Ristorante Pizzeria Positano — Restaurant in Bassano del Grappa

La location è carina e si mangia bene ma purtroppo ho avuto una pessima esperienza con il personale. Avevo preparato una torta per il primo compleanno della mia nipotina (accettandomela nonostante mi avessero fatto presente che non è permesso portare dolci fatti in casa e per questa accortezza li ringrazio perché capisco la motivazione che c’è dietro) e l’ho consegnata alla cameriera che dopo poco mi viene a dire che il dolce è caduto a terra. Sono stata scioccata dal loro comportamento perché NON MI SONO STATE POSTE ALCUNE SCUSE ed anzi è stata data la colpa alla cerniera del contenitore, che a quanto pare non era chiusa bene, per poi ribadire il discorso “no ai dolci fatti in casa”, in merito al quale vorrei aggiungere che se avessero insistito di più all’inizio, io e la mia famiglia avremmo alzato i tacchi e il resto neanche sarebbe accaduto. Al di là di tutto ciò, credo che questa sia una grave mancanza di professionalità nel gestire situazioni di questo genere (che richiedono prontezza delle abilità di problem solving) ma soprattutto una totale mancanza di empatia con il cliente. Il primo anno della mia nipotina, una giornata da festeggiare e commemorare, mi è stata...

Venerdì per una cena di lavoro ho scelto di mangiare il trancio di salmone ai ferri con patate fritte. Premetto che nel menù non era una pietanza contrassegnata dall'asterisco per indicare quegli alimenti che in mancanza di disponibilità sarebbero stati usati quelli surgelati. Certa di questa cosa e conoscendo per fama il locale, pensavo di andare a passo sicuro. A prima vista il pesce sembrava buono però appena ho cominciato a mangiarlo mi sono accorta che le lische non si toglievano così facilmente, e ribadisco che si trattava di salmone. Finita la cena stavo bene, il problema si è presentato alla notte. Mi sono svegliata nel bel mezzo della notte e ho dovuto passare più di tre quarti d'ora al bagno con un fortissimo malessere. Purtroppo non credo che, vista questa prima (e anche ultima) esperienza, ci tornerò a breve e senza indugi. Lo stomaco ne risente...

Pranzo domenicale in 3. Non molto frequentato per il giorno e l’ora, contrariamente ad altri locali del Bassanese nello stesso giorno e ora, quindi troviamo posto. All’ingresso il titolare, avrei detto un cliente... Entrée di mare. In 2 abbiamo ordinato mare e 1 no (allergia alimentare). Poca attenzione quindi alle scelte del cliente. Antipasto di crudo e pasta. Poco sazianti, diverso da altri locali. Direi che per gli abituè c’era molta attenzione e molta disponibilità. Per gli altri... meno. Il menù però era uguale, come il conto. Prezzi sopra il dovuto per le portate e la qualità. Difficilmente lo rilevo, ma stavolta è così. Atteggiamento di sufficienza per chi non è conosciuto. Direi che qualcosa va cambiato perché c’è tutto per fare meglio, basta...