Ristorante Al Botto — Restaurant in Almenno San Bartolomeo

Piatti della media ma servizio da rivedere completamente, da denuncia. Io e mio marito abbiamo preso un antipasto misto da dividere, siccome gli allergeni erano per tutto il piatto ho chiesto alla cameriera cosa contenesse latte e derivati in modo da lasciarli a lui non potendoli assumere. Ho mangiato solo i salumi che non toccavano altri cibi, qualità nella media. Come secondo ho preso cervo con funghi e polenta, per i quali non era riportato il latte fra gli allergeni. Al primo assaggio di polenta ho subito sentito sapore di formaggio, sono andata a cercare la cameriera la quale in primis mi ha risposto che era impossibile e sarà stata una mia impressione, quando ho insistito un attimo ha verificato con la cucina che ha confermato di aver usato la polenta taragna (ndr la polenta era tagliata a fette e abbrustolita, probabilmente per smaltire gli avanzi dei giorni precedenti, per questo essendo annerita non ho notato il colore diverso prima di assaggiarla). È sempre sbagliato fare un piatto diverso da quello indicato sul menù, è ancora più grave inserire un allergene non indicato, figuriamoci farlo con una persona che ha già segnalato tale intolleranza al personale! Per fortuna non si tratta di un'allergia mortale, ma mia figlia neonata (che assume solo latte materno ed è intollerante alle proteine del latte vaccino) è stata male tutta notte. Dopo aver fatto presente il problema mi è stata sostituita la polenta con delle patate (cervo buono, patate untissime), ma oltre a questo e chiedere scusa nulla è stato fatto. Non una preoccupazione su che tipo di reazione potessi avere, non una domanda sullo stato di salute e nemmeno uno sconto sul piatto, che personalmente ritengo non avrei nemmeno dovuto pagare visto l'errore. Trovo vergognoso che nel 2025 ci sia ancora così poca attenzione ai problemi alimentari e soprattutto una noncuranza simile...

I spent lunch with my family. ||The atmosphere is very relaxed and friendly. The staff is very well disposed, they don’t mind a chat or taking some pictures for guests. The surrounding area is very nice and the restaurant has a beautiful garden with the view on the hills. ||In regard to the food, the traditional dishes of the territory are of a very good quality. Personally I think that the menu is a little too wide and should probably focus more on those dishes excluding giving more options that are in my opinion not of the same level. Would love to come back (and have a mushrooms risotto instead of a...

I spent lunch with my family. ||The atmosphere is very relaxed and friendly. The staff is very well disposed, they don’t mind a chat or taking some pictures for guests. The surrounding area is very nice and the restaurant has a beautiful garden with the view on the hills. ||In regard to the food, the traditional dishes of the territory are of a very good quality. Personally I think that the menu is a little too wide and should probably focus more on those dishes excluding giving more options that are in my opinion not of the same level. Would love to come back (and have a mushrooms risotto instead of a...