Pizzeria Ristorante da Piero e Vittoria — Restaurant in Arquata Scrivia

Esperienza negativa a causa della MANCANZA DI EDUCAZIONE del personale, particolarmente di chi risponde al telefono. Le pizze sono state ordinate a domicilio , precisamente alle ore 21. Dopo mezz’ora dall’orario concordato non erano ancora arrivate. Mia sorella ha telefonato per capire le tempistiche e anziché ricevere un minimo di scuse per l’eccessivo ritardo( perché mezz’ora non è un ritardo da poco) sono state date risposte sarcastiche e di gran maleducazione . É certo che un ritardo può capitare, anche eccessivo, ma non è tollerabile la mancanza di rispetto! Francamente se aveste parlato alla sottoscritta, anziché a mia sorella, ve le avrei fatte tenere le pizze e avrei redarguito a dovere chi era dall’altra parte del telefono . Ho saputo dei toni della telefonata a pizze consegnate purtroppo. Le SCUSE si DEVONO in ogni caso porgere se non si è in grado di gestire con tempistiche adeguate un servizio a domicilio, poi sta alla intelligenza del cliente essere comprensivi. Ricordo però che il cliente non si può permettere di pagare in ritardo, che il servizio o la qualità siano buoni o meno. Ad ogni modo la recensione sottolineo essere negativa, non per il ritardo in sé , ma per la maleducazione con cui mia sorella è stata trattata e mi meraviglio di ciò, soprattutto perché si tratta di una pizzeria ormai storica ad Arquata, che ha sempre avuto un buon servizio, nonché personale e gestori educati.

Aggiungo circa la replica del proprietario che nessuno si sarebbe infastidito se le risposte fossero state con SCUSE iniziali. “ 10 minuti di spiegazioni “ non sono credibili e alla fine il ritardo è comunque stato di 35 minuti. Nessuno ha avuto l’educazione di scusarsi, punto . Potete replicare come volete. Le faccio notare allora io che “Ci sta “ infastidirsi ed “esigere” se pensate solo ad autogiustificarvi come se foste impeccabili. I clienti ad ogni modo non...

Ci sono stata spesso ma molti anni fa, mi sono ritrovata con amici e con molto rammarico non ci siamo trovati per nulla bene. Partiamo dal servizio pessimo e mal. Organizzato eravamo in tutto il. Locale 12 persone al. Nostro tavolo 4 persone hanno sbagliato il bere e sono venuti in. 3 sbagliando ogni volta, ordiniamo e su 4 arrivano 3 pizze una in particolare per nulla invitante un dito di. Formaggio liquido sopra. in attesa arrivano le. Patatine fritte che sapevano di pesce della. 4 pizza nessuna traccia, lo facciamo notare dopo che erano passati 15 minuti e la scusa della cameriera è stata si è bucata in forno e l. Hanno rifatta.... Dopo 20 minuti finalmente arriva. Poco dopo arriva anche un altra pizza al. Posto di quella. Col brodo di formaggio identica alla prima che abbiamo. Rimandato. Indietro. Prendiamo il dolce e caffè e all. Arrivo del caffè chiediamo il conto ci lamentiamo delle patatine, la cameriera ci conferma che le. Patatine vengono cotte. Nello stesso olio e friggitrice del pesce e alla mia risposta che dev essere scritto perché può succedere che qualcuno è allergico al. Pesce e si sta male la stessa mi dice in. Modo molto sgarbato che si può fare che ha fatto. Un corso e. Si può fare ecc ecc Credo che sia. Molto maleducato e irrispettoso. Non torneremo più......

Molto buona la pizza, ne ho provato diverse. Il personale è gentile il servizio buono e abbastanza celere. Locale ampio, ben rinfrescato da diversi ventilatori. Poco dopo esserci accomodati è arrivata una persona che ha aggiunto un rialzo alla sedia della mia bimba piccola, con sua piena felicità, poi ha cambiato il bicchiere suo e di sua sorella sostituendoli con altri due in plastica colorata, naturalmente dotati di cannuccia! Che dire, buona la pizza, gentile il personale, accoglienti con adulti e bambini, prezzi normalissimi, lo consiglio e ci ritorno! 😊

beh... confermo quanto scritto la volta scorsa, ma cambio le stelle da 4 a 5, perché far bene non è facile, ma confermarsi è più difficile. Le bimbe ricordavano con entusiasmo questo locale e noi adulti siamo stati bene in un clima...