Pasticceria Ferracina — Restaurant in Camisano Vicentino

Non sono solita scrivere recensioni negative soprattutto in posti dove vado sempre da quando sono piccola e dove ho sempre ricevuto un sorriso e un trattamento gentilissimo, ma questa mattina penso sia successa una cosa abbastanza grave: avevo portato due persone che non erano mai state nella pasticceria, sicura del fatto che si sarebbero trovate bene come mi sono sempre trovata io, ma al momento del pagamento abbiamo avuto dei problemi. Premetto che non avevamo solo consumato un caffè a testa, ma il conto per 2 di noi su 3 ammontava circa a 10 euro a testa e 5 per la terza persona. Decidiamo di pagare tutti e 3 con pos separatamente, cosa che non ho assolutamente mai avuto problemi a fare in tanti anni di frequentazione del posto. La "signora" alla cassa, scocciatissima, ci squadra dall'alto in basso (forse vedendo la giovane età e pensando che fossimo sprovveduti) e ci comanda che o dovevamo pagare tutti con pos o tutti in contanti. Decidiamo di fare tutto tramite carta e la "signora" ci dice "oh madonna, adesso mi tocca fare ottomila conti diversi"; pensavamo fosse uno scherzo, ma dopo il modo in cui ci ha guardati e lo "sbuffo" evidente, abbiamo capito che fosse seria. Ci fa pagare, a me personalmente sbaglia addirittura il conto dicendo alla mia amica che poi avrebbe dovuto darmi lei 2 euro, dato che avevo pagato di più del dovuto. Alla fine noi ringraziamo e salutiamo e la "signora", per concludere in bellezza, ci dice "quando ci sarà il blackout come in America, voglio vedere come farete ad usare il pos". Noi sconvolti, ci guardiamo e decidiamo di non rispondere ma semplicemente di andarcene. Onestamente sono delusissima dal trattamento ricevuto, ma soprattutto sorpresa perché almeno in 10 anni che frequento questa pasticceria, non era mai e mai successo. È stato brutto poi per me portare clienti nuovi, sicura di fare una bella figura, che ovviamente però dopo il trattamento ricevuto mi hanno detto che non torneranno. Sono davvero dispiaciuta dall'accaduto, soprattutto perché i prodotti sono ottimi, tra i più buoni in zona vicenza. Successo oggi 24/7/24...

Premetto che la pasticceria è veramente buona, mentre il servizio è da rivedere in toto, mi spiego: entriamo, ci mettiamo in fila per fare lo scontrino e ci sentiamo insistentemente ripetere "preparatevi coi soldi o il bancomat in mano per favore", cosa piuttosto fastidiosa. Paghiamo, andiamo al banco (dove regnava la frenesia) e consegnamo lo scontrino, chiedo per un caffè lungo e mi arriva normale, cosa che può capitare ci mancherebbe. Lo faccio notare e la "ragazza" mi risponde che non lo avevo specificato, facendo passare me per deficiente anzichè rispondere "scusa non avevo sentito o capito". Ah, il servizio al tavolo non esiste, consegnano il vassoio al cliente che deve arrangiarsi a portarselo al tavolo, ammesso che ce ne sia uno libero. Insomma, capisco il momento di frenesia specie di domenica mattina col mercato, però questo fare di chi vuole prenderli tutti (i soldi, ndr) senza minimamente prendersi cura del cliente, non ci è affatto piaciuto. Avremmo voluto prendere un vassoio di paste per pranzo, ci è passata la voglia, ci siamo alzati e siamo andati via in...

Tutta estetica e prezzi alti ma… la peggior pasticceria di Camisano. Da anni che conosco questa pasticceria, inizialmente famosa per l’umore sempre storto del personale. La pasticceria in sé è esteticamente molto curata, il che è il loro unico punto a favore. È l’unico motivo per cui le persone vanno a mangiare qui. Io quando a Camisano prediligo sempre ogni altra pasticceria, ma recentemente non per mia volontà, in compagnia abbiamo portato a casa dei pasticcini da qui. Mi avevano pure ingannato per un secondo.. le brioche sembravano belle grandi e curate, i pasticcini belli. Abbiamo preso delle brioche e dei maritozzi. Mai rimasto deluso così da una pasticceria. Come facevano delle brioche così belle a essere pietose così? Il ripieno era praticamente inesistente, in tutte le brioche. Erano tutta pasta, e neanche la pasta quella buona. I maritozzi erano bellissimi a vedersi ma sapevano da NIENTE. Un’assoluta delusione. Ma siccome più che pasticceria è un negozio arredato, la gente ci va. Prezzi alti, pastìccini non buoni, personale sempre di malumore. Che...