Club enogastronomico Giannutri — Restaurant in Campo nell'Elba

Absolutly amazing food with beautiful view! I think one of the best fine dinners we have ever been. Very professional and kind staff, perfect combination of dishes with wine, also they thoughfuly adjusted the menu to gluten and lactose free version for my girlfried. And they did it after our call just in 2-3 hours before we came! Even this menu was very nice and rich, she also got specialy made dessert just for her. Usually what restaurants do, they just switch to more vegetables, change dessert for sorbet and thats it, but not here! Perfect, perfect, perfect! Thank you very much for joyful evening! All...

Professionalità, quella sconosciuta. In seguito ad una prenotazione fatta con 11 giorni di anticipo per festeggiare, a sorpresa, una data importante. L unica sorpresa è che l’esperienza si è trasformata in qualcosa di ridicolo, che lascia trasparire l assenza assoluta di professionalità.

Andando con ordine: il giorno 11 Marzo, tramite il numero whatsapp, viene prenotato il tavolo per il sabato successivo, 22 Marzo. Negli scorsi giorni, un amico mi riporta che uno dei dipendenti gli ha mostrato una foto della mia compagna, chiedendo se fosse un volto conosciuto e lamentadosi del fatto che il sabato precedente (15 Marzo) non si fosse presentata ad una prenotazione al suddetto Club Enogastronomico. Ignara del tutto chiedo spiegazioni e fin da subito appare chiaro che chi ha preso la prenotazione, l ha erroneamente registrata per la settimana precedente ed invece di verificare o contattarci al momento della constatata assenza – soluzioni normali e professionali – ha preferito adottare un comportamento inappropriato mostrando una foto e andando in giro per l’isola dipingendo una persona poco raccomandabile.

Tralascio la conclusione della vicenda, ancora più imbarazzante. A poco servono le scuse. Rimangono poche parole, spendiamo le ultime per cancellare la prenotazione, quella vera, fatta per il 22.

Tante chiacchiere.

-In seguito alla risposta: Facile sminuire il disagio creato, oltre alla beffa rimane una prenotazione sbagliata e se il tutto non ci fosse stato anticipato sabato ci saremo presentate a cena, senza la certezza di poter trascorrere la serata in serenità. Il tentativo, fallito, di ottenere la cancellazione della recensione tramite una cena offerta e la consecutiva risposta confermano la sensazione avuta con i primi...

It is a true gem for food lovers. The dishes are prepared with exceptional care, using the finest local ingredients. The desserts are masterpieces that will satisfy even the most discerning palates. The excellent local wines perfectly complement each meal. An additional advantage is the beautiful view of Elba and the sea, making every visit an unforgettable experience. The menu is very short but...