Sono venuta a cenare con un gruppo di amici, abbiamo preso degli antipasti da dividere e un piatto a testa, il tutto accompagnato da acqua e vino.
Forse non era serata, sicuramente ero stanca, comunque sia ho trovato la cena pesante, e dopo aver terminato di mangiare ho iniziato ad avere una gran nausea (premetto che non sono una gran bevitrice, e che mi sono limitata a bere due mezzi bicchieri di vino, praticamente neanche un calice pieno), quando ho capito che non sarei riuscita a fare diversamente, mi sono avviata verso la toilette, purtroppo non sono riuscita a fare abbastanza in fretta e sono arrivata a metà scala... Nonostante non fosse colpa mia, in quanto in alcun modo avessi ricercato di ritrovarmi in quella situazione, ero estremamente mortificata... avrei preferito che non succedesse del tutto o che avvenisse nel bagno del locale, invece ho dovuto subire la mortificazione di ritrovarmi nel bel mezzo di una zona di passaggio, con lo staff che mi guardava malissimo, e una signora dello staff in particolare che mi ha sgridato dicendomi che avevano fatto imbiancare il muro da poco (non ho vomitato sul muro bensì sulle scale, nonostante effettivamente qualche schizzo ci sia finito). Sta di fatto che la cameriera mi ha portato dello scottex, del disinfettante/detergente, e un sacco del rusco, e non solo ho ripulito tutto (mi auguro abbiano poi passato un mocio, ma io di tracce non ne ho lasciate) - e insisto sul fatto che una persona ubriaca non sarebbe assolutamente stata in grado di farlo - ma, nonostante mi sentissi molto in imbarazzo perché mi stavano tutti guardando con odio, non la trovavo una cosa sbagliata: in fondo sono d'accordo sul fatto che nessun cameriere sia pagato per pulire il mio vomito... volevo solo togliermi di mezzo il prima possibile ed eliminare tutta traccia (che schifo!) del mio vomito, e ciò ho fatto.
Ci tengo anche a dire che dubito i clienti del ristorante possano avere visto la scena, perché mi trovavo (grazie al cielo) in una zona "nascosta" sia rispetto al piano superiore che rispetto al piano di accesso, dove sono situati i tavoli. Chi ha assistito è stato lo staff, che prima (per prima s'intende da quando siamo arrivati a quando ci è stato servito il pasto) e durante (e qui mi riferisco al mio sgradevole evento) non ha fatto che essere sgradevole e indisposto.
Ovviamente, mi sono scusata più volte per l'accaduto... anche se a dire la verità, mi hanno fatto sentire così a disagio che sapevo non ci avrei mai più rimesso piede.
Metto 2 stelle perché la location merita, soprattutto il cortile esterno... e soprattutto perché la mia è una esperienza personale, purtroppo assolutamente veritiera, ma non ho alcuna voglia di mettere in difficoltà il locale facendo la cattiveria di abbassargli la media (nonostante, personalmente, io non abbia apprezzato la cucina, e trovo di aver speso davvero un botto - 40€pp per quattro taglieri, un piatto a testa, vino e acqua).
Non ho scritto questa recensione per fare polemica, ma con lo scopo di fare una critica costruttiva. È rarissimo che mi trovi così male accolta in un locale/ristorante, e tralasciando il mio "evento" personale, ho trovato lo staff estremamente scortese sin dall'inizio e parecchio prima dell'avvenuto (e su questo tutti noi commensali ci siamo trovati pienamente d'accordo). È un peccato perché con una location così bella, il potenziale c'è, ma un'accoglienza così terribile fa passare...
Read moreVery nice, informal restaurant with a beautiful view over the hills south of Bologna. It is most enjoyable to dine in the outside terrace, in the right season with the right weather (though the big external umbrellas can offer some shelter). The local specialties are the tigelle and crescentine with the tagliere da salumi, which we shared as appetiser, adding a first course and a dessert, all very good. A little challenging to drive there through the narrow and winding mountain road, but it is worth the trip. Service was friendly and efficient, parking available on premises, reservation highly recommended (you don't want to drive all the way up there and find out they have no room). A scenic place popular with locals, to have a pleasant lunch or dinner out of town...
Read moreIniziamo con i punti a favore. Il posto è bello e ben curato sarebbe da 4 su 5 come voto ma appena si inizia con le ordinazioni capiamo che non sarà un pranzo da 5. Vorrei specificare che se c'è qualche piccolo intoppo con uno "scusate" o con un piccolo accorgimento si rimedia a tutto... e qui invece che il personale è stato pessimo!!! Gestione ordini e ordine di arrivo della clientela discutibile (non voglio dire che il cliente fisso o conosciuto riceve una via preferenziale ma lo sospetto). Ci scavalcano 3 tavoli e già la cosa non mi piace. Ci portano le coppette che accompagnano tigelle e crescentine e dopo nulla per 20 min e in questi minuti 3 tavoli arrivati dopo di noi vengono serviti di tutto. Qui per non incorrere nella solita frase ... Ci potevate avvisare che avremmo provveduto ... abbiamo fatto notare l'accaduto e per risposta riceviamo: "loro hanno ordinato metà tigelle e co. e primi" ... 🤔 quindi possono essere serviti prima? Ripeto che con uno scusate si andava avanti ma devo confessare che dopo la frase che era stata comunque seguita da richieste sulla velocità ho preferito alzarmi e mettermi su una panca a prendere il sole. Non finisce qui visto che il resto della famiglia ha continuato a mangiare ... risultato che le cose non sono andate meglio con i primi, alcuni asciutti e lasagne bruciate per noi ... per loro era la crosticina (rigorosamente nera). Conclusione: visto che ho chiesto di non portarmi nulla di ciò che avevo ordinato, io sono tornato a casa per pranzare...sarei andato via anche prima pagando l'acqua e il vino ma il resto della comitiva non voleva e il resto della famiglia comunque ha mangiato male...Ripeto che con un accorgimento da parte del personale sul modo di porsi avrei anche evitato di scrivere queste poche righe e annoiare tutti gli...
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