Pasticceria Santa Lucia — Restaurant in Brescia

ho richiesto una torta personalizzata. ho chiesto se era possibile replicare una data torta, mostrata dal telefono. ho richiesto solamente di cambiare il colore dei dettagli perché non mi aggradava: da rosa a rosso.

la risposta è stata che non sapevano se fossero stati in grado di replicarla, ma ci avrebbero provato.

quando sono andata a ritirarla, ho trovato una torta completamente diversa: la base che do veva essere semplice era tutta decorata (cosa non richiesta, perché avevo espressamente chiesto semplice); vi era un'aggiunta di zuccherini e di roselline non richiesta, e solo in metà parte.

alla mia lamentela, siccome ho fatto notare che la torta non era quella richiesta, mi é stato risposto che probabilmente non si ricordavano come dovevano fare la torta.

ho accettato la torta inizialmente, poi sono tornata presso la pasticceria per chiedere di rifarla siccome avevo pagato un prodotto che non era conforme a ciò che avevo chiesto.

la seconda torta, modifica della prima torta tolto gli zuccherini, rappresentava una pallida imitazione della torta richiesta, rifatta con evidente malavoglia.

abbiamo lasciato la torta e accettato il rimborso, proposto dalla signora che lavora nel locale.

successivamente, il pasticcere è uscito dal laboratorio iniziando una scenetta alquanto ridicola, lamentandosi del fatto che, secondo lui, la torta era identica alla foto proposta.

attraverso modi sgarbati, ha cercato di buttare la torta davanti, non solo ai nostri occhi, ma anche a quelli dei clienti presenti.

piuttosto si chiama la persona interessata a chiedere informazioni o si aspetta, prima di fare a modo proprio e rendere insoddisfatto un...

Questa pasticceria è proprio una chicca! Un luogo dove rilassarsi e scambiare due chiacchiere con Francy, che ha la rara capacità di adattarsi a qualsiasi cliente si trovi davanti senza mai risultare invadente ma sempre partecipativa. Ottimo servizio al tavolo, sempre celere e preciso (ricorda le preferenze di ognuno). Un locale che racchiude il meglio di bar e caffetterie. Colazioni gustose con prodotti di pâtisserie, la pasta leggera e morbida con opzioni vegane e cappucci di soia deliziosi, la crema pasticcera non sa mai di uovo e ti si scioglie in bocca, il titolare un pasticcere molto preparato con ottime proposte di torte e panettoni/ colombe di loro produzione durante il periodo di riferimento. La pasta frolla e la frutta sono sempre freschi. Molto buoni anche gli aperitivi accompagnati dalle loro pizzette, possibilità a pranzo di gustare panini e pizze. Spesso organizzano spiedo d’asporto/ da consumarsi sul posto e altre iniziative all’insegna del buon cibo. Il posto è molto pulito, in una zona strategica, non nello smog della città ma neanche in periferia dove è difficile incontrare qualcuno. Se ci si fidelizza sarà semplice stringere amicizie con chi è un assiduo frequentatore. È un luogo perfetto per incontri formali e informali dove avere tranquillità e ottenere quanto viene richiesto senza il disagio di ricevere l’ordine sbagliato. Il bagno è sempre pulito e si può godere di una bellissima vista su piscina nella grande terrazza per passare le giornate di sole all’aperto. D’inverno questa viene chiusa con accesa stufa a pellet diventando un luogo raccolto che sa di coccola. Prezzi assolutamente in linea col mercato. Assolutamente...

La pasticceria s.Lucia, in località fornaci è senza ombra di dubbio molto accogliente. Seppur caratterizzata da uno spazio piccolo, è sfruttato al meglio, vi è anche la possibilità di accedere ad un piccolo spazio aperto arredato oltre che con tavoli e sedie con dei piccoli sofà per far rilassare gli ospiti. Questo spazio ricavato all’ aperto si può usufruire anche quando la stagione estiva è ormai trascorsa, in quanto sono presenti stufe X scaldare e una tenda che chiude la terrazza, creando anche magari involontariamente, un’ atmosfera romantica. Il luogo è molto pulito. Personale sempre gentile , con il sorriso e molto disponibile. In questa location vi è la possibilità di consumare colazioni o aperitivi ( lo spritz buonissimo, accompagnato con patatine e con le pizzette sfornate direttamente dal loro forno.. spettacolari ! ). Di eccellente qualità anche la pasticceria. Super...