...e io pago! — Restaurant in Campobasso

Mi hanno portato qui per la prima volta delle amiche e sinceramente sono rimasta delusissima... Abbiamo ordinato delle patatine che sono arrivate stra cotte al tavolo, poi abbiamo ordinato delle pizze che a mio parere non erano granché soprattutto per una pizzeria che vanta di fare parte della associazione "pizza verace napoletana", arrivate bruciate quindi amare in bocca, per non parlare che sulla mia pizza dove era presente della rucola è arrivata con lo stelo ( allego foto che non rappresenta solo una parte) qui si nota poca attenzione nel lavoro. Il servizio è pessimo poco attento alla cliente e quando può risponde anche con menefreghismo. Ci hanno sparecchiato le pizze e non è venuto nessuno al tavolo a chiedere se grandissimo altro ( poi ci si lamenta che non c'è lavoro..... L'amore e la passione vale anche e soprattutto per questo campo).

Risposta: Cara signora leggendo la sua risposta alla mia recensione capisco che non le è chiaro quello che ho scritto visto che mi risponde facendo riferimento al fatto che siamo ex colleghi e nominado il mio ristorante che non credo centri molto. A parte questo, quello che ribadisco è che ho notato poca professionalità nel servizio, il cliente va sempre considerato,forse ancora più se per una serata "no" dovesse nascere un problema, invece il nostro tavolo e stato trascurato, i camerieri non si sono preoccupati neanche di chiedere se volessimo altro, e mi dispiace dirlo anche lei (e posso presupporre che è la titolare) si è avvicinata al tavolo con la scusa di chiudere una finestra, e vista la scena sul tavolo non si è preoccupata di nulla, ma ha preferito fare una ramanzina al fornaio, altra scivolata di stile, i suoi modi in sala! Avrei preferito la sua presenza al mio tavolo, la sua considerazione e la sua approvazione alla mia provocazione dei residui di cibo nel piatto messi in maniera evidente. Altra cosa non è il pizzaiolo che decide di fare le pizze quando ancora si sta finendo di mangiare la precedente consumazione. Aveva fretta? Se per lei tutto questo è passione per il lavoro le le auguro buona...

We absolutely loved everything about the restaurant. The pizza was amazing and even though the restaurant was quit full, the service was excellent and the staff were extremely friendly. We enjoyed a great meal in a comfortable, charming atmosphere. We highly recommend this restaurant and will definitely return. If only we had this restaurant in Canada!

See you...

Ho riscoperto questa pizzeria all'inizio della pandemia, molto piacevolmente siamo diventati con il mio compagno clienti assidui settimanali. Per chi come me ha problemi di intolleranze alimentari ed allergie può star tranquillo che mangia sereno una pizza senza problemi sopratutto apprezzando la qualità del prodotto che è inconfondibile. A Campobasso sono rare le pizzerie con prodotti senza lattosio quindi onore a chi pensa anche a noi. Dó 4 stelle perché ho constatato che quando sono pieni di lavoro e di ordini qualcosa non va proprio come dovrebbe e magari la pizza rimane cruda così che quell'attenzione che tanto li ha caratterizzati ad inizio pandemia si è persa un pò. Felicissimi per voi e per il tanto lavoro, ma se posso permettermi di darvi un consiglio badate sempre prima alla QUALITÀ e non alla...