Osteria Rio del Sole — Restaurant in Albairate

CASSIERE/PROPRIETARIO MALEDUCATO, PESSIMO

Premessa: se il cassiere (non so se fosse il proprietario, ma per il modo in cui si è posto credo di sì) non fosse stato così maleducato dopo avergli fatto notare una lieve critica sulla tempistica avrei evitato di lasciare una recensione anche qui, ma credo che la maleducazione avuta non meriti di rimanere isolata.

Questa sera avevo prenotato un tavolo per trascorrere del tempo in compagnia della mia famiglia, mangiando del buon cibo.

Essendo che non è la prima volta che vengo qui, credevo di andare a colpo sicuro, ma ho sbagliato.

Abbiamo ordinato dal menu alla carta e gli antipasti ci sono piaciuti così tanto che abbiamo fatto qualche foto. Solo dopo ci siamo accorti che tra una portata e l'altra erano passati quasi 50 minuti.

Al tavolo non abbiamo visto nessuno che si è avvicinato per segnalare un ritardo o scusarsi, tanto che pensavamo avessero perso la comanda e da lì a pochi minuti avremmo chiesto il conto.

Poco dopo, appena sono arrivate le portate, abbiamo chiesto a titolo informativo come mai tale ritardo tra una portata e l’altra (magari potevano esserci stati problemi in cucina, sarebbe stato comprensibile), la cameriera, seppur in maniera gentile e cordiale, “ah avete aspettato?”..Quindi neanche lei sapeva di ciò.

Non finiamo le portate in quanto avevamo perso appetito e decidiamo di andare a pagare il conto.

Al momento del pagamento abbiamo avuto il dispiacere di interfacciarci con un cassiere/probabile proprietario, il quale ha dimostrato che l’educazione non sa neanche dove si trova sul dizionario.

Alla sua domanda sul niente caffè o dolce, abbiamo fatto notare la troppa attesa (con l’intento di fare un’osservazione costruttiva, non polemica). A quel punto, lui ha prontamente risposto che erano passati solo 20 minuti da una comanda e l’altra..cosa assolutamente non vera, l’antipasto è arrivato alle 20’55, il primo attorno alle 21’40/45 passate)

Con fare scocciato e da cafone non ci ha fatto nemmeno finire di parlare, non volendo sentire ragioni, ma per levarci quanto prima di torno si è “””offerto””” di non farci pagare la cena. Ovviamente abbiamo rifiutato, poiché abbiamo usufruito del servizio, abbiamo mangiato, seppur in parte, ed era giusto pagare.

Il suo finto gesto “galante” sul conto era stato posto in maniera sgarbata solo per rimarcare e il voler fare il signore, ma ha fatto solo la figura del maleducato oltre che di una persona poco professionale nei confronti di clienti che si sono permessi di esporre un disagio (sottolineo: senza alcuna vena polemica ma un monito informativo anche per il futuro).

(Durante il breve diverbio abbiamo anche sottolineato che il cibo era buono, ma non ne ha voluto sapere)

Atteggiamento immaturo e non consono da una persona adulta. Non in grado di cogliere il pensiero altrui o di chiedersi se effettivamente ci potesse essere stato un problema (le scuse neanche lontanamente pervenute)

Peccato, i camerieri molto gentili, cibo buono, ma cassiere/proprietario da evitare come una cartella...

Ottima esperienza di sapori e vista. Abbiamo cenato in questo locale con la formula All you can gnocc (in cui i taglieri di salumi e formaggi che allego in foto erano serviti con quantità di gnocco fritto illimitato e bottiglia di lambrusco in omaggio) per avere un'idea della qualità offerta. Il locale è immerso nel verde e dispone di due ampi parcheggi. È attrezzato con tavoli all'aperto, in veranda, al chiuso pianoterra e al chiuso primo piano. Noi eravamo nella zona veranda che sfruttava il porticato del locale chiuso da porte finestre scorrevoli. Una buona scelta quando in campagna la sera comincia a far freschetto, sei all'aperto ma riparato. Il personale che ci ha accolto e servito si è rivelato gentile, premuroso e attento, mi spiace non poter menzionare chi ha svolto l'ottimo servizio ma purtroppo non ho avuto modo di venire a conoscenza dei nomi: sono stati comunque ragazze e ragazzi che ci hanno messo sin da subito a nostro agio. Molto carina ed apprezzata l'idea di un benvenuto con un tagliere di pane e salame a fare da aperitivo. Le portate dei taglieri di salumi inizialmente ci hanno ingannato perché sembravano piccole, in realtà, accompagnate dallo gnocco fritto, si sono rivelate della quantità giusta per gustare tutto senza ingozzarsi tanto da lasciare spazio in pancia per gli ottimi dolci della casa che la hanno definitivamente riempita. Il lambrusco compreso nell'offerta si è rivelato, oltre che scelta naturale con le portate, di boccata fresca e fruttata tale da esaltare i sapori e non coprirli soprattutto con lardo e miele, formaggio alle erbe, salame, guanciale ed il filzetta con il gorgonzola. Forse un po' troppo deciso nell'abbinamento di mortadella e burrata ma è un mio sentire personale, su così tante portate si è rivelata comunque una scelta azzeccata per i motivi di cui sopra. I dolci non hanno tradito il palato dopo una presentazione bellissima e scenografica. Per finire un ottimo relax digestivo nel giardino antistante la veranda a godersi la stupenda che ci illuminava. Ci torneremo sicuramente per gustare il menù alla carta o i menù degustazione perché l'impressione si è confermata più che positiva. EDIT 01/11/2023 Siamo tornati per il menù di Ognissanti e non posso che confermare quanto di positivo detto in precedenza su menù e personale. EDIT 25/04/2024 L'osteria rio del sole è ormai garanzia di qualità. Per questo menù menzione d'onore alla scelta della carne. Una "banale" tagliata tanto gustosa e tenera quanto cotta con gli attributi servita con delle eccezionali...

Per le mie esperienze passate avrei dovuto dare 5 stelle, ma questa volta sono costretta a darne solo 2 con grande delusione e dispiacere. Venerdì sera telefono per prenotare e devo ammettere di aver trovato grande disponibilità nel trovarci posto per sabato sera, per 4,nonostante fosse già pieno. Arriviamo puntuali per le 20 15,c è già molta gente, veniamo fatti accomodare e invitati a guardare il menù online con wifi gratuito... forse errore nostro perché mio marito temporeggia a guardare ci mettono molto per prendere l ordine, tranne il bere che fanno subito. Ottimo lo spritz alla viola, dopo più di mezz ora abbondante prendono l ordine, 4 pizze e nell attesa chiediamo due porzioni di patate al forno, ingolositi nel vedere il tavolo vicino,in prima battuta arrivano patatine fritte che nn vogliamo e in 15 minuti sostituiscono con quelle ordinate, buone al gusto ma gommose e unte. Da qui la lunga... lunghissima attesa.. vediamo servire anche persone arrivate dopo noi, ad un'ora abbondante di attesa segnaliamo alla cameriera il disagio, termina di sparecchiare la tavolata affianco e va ad avvisare, poi torna scusandosi dicendoci che il sabato sera c è confusione, dopo altri quasi 20 minuti arrivano tre pizze e dopo altri 5 minuti il calzone pulled. Ormai l appetito è andato e a fatica mangio metà della mia pizza. Discreta, la calabrese, buona quella ai 4 formaggi e delicata quella con il crudo che però in un secondo è diventato cotto(valutare di servirlo in piattino a parte?), diverso per il pulled, ottima l idea del calzone, ma friggendolo la carne di suino si asciuga troppo, quindi andrebbe studiata una soluzione per evitarlo,ottimo il cavolo in accompagno.

Buone le birre, soprattutto quella giallo paglierino, leggera e fresca, ideale per l estate. Delusi dalla lunga attesa non vogliamo il dolce, sono quasi le 23. La cameriera si scusa e chiede se vogliamo un amaro, solo mio marito prende un caffè, sono innervosita,aggiunge che lo avrebbero offerto per il disagio, anche per questo altri 10 minuti abbondanti di attesa... Ciliegina sulla torta... il caffè nel conto lo abbiamo pagato!!! Con grande delusione non ci torneremo...