Anche questa volta Barletta ha toppato. Questa è la 3'volta nel giro di qualche mese. Sono entrato con mia figlia di 7 anni alle 11:30. Sono andato al totem ed ho prenotato un Happymeal ed un cheesburger. Orario dello scontrino 11:37.Premetto che nel locale c'erano solo 3 avventori. Alle 11:55 non mi viene servito ancora nulla. Chiedo alla ragazza spiegazioni la quale mi dice che è in lavorazione avendo avuto problemi con il toast. Alle 12:15 (45 minuti dopo) ritorno in cassa chiedendo maggiori delucidazioni al responsabile il quale sapeva solo scusarsi. Poi per incanto si è materializzata la mia ordinazione. Intanto altre famiglie erano entrate ed uscite avendo già consumato. Ormai da quando è cambiato un po' di personale e responsabile in quel locale non si capisce più niente. Le lamentele in generale sono ormai parecchie anche a nome di altri conoscenti. Mi riserverò di segnalare direttamente alla Direzione principale questa volta. E meno male che dovrebbe essere un fast-food. Inoltre cerco proprio di evitare le ore di punta proprio per non aver...
Read moreOrmai McDonald's ha abbassato le qualità di una volta che hanno fatto la sua fortuna. Iniziamo dalle patatine, fredde e sciape, non sanno più di niente e lasciano un retrogusto poco piacevole. Quelle con bacon e salsa cheddar erano letteralmente una poltiglia. I panini poi non ne parliamo proprio... siamo lontani dalle presentazioni delle foto e dalla martellante pubblicità in TV. Ho preso l'ultimo arrivato, il triplo cheeseburger; praticamente per essere sazio ne devi ordinare almeno 3. La carne è solo discreta e sarà spessa si e no mezzo centimetro. "Se non lo provi non puoi capire" dice la pubblicità, ed è proprio vero, ho capito che è ingannevole. Inoltre ci hanno servito le bevande senza tappi di protezione. Mi ricordavo il Mc con più qualità e sostanza ma dopo ieri mi sono ricreduto. Il personale è poco cortese, tranne il ragazzo della security che ci ha fatto entrare che è stato gentilissimo. Comunque Mc sempre...
Read morePurtroppo non capisco come mI una multinazionale non chiuda questa sede, in quanto non è possibile che un ristorante offri bevande calde e per di più senza ghiaccio. Unica scusa da 10 giorni che si è rotta la ghiacciaia, ma se non c'è ghiaccio va bene ma non è possibile che le bevande dagli erogatori escano calde in questo periodo estivo. Inutile dire 40 euro buttati in quanto nessuno si sentiva di mangiare con bevande caldissime. Poi ho scritto e documentato alla mc e loro dopo tre giorni non si sono degnati nemmeno di una risposta, quindi sanno di essere in un punto no. È inutile dire che in qualsiasi altro ristorante italiano la soluzione sarebbe stata trovata in un'ora oppure chiudere fin quanto il problema non sarebbe stato risolto. VI INVITO A LEGGERE LA RISPOSTA ALLEGATA ED EVASIVA AL RECLAMO FORMALE È UNA VERGOGNA CHE NON LASCIA SPIEGAZIONI BENSÌ DUBBI SUL LORO OPERATO NON ANDATECI TRA LE RIGHE LO...
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