Gelateria Bar Pizzeria L’Artigiana — Restaurant in Biancavilla

Apericena buonissimo, abbiamo preso io e un mio amico due calici di vino e un tagliere all’americana che conteneva anche gli anelli di cipolla, essendo che non mangiamo cipolla entrambi abbiamo fatto esplicita richiesta de cortesemente potessero sostituire gli anelli di cipolla con qualcos altro, il cameriere mi risponde (non so se c’è o ci fa) che non riusciva a capire la mia richiesta , allora mi esprimo nuovamente per l’ennesima volta, allora risponde che avrebbero portato delle olive ascolana. Quando porta le pietanze al tavolo, mancano le olive e allora lo faccio presente. Il cameriere stizzito torna e porta DUE misere olive , dalla serie ne poteva portare qualcun’altra in più. Non do 5 stelle per la poca professionalità e la poca cortesia...

Da oltre quarant'anni sulla cresta dell'onda. Ricordo il giorno dell'inaugurazione e già capì assaggiando il loro gelato che qualcosa di buono era accaduta. Infatti l'Artigiana è nata come gelateria e poi negli anni sono cresciuti divenendo tavola calda e ancora pasticceria da qualche anno pizzeria e ovviamente bar da sempre. Invito ad assaggiare i loro gelati, in estate la granita con panna e brioche con il tuppo non ve ne pentirete e sicuramente ritornerete. Inoltre i titolari i fratelli Distefano persone affabili, gentili e professionalmente preparati. Non mancate nel periodo di Natale e Pasqua per assaggiare le colombe ed i panettoni farciti di crema in vari gusti ovviamente artigianali. Quindi cosa aspettare andate anche voi e poi mi...

Servizio pessimo, nella sala e nei banchi il personale è di giovane età e di dubbia esperienza, l'organizzazione della sala, dei posti a sedere è veramente penosa, locale poco accogliente, fanno tutto e niente. Ci sediamo, ordiniamo 2 granite con brioches, ci viene detto di attendere 15 minuti perché stavano sfornando queste ultime e dopo quei 15 minuti arriva un cliente che fa piazza pulita di brioches da asporto. Il cameriere si avvicina dopo una buona mezz'ora dicendo che ci sono problemi con le brioche e che non sarebbero state servite. Siamo andati via disgustati e affamati! Complimenti per il servizio, la puntualità, la cortesia, l'accoglienza! Un'esperienza vergognosa e indecente, non spenderò più nemmeno un centesimo...