Epane' Srl — Restaurant in Apollosa

Do solo una stella solo ed esclusivamente per il posto carino ,ma non ci torneremo MAI PIU E LO SCONSGLIERÒ SICURAMENTE..attesa più di 10 minuti a un tavolino difronte al bancone dove eravamo visti chiaramente ,ho chiesto a un signore sulla cinquantina se perfavore potevamo ordinare e gia li in modo molto scocciato mi fa cenno di aspettare..notavamo che chi andava direttamente al bancone consumava. Allora mio marito scocciato si alza e va ad ordinare alla cassa e chiede alla cassiera se poi qualcuno di sarebbe degnato di portarci quello che avevamo pagato..gli assicura di si..anche perchè scusatemi ma io, in un locale "normale" se ci sono tavolini , vengo servita al tavolo solitamente senza problemi..ma nulla ..nessuno ci porta l ordine..eppure sono li dietro a un bancone a guardarci e a lavare tazze o a parlare tra loro e noi SNOBBATI COMPLETAMENTE..mio marito con tanta pazienza si rialza e va lui al bancone a prendere i caffè...gli viene detto sempre dal signore di prima IN MODO SGORBUTICO E A VOCE ALTA DI ASPETTARE ANCORA PERCHE ERA SOLO E CHE NON SAPEVA COSA FARE PER PRIMO 😳😳 io sconvolta ..nemmeno una scusa per averci fatto aspettare cosi tanto, anzi aggredisce pure verbalmente senza che nessuno si fosse arrabbiato..a quel punto OFFESII GRATUITAMENTE DA QUESTO ATTEGGIAMENTO PER NULLA PROFESSIONALE decidiamo di farci rimborsare e lasciamo immediatamente questo posto dove l educazione non sanno nemmeno dov è di casa..LO SCONSIGLIO...

Lots of energy, lots of customers, but typical Italy, disorganized chaos. Everyone lining up to pay at the desk, but no one knows anything. Gelato is average at best and they don't have anything really awesome for good or the pasticceria after 12. Unfortunately disappointed. But it's the right idea. Basically a road side rest for travelers. Italy needs more of this, but more staff and better quality. HUGE parking lot, a first for...

Prima di concentrarsi sulla bontà dei prodotti e la varietà degli stessi, penso che l'educazione e la cura del cliente siano al primo posto. La mia esperienza da epanè è stata pessima. Entro per fare colazione con due colleghi pago prima la consumazione e mi presento al banco con lo scontrino dicendo che ci sedevamo al tavolo, mi rispondo che prima di tutto C'era da pagare il "servizio al tavolo " aggiuntivo .ok ,mentri i colleghi prendono posto vado in cassa e chiedo di pagare il supplemento (30 centesimi a persona ) .Dopo 15 minuti contati viene finalmente con 2 cappuccini e due paste , e esordisce con "c'è il servizio da pagare" .gli dico che l'ho già fatto e pensavo che finisse lì ma no. Quando abbiamo finito nell'uscire saluto il ragazzo alla cassa e vedo che da dietro il banco il cameriera mi indica borbottando. A quel punto chiedo al cassiere di dire al suo collega che non stavo scappando senza pagare due colazioni come un pezzente e che si desse una calmata . Spero che fosse una giornata no per i dipendenti ma la prossima volta i miei soldi andranno a...