. Dopo due minuti il mio piatto torna indietro accompagnato da una signora sulla quarantina che in modo molto maleducato inizia a darmi addosso dicendo insistentemente che la loro carne è fresca e non posso permettermi di dire che non è buona perché loro hanno solo prodotti di qualità, io educatamente continuo a dirle che va bene può capitare che però qualcosa vada storto e quel piatto non era affatto buono e non avendolo consumato non volevo nemmeno pagarlo, continua (alzando la voce) ripetendo che la loro carne è perfetta e io quel piatto lo avrei dovuto pagare. Allora, se un cliente ti dice che il piatto non è buono non puoi continuare con questo comportamento, me lo dici una o due volte esaltando la qualità dei tuoi prodotti ma se io insisto dicendo che non è buono è perché non è buono, non puoi azzardarti a trattarmi in modo così maleducato senza che io abbia fatto nulla per offenderti o mettere in cattiva luce il posto, inoltre se un piatto non l'ho consumato non puoi farmelo pagare e non puoi insistere affinché io lo faccia. Avrei ignorato volentieri la qualità del piatto perché ripeto che lavorando con tante persone può capitare di sbagliare ma non transigo assolutamente sul modo in cui siamo stati trattati. I clienti non sono dei numeri, so che con 2000 persone i miei 40€ non avrebbero cambiato l'esito del vostro incasso ma io non sono una banca, non sono lì per darti i soldi, sono lì per passare una bella serata, mangiare bene ed esser trattata con rispetto cosa che è mancata totalmente. In foto il buonissimo antipasto e la pessima tartare in cui si vedono ad occhio nudo i difetti.

PS. Un piccolo bagno di umiltà, sia per come ci avete trattati sia per come rispondete alle recensioni, non vi farebbe male. Se ricevete critiche è perché forse non siete impeccabili...