Trattoria Al Ghiacciarolo — Restaurant in Botticino

Da non tornarci più

Ci siamo tornati oggi dopo tanti anni per non ritornarci più. Seduti a 12.25, abbiamo atteso mezz’ora per poter ordinare, dietro nostro sollecito. Ordiniamo alle 13.00 e ci dicono che le 3 tagliatelle dei bambini le avrebbero portate a breve, sono le 13.50 e arrivano i piatti dei bambini. “ ci vogliono 8-9 minuti è pasta fresca”, ci dicono, peccato che ce ne siano voluti più di 50. Arrivano dopo altri 15 minuti alcuni primi… alcuni commensali dopo 1 ora e 50 non anno ancora ricevuto il primo, nel frattempo gli altri hanno già pranzato e quasi digerito. Oltre al ritardo è inaccettabile la presa in giro… ”arriva, subito, ci vogliono pochi minuti, nel frattempo passano le mezz’ore e le ore”. Stando al cibo, insalata russa insipida, tagliatelle al ragù completamente senza sale, chiedo di aggiungere ragù perché praticamente bianche, mi tornano bianche( altra presa in giro), la pasta dei ravioli al brasato completamente insipida. Due commensali alle 14.11 dopo quasi due ore pensano di andare via senza il loro primo piatto . Ce ne vogliono altri 10, dopo 2 ore da quando ci siamo seduti per vedere arrivare i piatti di due commensali. Siamo tutti e 13 impazientiti dall’attesa e dall’atteggiamento menefreghista del titolare e del personale di sala che non si prodigano per migliorare la nostra esperienza e soprattutto darci il pranzo.

Scrivo questa recensione quando sono già in auto e due di noi stanno ancora mangiando il loro primo….

Nemmeno uno” scusate l’attesa, abbiamo avuto dei problemi in cucina, “ nulla di tutto ciò. Sarebbero bastate delle scuse ad allietare la nostra attesa che non sono mai arrivate, sempre girato i tacchi senza accennare a nulla

Consiglio dí implementare il personale di cucina e di sala se si è così in affanno. Un servizio del genere è inaccettabile State alla larga da questo posto se non volete mangiare male e passare il pomeriggio ad attendere

P.s Nell’antipasto del ghiacciarolo erano previsti formaggi come da menù che non si sono visti… nel tagliere, tanto meno sostituiti da altro.

Potrei aggiungere altro ma mi fermo, la rabbia e...

Siamo stati nel locale in 10 per un pranzo di compleanno ma non ci siamo trovati bene. Avevamo scelto uno dei due menu completi dall'antipasto al dolce. Il locale non era pieno; nella sala dove eravamo seduti c'era un'altra tavolata di 8 persone ma non so se c'era altra gente. Servizio molto lento... quasi da matrimonio. Abbiamo aspettato più di mezz'ora per avere gli antipasti e ancora di più tra gli antipasti e il primo di tortellini e uguale per i secondi. In tutto 3 ore per antipasto, un primo, due secondi, dolce e caffè. Abbiamo chiesto le candeline sulla torta da fare spegnere alla festeggiata ma poi la torta che ci è stata servita era diversa da quella su cui erano infilate le candeline... ci è venuto il sospetto che la torta usata per le candeline sia sempre la stessa usata anche per altri compleanni... I dolci non ci hanno entusiasmato e oltretutto avevamo chiesto di farci portare con il dolce due bottiglie di bollicine ma le bottiglie sono arrivate quando già avevamo tutti finito il dolce; senza contare che ci hanno portato due bottiglie di millesimato già aperte ma dopo averle assaggiate sembrava un moscato. La bottiglia aveva anche l'etichetta in parte tolta quindi ci è venuto il sospetto che il vino fosse stato versato nelle bottiglie. ( allego la foto della bottiglia) Altro demerito non ci sono stati cambiati i bicchieri usati per il vino rosso da pasto per bere il vino del dolce. Abbiamo visto anche una differenza di trattamento perchè al tavolo vicino al nostro , con il dolce hanno portato una bottiglia di Franciacorta che hanno strappato al tavolo, portando i bicchieri puliti e servendo addirittura il vino ai commensali... probabilmente erano amici dei proprietari perché hanno anche fatto entrare dentro al ristorante un cane di piccola taglia quando fuori dalla porta era ben visibile il cartello di divieto di accesso ai cani. Spendendo 40€ a testa pensavamo ad un servizio migliore e invece siamo tornati a casa con la fame. Locale ben tenuto e pulito ma freddo perché il riscaldamento...

Mamma mia x carità, cibo pessimo tutto servito freddo ghiacciato pure le lasagne incredibile, fiorentina pessima fredda e cruda, in 4 persone ti danno 3 assaggi bisogna litigarsi i pezzi x gli antipasti, quando arrivano i primi freddi pure quelli, il proprietario invadente al massimo che perde tempo a chiacchierare dei fatti suoi invece di servire il cibo quando caldo. Inaudito attendere 1 ora tra una portata e l'altra, i dolci non pervenuti nel senso che al sabato sera non puoi avere una prenotazione da 10 persone ed avere 1 solo tiramisù, ci siamo infatti spaventati che a febbraio di sabato sera non c'era nessuno, poi ho capito bene perché. Il conto salatissimo non torneremo mai più. Un consiglio che do è che durante un servizio ai tavoli non si può fare tutta sera il baby sitter alla nipotina Stupenda ma non è un luogo x giocare il ristorante. E accendete il riscaldamento faceva un freddo boia nella saletta ristorante lunga. Mi spiace ma certe cose vanno sistemate e le critiche sono costruttive, xche il posto merita ma deve essere gestito molto...