Ristorante La Pineta — Restaurant in Brandizzo

Pranzo di Natale, 45 euro per adulto.

1. Entrata alle 13 (con attesa di calca fuori dal locale dalle 12.30 almeno), primo piatto arrivato alle 13.15, pranzo terminato alle 18.20 con cadenza di un piatto all'ora
2. All'ingresso il responsabile sala ha tentato di evitare di aiutare nel sollevare un passeggino per salire i 5/6 gradini che portano in sala (non c'e' altra entrata)
3. cibo scadente, vini mediocri
4. Sala con piu' di 300 persone (come sottolineato dal personale) e cucina sotto dimensionata per l'evento con il risultato di avere una sala gremita, molto rumorosa ed un team di camerieri (poveri) strapazzati oltre i loro limiti, clienti insoddisfatti e pranzo eterno
5. Comande perse piu' volte per i bimbi piu' piccoli che, durante un pranzo di 5h, perdono la pazienza piu' facilmente
6. Mancanza di spazio per potersi muovere durante un pranzo cosi' lungo, eccetto fuori dal ristorante, fra un tavolo e l'altro si faticava a passare e con bimbi piccoli era pericoloso con i camerieri che giustamente dovevano servire i tavoli
7. E' stato segnalato piu' volte la mancanza di asciugamani in bagno (al proprietario probabilmente) e mai forniti
8. Un solo tavolo per cambiare neonati nel bagno delle donne, freddo e non utilizzabile
9. Servizio Babbo Natale pubblicizzato nel volantino che pero' ha portato regali a bambini specifici null'altro per gli altri (non un servizio importante ma essendo parte del menu' immagino che il costo abbia supportato anche...

Esperienza bruttissima tenendo conto che era il battesimo di mia figlia!Sgridava ai bambini per farli stare nella saletta bimbi,andava fuori dagli invitati a fargli entrare in sala,se la presa con una mamma che aveva il passeggino perche li dava fastidio che occupava spazio,ho comprato le bibite per la festa,ma agli inivitati non ha portato abbastanza e non me le ha neanche restituite anche se li ho chiesto piu volte!Mi diceva che il vino era compreso nel menu di 80€ ma si e rifiutata di portare il vino agli invitati !menù bimbo 35€ per una fettina di prosciutto, un po di pasta al pomodoro senza gusto e neanche il formaggio lo voleva portare,e venuto un cameriere con il cucchiaino a mettere sui piattini dei bimbi!eravamo 96 adulti, ma voleva fregarmi e farmi pagare 102 adulti!meno male che mi sono resa conto e li ho fatto ricontare le persone!i bimbi erano 18,ma mi ha fatto pagare 21!Non li andava bene niente alla "signora "Mi voleva fare pagare la musica 250€ di siae,ma meno male che sono andata io di persona e ho pagato solo 150€!sapone in bagno per le mani non esiste. Il caffe a tavolo non lo ha portato anche se era incluso nel menù!Il sorbetto lo ha portato insieme al secondo, il tempo di finire il secondo il sorbetto era diventato acqua !il conto finale che ho pagato era 8495 €ma mi ha fatto pagare 8500€!Per non dire che mi ha fatto pagare in più 1 menù adulto di 80€ e 3 menù...

Mia madre era stata a capodanno e si era trovata bene per questo motivo per i suoi 80 anni abbiamo deciso di prenotare. Prenotazione fatta a febbraio per il 21 di settembre 2024, chiamiamo a maggio per aggiornare il numero di persone, visto che era rimasto in sospeso e la signora (la proprietaria) ci dice da lì a poco ci avrebbe chiamato perché non c'era più posto per quella data perché ha un matrimonio. Rimasti senza parole dal comportamento decidiamo nonostante tutto di posticipare di una settimana la data chiedendo rassicurazioni sul fatto che la prenotazione fosse confermata. Chiama questa volta lei a luglio chiedendoci conferma, cosa assolutamente strana perché la conferma le era stata data, poi dice che senza una caparra lei non conferma ma questa cosa non l'ha mai detta prima. In ogni caso nonostante la scortesia e assoluta poca professionalità le chiediamo quanto prima di concludere la prenotazione visto che non abbiamo nessun problema a pagare la caparra. Ma essendo molto indaffarata, visto che solo lei lavora, ci liquida dicendo che ci avrebbe richiamato la sera stessa per concludere. Stiamo ancora aspettando. Completamente...