McDonald's — Restaurant in Aosta

Siamo arrivati a mangiare un po’ prima delle 22 di domenica 4 giugno. Abbiamo visto una decina di persone in attesa fuori dal locale. Pensando ci fosse molta gente ci siamo preparati a fare un po’ di coda. Ma quando abbiamo guardato dentro il locale abbiamo visto che era vuoto, non c’era nessuno ai totem per ordinare e i tavoli erano vuoti. La sicurezza del locale non aveva idea perché non ci facessero entrare. Un ipotesi era che volessero fare un po’ di pausa…Nel frattempo uno dei responsabili era fuori a fumare e sembrava guardare divertito la coda fuori dal locale che si domandava perché dovesse aspettare fuori. Perché anche se vuoi fare pausa intanto avremmo potuto entrare, ordinare e sederci…Tornato alla sua postazione abbiamo notato che lui e un altro responsabile non facevano altro che guardare fuori dal locale facendo chiari gesti come se fossero stufi vi fossero ancora persone. Ma stufi di che…il locale era vuoto… sembrava che l’intenzione fosse proprio far andare via la gente. E difatti….Stanchi di aspettare tutti quelli davanti a noi, parecchio scontenti, sono andati via. Finalmente dopo un’infinita attesa decidono di farci entrare. Tutto senza che nessuno del personale sia mai venuto a dare una mezza spiegazione. Comunque entriamo, Ordiniamo e ci accomodiamo nel locale e constatiamo che l’impressione che fosse vuoto era corretta. Nel frattempo sono le 22:30 circa e decidono in maniera arbitraria di chiudere il locale. Arriva altra gente che trova chiuso e va via. Nessun avviso è stato esposto. L’orario del locale è chiaro: fino a mezzanotte deve rimanere aperto!! Dopo oltre mezz’ora arriva la nostra ordinazione. Niente cannucce, niente tovaglioli, preparazione discutibile. Personale scortese e arrogante, manco una parola, banconi non presidiati, la peggior gestione che abbia mai visto in un locale. Personalmente non andrò mai più in questo locale fin quando non cambierà di gestione. E credo che questa sera abbiano perso diversi clienti..ma non credo...

25 December. We waited the order for 40 minutes, near the issuance counter. It turned out that our number was not even on the list (it was canceled). Cursed. Made an order in 3 minutes, adding free products, but at home it turned out that some of the paid products were forgotten. Employees do not have clear tasks, everyone does everything and interferes with each other. The woman at the dressing room is rude and for some reason gives...

The drive through is terrible. You have to drive up a very narrow and creaky metal ramp. But they don’t tell you about it before, you only see it after you’ve ordered. Then you have to go up and around the building in a very tight curb. The small van in front of us really struggled to drive through without scratching his van. Very badly designed. Never seen this in a...