Il Michelangelo — Restaurant in Augusta

It's very much a venue for parties (I.e. birthdays, special occasions etc.) and not a place for which individuals would be adequately looked after. In our experience, not our idea of relaxed dining (on our third visit within a week we were given a table in a corridor where party guests were walking in and out constantly, while (presumably) the lady owner/manager of this place was loudly bartering prices with local punters for future...

Siamo stati presso questa location per festeggiare l’ultimo dell’anno… arrivati la situazione appariva già confusionaria, aperitivo di ben venuto tipo il film di fantozzi Pappa e Ciccia al villaggio turistico, praticamente ammassati con gente che educatamente riempiva piatti e tovaglioli come se non ci fosse un domani. Passiamo alla cena, arriva l’antipasto, freddo congelato e con colori del pesce molto anonimi, mentre per il menù di carne più che freddo era tutto gelato. I primi erano discreti e i secondi di carne potevano essere mangiabili, ma la carne piena di venature e praticamente con fette trasparenti, quello di pesce era un po’ di livello superiore rispetto alla carne… poi arriva la torta, praticamente panna e basta e su 20 persone in un tavolo lasciavano i camerieri 2 miseri piattini di lenticchie… dimenticavo: per andare in bagno dovevi pensarci 10 volte perché praticamente incastrati con altri tavoli e sedie, perché è giusto riempire così le sale per acchiappare di più. Musica dal vivo in prima serata ma con volume eccessivamente alto che non permetteva di dialogare con chi ci stava vicino, e dopo la mezzanotte il dj ha un po’ movimentato la serata con qualche brano anni 90 ripetuti in 2 ore 5/6 volte…tutto per pagare 2 adulti e una bimba 180€… mai più nemmeno...

Sbagliare è umano e nessuno ne è esente ma ci sono sbagli che non si possono perdonare. Avevo telefonato venerdì scorso per prenotare un tavolo per 4, volevo festeggiare da loro il mio compleanno, ed al telefono una voce femminile mi garantiva la prenotazione per questa sera e che l'orario non era un problema. Arrivati, con i miei ospiti, mi ritrovo due signore, probabilmente la titolare, che mi comunicano che erano lì per alcune pratiche ma in realtà oggi sono chiusi. Ho ricontrollato il numero con loro e la giornata di apertura, numero corretto e giornata sul Maps indicata come aperto fino alle 00:00. Ho ringraziato con l'amaro in bocca ma garantendo loro che non mi avrebbero mai più visto, perché sbagliare ci sta ma essere presi in giro no. Magari sarà stato un errore di chi mi ha risposto al telefono, a me non interessa e non interessa neanche sapere con chi avevo parlato perché per me li ho depennati dai preferiti e non manderò più nessuno da loro. Anche questo è segno di serietà e professionalità, il cliente va rispettato anche nelle prenotazioni telefoniche. Buona fortuna a loro, io...