Pizzeria La Fontana — Restaurant in Acireale

Sono abbastanza selettiva e ho un buon "olfato" per identificare posti dove si mangia bene. Così sono arrivata a questa piccola pizzeria, che nasce da asporto, ma che si può mangiare sui tavolini all'esterno, come ho fatto insieme ad una truppa da amici. Personale attento, professionale e gentile. Un'ampia scelta di pizze e panini, tra altre offerte. Le pizze fatte veramente bene, croccanti come piacciono a me, la farcitura abbondante, ben bilanciata la combinazione di sapori e il materiale di altissima qualità. Tutto questo per un prezzo più che onesto. Noi eravamo in 10 e c'era un'altra tavolata da 14 persone arrivati quasi insieme, tutti abbiamo chiesto pizze diverse ma non ci e stato ne anche un'errore ne confusione e tutto sommato, vista la quantità e varietà in poco meno di 1 ora stavamo tutti mangiando. Meglio di così!! Devo dire che non solo io non sono riuscita a finire completamente la mia pizza, era grande e abbondantemente farcita. Poi per concludere, ci hanno offerto la pizza alla Nutella spolverata con granelli di pistacchio. Che bontà!! Bravo il Pizzaiolo, il giovane ragazzo barbuto e brava la cameriera!! Dovete proprio provare perché ne...

Abbiamo ordinato delle pizze alle ore 19:52 per una consegna a domicilio alle ore 21:00 a stazzo "cale"quindi parliamo di più o meno 5min di tragitto , alle ore 21:35 chiamiamo e le pizze erano "in partenza", ci dicono !ok ci sta può capitare mezz'ora di ritardo ...attendiamo alle ore 22:00 ricontatto la pizzeria e mi dicono che le mie pizze erano in forno quindi dico ;da che stavano arrivando a che sono in forno? guardi signora lasci perdere non le vogliamo più!LA SIGNORA MI RISPONDE ormai sono sul banco CHI FAZZU ORA MI MANGIU IU! attendiamo nervosi tutti queste benedette pizze alle ore 22:35 ancora nessuna traccia delle nostre pizze richiamiamo chiedendo se ci stessero prendendo in giro (beh l'hanno fatto alle grande ) dopo ennesima chiamata con risposta della titolare ;gliele vengo a portare io di persona ORE 11:15 ARRIVANO LE PIZZE ,NN VIENE LA SIGNORA, NON CI VIENE FATTO NEMMENO UN MINIMO DI SCONTO PER L'ATTESA DURATA 2 ORE CON PRESE IN GIRO ALLUCINANTI Risultato LA SIGNORA PENNISI VI CONSIGLIA DI ADEGUARVI ALLA RICHIESTA CHE AVETE OPPURE POTETE CAMBIARE PURE MESTIERE ! PERCHE DI CLIENTI COME NOI NE...

Quando la puntualità diventa un optional!

Sono stato un cliente abituale di questa pizzeria durante i miei soggiorni estivi a Stazzo. In passato avevo già deciso di non usufruire più del loro servizio a domicilio a causa di ritardi frequenti e spesso superiori all’ora. Sabato 9 agosto, purtroppo per mancanza di valide alternative, ho deciso di ordinare nuovamente da loro. Ho effettuato l’ordine alle 19:45, con consegna concordata per le 22:00. Dopo aver dovuto sollecitare telefonicamente, le pizze sono arrivate solo alle 23:25, con un ritardo di un’ora e mezza rispetto all’orario concordato. Un comportamento del genere denota una totale mancanza di rispetto nei confronti del cliente. Nel mio caso, avevo 10 invitati, tra cui anche bambini, e il ritardo ha causato notevoli disagi. Non si tratta di un episodio isolato, ma di un problema organizzativo evidente e reiterato. Se non si è in grado di garantire tempi di consegna adeguati, sarebbe più corretto rifiutare gli ordini piuttosto che accettare prenotazioni per poi consegnare con ritardi...