Mia figlia tra maggio e giugno convolerà a nozze e come giusto che sia ci siamo messi in moto per cercare un posto che potesse ospitare il ricevimento, essendo dei castelli tra le tante ricerche ci capita questa struttura colpiti dal posto decidiamo di fare un pranzo di prova il quale devo dire andato anche piuttosto bene, cosi chiediamo di parlare con qualcuno che potesse darci qualche info riguardanti prezzi e funzionalità della struttura, ci consigliano di chiamare il proprietario un certo Damiano, cosi qualche giorno dopo mio figlia lo contatta e parlando direttamente con lui fissano un appuntamento dal vivo. Arrivati li nel giorno e orario concordato con damiano, troviamo un’altra ragazza che oltre a non accoglierci non sapeva neanche saremmo dovuti andare, e quando chiediamo della persona con cui avevamo fissato l’incontro, invece di scusarsi in quanto non era presente ci viene risposto anche in maniera un po scocciata che si poteva benissimo discutere delle cose con lei( sottolineo il fatto che quando una persona prenota per una cosa cosi importante pretende un minimo di precisione che giá da qui è venuta a mancare) Da qui inizia un vero e proprio show di maleducazione dalla sig.ra Nicoletta Una volta seduti nel loro ufficio noi chiediamo informazione sui pacchetti di menu da loro offerti, come giusto che sia visto che stiamo organizzando un banchetto da oltre 100 persone e la spesa è notevole. Chiediamo la gentilezza di venirci incontro su alcuni punti ai quali non è detto si debba rispondere si, assolutamente, ma neanche rispondere con tale arroganza come se stessimo li a rubargli qualcosa, Durante il pranzo di prova avevamo notato inoltre che le sale riservate ai ricevimenti non sono poi cosi esclusive per cui le persone che sono li a mangiare per un pranzo domenicale potrebbero essere piu presenti del dovuto, chiediamo quindi se è stata la cosa di un giorno o se questo potrebbe accadere nel nostro giorno e la signora si infastidisce dalla nostra domanda come non fosse lecita e da li inizia ad essere ancora piu scontrosa! Nell’arco di tutto il nostro colloquio il suo telefono non ha fatto altro che squillare e dentro me pensavo ora lo silenzierà o lo metterá in borsa invece continuava a lasciarlo squillare fino a che ad un certo punto decide di rispondere, dall’altra parte ci è sembrato di capire ci fosse un cliente che le poneva qualche domanda, e incurante che ci fossimo noi davanti la signora faceva facce, sbuffava e si lamentava di questa telefonata come stesse facendo una cosa che non gli competeva, tutto questo dopo averci detto “qualsiasi cosa non vi sia chiara potete telefonarci siamo a disposizione!” Se quella era la disposizione di cui parlava io non potevo pensare che una persona a cui stavo affidando il giorno piu importante di mia figlia potesse farmi facce dietro al telefono in caso avessi avuto bisogno di sistemare alcuni dettagli! Morale della favola il comportamento della ragazza ci ha fatto scappare, e vi assicuro che eravamo davvero intenzionati a prenotare in quel posto ma ci siamo rimasti cosi male che andarcene ci è sembrata la scelta migliore da fare. Non è questo il modo di trattare delle persone dei clienti che ti affidano i loro soldi! L’educazione è un biglietto da visita e se questo è il vostro mi sembra strano che la vostra struttura sia ancora in piedi.