Rifugio Pranolz — Restaurant in Borgo Valbelluna

Io e la mia ragazza abbiamo deciso di utilizzare un cofanetto “Emozione 3” nel quale, tra i tanti alloggi disponibili, abbiamo scelto il rifugio Pranolz. Prima di prenotare, abbiamo chiamato il rifugio chiedendo cosa fosse incluso nel pacchetto (visto che volevamo usufruire solamente dei servizi inclusi in esso) e se ci fosse anche una zona spa, come visto da alcune foto. La signora Alessandra ci comunicò che avevamo inclusi nel pacchetto una notte lì con colazione e che se volevamo, la sauna (perché la vasca non era utilizzabile) sarebbe stata disponibile fino alle 22 circa (perché saremmo arrrivati in tarda serata. Una volta arrivati ci venne ripetuto che avevamo la colazione inclusa gratuitamente e ci venne anche domandato cosa preferissimo mangiare. In serata verso le 21.30, decidemmo di usare la sauna, visto che ci sembrava un peccato non usufruirne avendola a disposizione. Perciò dopo un quarto d’ora di sauna circa, ci prestammo a tornare in camera ed andare a dormire. La mattina dopo, ci recammo di sotto per fare colazione e, come per magia, la colazione, a parole della titolare, non era più inclusa e se l’avessimo voluta fare, avremmo dovuto pagarla. Una volta data risposta negativa, ci prestammo ad andarcene, ma la signora Alessandra ci fermò dicendoci che avevamo quindi solamente il servizio sauna da pagare, della economica somma di €50 per una sauna di 15 minuti della quale nessuno ci aveva detto che era un servizio a pagamento (anche perché a saperlo ci saremmo stati almeno un’ora per €50). Anzi, quando chiamammo per chiedere quali fossero i servizi inclusi nel pacchetto, non venne minimamente citato il fatto che la sauna fosse a pagamento (stranamente). Purtroppo non avevamo nemmeno contanti con noi per poterla pagare al momento perché, appunto, eravamo partiti con l’intenzione di usufruire del pacchetto e basta. La titolare, alla quale solo quello evidentemente interessava, ci invitò a farle un bonifico il prima possibile. Una volta usciti, abbiamo avuto un problema con la macchina, che non partiva (forse a causa della batteria che si era ghiacciata per il brutto tempo che continuava ad esserci). Ovviamente, dopo aver chiesto aiuto ai titolari, ed avendo ricevuto come risposta “ma non riuscite proprio a pagare?”, abbiamo provato ad arrangiarci e dopo un’ora quasi, siamo tornati verso casa con fatica. Dopo qualche giorno la sig.ra Alessandra ha mandato ripetute mail invitandoci, con minaccia di denuncia inclusa, a pagare il prima possibile un servizio nel quale lei stessa aveva omesso il fatto che fosse a pagamento. Noi avremmo pagato appena possibile, ed infatti è quello che, infine, abbiamo fatto, ma volevamo vedere se, capito il “disguido” (anche se di disguido non si tratta), magari si trovava un compromesso o un’altra soluzione. Ovviamente, come già detto, alla signora interessava solamente gonfiare il proprio guadagno in questo modo, ed infatti, una volta ricevuto il pagamento, non si è fatta più sentire. Sconsiglio vivamente questo posto, che più di un rifugio, sembra una struttura che cerca di fare l’hotel con spa con prezzi da 4/5 stelle e che ha all’interno persone che la gestiscono che hanno modi di fare che sono tutt’altro che da persone che gestiscono un rifugio in montagna. Spero che questa recensione possa servire a chi verrà, perché sicuramente a noi è servita per sapere di non tornarci mai più e di sconsigliarla a chiunque ci chieda un parere, visto che siamo...

"Un posto di cui si sente la mancanza"

Io e la mia compagna siamo stati in questa struttura, rifugio Pranolz, nell'ultimo fine settimana di agosto. Prima di scrivere questa recensione, mi sono voluto prendere del tempo, con la volontà di giudicarlo a freddo, per non correre il rischio che il giudizio fosse influenzato dalla gioia dell'esperienza appena conclusa. Devo dire che a distanza di quasi due settimane, è un posto di cui continuiamo a sentire una profonda mancanza. Noi siamo una coppia di pugliesi e non siamo abituati alla montagna. Abbiamo, però, sempre sognato di trascorrere del tempo in totale relax in una di quelle strutture che crediamo esistere solo nei film: una baita immersa nel verde, circondata dalle montagne e completamente priva dei rumori della città. Effettivamente Rifugio Pranolz si avvicina parecchio a questa descrizione, perché abbiamo trovato tutto ciò che ci fa sospirare davanti al televisore, quando guardiamo un film o una serie tv ambientata in località di montagna. La nostra camera, la campanellino, completamente restaurata, è stata accogliente e confortevole, con una vista sulle dolomiti bellunesi tanto bella da farci sorridere al risveglio. La cucina del rifugio, tipicamente della zona, è stata una chicca che ci siamo voluti concedere per ogni pasto delle due notti di permanenza nella struttura: porzioni abbondanti e prezzi in linea con la richiesta generale del posto (piatto di pastin con polenta 9 euro, birra media 6.5 euro, coperto 2.5 euro con un'atmosfera impagabile inclusa nel prezzo, tagliatelle al sugo di cervo 12 euro, acqua gasata da credo 1 litro 3.5 euro, ecco forse un po' troppo, ma si sa che sulle bevande c'è il ricarico maggiore. Inoltre i prezzi sono tutti esposti sul menu, quindi si paga quel che si sceglie. La colazione a buffet, per un costo di 10 euro a persona, è leggermente limitata nella scelta, ma completa di tutto ciò che serve per iniziare benissimo la giornata (non aspettatevi la colazione internazionale da grande albergo). Servizio attento, curato e disponibile verso il cliente, da parte del personale della struttura, gentilissimi nel fornirci persino le indicazioni sui posti più belli da raggiungere nelle vicinanze.

Prima di sceglierlo, abbiamo dato uno sguardo alle recensioni e certi commenti ci avevano preparato al peggio. In realtà molto dipende dal periodo: se si va in certi posti, nei periodi di alta stagione, l'attesa e il chiasso devono essere messi in conto. Fine agosto/primi di settembre è un ottimo periodo sulla base della nostra esperienza. Ci sentiamo di dire che siamo stati fortunati per non aver incontrato i disagi fatti presenti dagli altri viaggiatori. Ma, in fondo, si sa che ogni esperienza è diversa, proprio come lo sono le persone che la vivono...

Ci ritorneremmo? Assolutamente si Ci ritorneremo? Assolutamente si, perché è stato davvero come essere a casa, ma circondati dalle montagne. Lasciamo che siano le nostre...

Eravamo 13 motociclisti che arrivavano da Torino, Piacenza e Bologna. Avevamo scelto questa location per il più classico dei passaparola tra biker. Ma mai pensavamo di poter vivere quattro giorni (3 notti) da favola. Sin dai primi contatti avuti via mail si è potuta percepire la cordialità della padrona di casa. Giunti in loco abbiamo avuto non solo la conferma della cordialità e della gentilezza della proprietaria ma anche del marito e del personale presente. Camere accoglienti, pulite e confortevoli. Quella al piano terra con affaccio sul giardino della location e con possibilità di ammirare il tramonto sulle valli bellunesi. Analoga vista dalla bellissima terrazza del piano superiore. La gentilezza di tutti è andata ben oltre il dovuto dimostrando che per Alessandra e Raul questo non è solo un lavoro ma la passione per la propria terra e una attività che possa continuare a dar vita ad un sogno, il loro sogno. Sono stati sempre disponibili ad accogliere le nostre richieste nel limite del possibile ed anche oltre (anticipare la colazione per consentirci di partire per i nostri motogiri già al mattino presto, ritardare la cena per consentirci di rimanere in giro più a lungo). La colazione sia dolce che salata è abbastanza variegata.I piatti della cena, che rispecchiano la semplicità degli stessi proprietari, sono però sempre stati ottimi e abbondanti (antipasto, primo, secondo e dolce). Anche i piccoli dettagli (lasciare parcheggiare le moto sotto la tettoia sul retro, mettere a disposizione la mattina uno spruzzino con una pezza per pulire le visiere dei caschi o i consigli dati da Raul sui percorsi da seguire in alternativa a quelli da noi programmati) hanno fatto si che il giudizio complessivo fosse più che positivo (avremmo aggiunto la 6 stella alle valutazioni). La visuale sulle Alpi dolomitiche e sulle valli, la tranquillità della location la fanno da contorno ed arricchiscono l'esperienza in questa struttura. Per chi come noi arriva da città sempre caotiche, mettersi la mattina presto ad attendere il sorgere del sole tra i cinguettio degli uccelli o la sera, dopo cena, attendere nonostante la stanchezza della giornata motociclistica il tramonto del sole godendo la pace e armonia di questi semplici ma straordinari gesti, rappresentano il nirvana del corpo e della mente. Completano la struttura un servizio spa ed una pool sterna nonchè il servizio Wi-fii gratuito. Dimenticavo che parliamo di una struttura facilmente raggiungibile e localizzata in un punto che ci ha consentito di visitare il Trentino ed il Veneto facilmente. Non voglio tediarvi oltre ma vi consiglio di andarci. Grazie...