Peter Pan Di Privitera Antonio Maurizio — Restaurant in Aci Sant'Antonio

Da evitare il servizio di consegna a domicilio. Veramente una vergogna! Un'ora di attesa per una pizza. Appuntamento per le 20:00 e sono le 21:00 e ancora non è arrivata. Una vergogna! La pizza è anche la migliore della zona ma veramente vi perdete nel nulla. È ridicolo attendere così tanto per 1 Margherita. Ridicolo. -Anche dopo 1 anno la situazione non cambia! Ordinata una contadina alle 7 e 30 per le 8 e 30 (1 ora dopo). Alle 8 e 45 la pizza non si vede e decido quindi di chiamare la pizzeria. Mi rispindono:sta uscendo ora dal forno. Spero per voi che stiate scherzando. La prenotazione di domicilio alle 8 e 30 non significa che la dovete infornare a quell'orario ma consegnarla. Alle 9 decido di richiamare per sapere com'è finita. La solita scusa del consegnatario lento... Allora chiedo alla proprietaria di aggiungere una coca cola, salutandomi e assicurandomi che la pizza stava arrivando mi avverte che anche la coca cola è stata aggiunta all'ordine. Alle 9 e 15 dopo 45 minuti di ritardo arriva la pizza, molto sinceramente mi stavo preoccupando e stavo chiamando "chi l'ha visto" sia per la pizza sia per il consegnatario che evidentemente va a 6kmh con la sua macchina, ma questi sono dettagli. Scendo a prenderla e ho dovuto pagare anche 60 centesimi per la consegna. Ma va là! Ve lo potevate anche risparmiare dopo quasi 1 ora di ritardo taccagni! Mi complimento soprattutto con la proprietaria che mi aveva assicurato che la mia bibita sarebbe stata aggiunta all'ordine ma invece niente... Allora cari miei non mi resta altro che confermare che voi i clienti non li ascoltate e non attuate nessun metodo per combattere i problemi che molto chiaramente negli anni precedenti vi sono stati segnalati. Veramente poco Seri. Sconsigliato il servizio a domicilio! Conviene che non ne facciate più se questo è il meglio che potete fare. Amareggiato e deluso. -Vostro...

Il mio voto è una media derivata da 5 stelle per la tavola calda e zero stelle per il servizio e l'organizzazione. Voto 2,5 che non posso dare. Andiamo con ordine. La tavola calda è una delle migliori della zona e dintorni. Molta varietà e ingredienti freschi. La nota dolente é l'organizzazione e il servizio offerto dalle ragazze (tranne dalla titolare, che è sempre precisa e puntuale) nel prendere le comande e nella gestione degli ordini. Con il servizio a domicilio é ancora peggio. Mi é capitato di tutto: ordino A e arriva B, ordino un certo numero di pezzi e ne arriva un altro. Insomma sbagliare è umano ma qui si tratta che su 5 ordini 4 arrivano errati. Onestamente non è possibile. Poi noto che quando faccio l'ordine al telefono le ragazze parlano tra di loro, insomma c'è molta disattenzione. Va bene la bontà del prodotto ma il servizio è altrettanto importante. Altra cosa, è stato aumentato il prezzo sui pezzi della...

Oh yes! Peter Pan was so good we offered the best compliment we knew and went back next night as well. The arancini are the best we’ve eaten. The pizza was generous and tasty. And the Nero d’Avola great too. They even had patience with our pathetic attempts at speaking their language. Thank you...