Ho prenotato le pizze alle 19:00 per ritirarle alle 20:00, ma alle 21:00 non erano ancora state nemmeno prese in carico. Se non riuscite a gestire gli ordini, sarebbe più corretto avvisare il cliente in anticipo piuttosto che lasciarlo aspettare inutilmente.
Quando mi sono presentato sul posto per chiedere spiegazioni, ho notato un’organizzazione piuttosto carente e un personale poco energico nel soddisfare le richieste della clientela. L’impressione generale è stata di poca attenzione verso il servizio e scarsa cura nel gestire le tempistiche. Un’esperienza deludente che sicuramente non...
Read moreChiamo per ordinare due pizze e chiedo anche se fanno dolci la signora al telefono inizia a parlare con altra gente ignorando mentre le stai parlando facendosi i fatti suoi, arriviamo li e le pizze non erano pronte rispondono in modo arrogante e prepotente e il pizzaiolo si era anche proposto di non farle come se gliene andava a loro senza neanche scusarsi educatamente ma al contrario rispondendo malissimo. Spero che fallirete con l’arroganza che avete e per farsi i clienti non è sicuramente l’atteggiamento da utilizzare. Non ci tornerò mai più. Persi due clienti. E spero ne...
Read moreASSOLUTAMENTE NO Prendiamo la pizza qui da quando ha aperto quindi quasi un anno. Prima volta tutto ok, pizza bellissima e buonissima. Dalla seconda volta un calvario: 9 persone siamo state tutti male tutta la notte. Stasera come ultima volta ed io e il mio fidanzato stiamo malissimo. Se non vogliamo parlare della qualità, parliamo pure della puntualità che lascia sempre molto a desiderare: mettete in conto almeno 30 minuti in media di ritardo ad ogni consegna. Pizze appena tiepide. Fatto notare piú volte alla prenotazione e specificato ma niente da fare. Mediamente...
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