Esperienza pessima per quanto riguarda il personale, il servizio e l'accoglienza. Più volte, arrivatə al bancone, siamo statə ignoratə e lasciatə attendere per molto tempo. Oggi, in particolare, siamo andatə al chiosco di mattina per fare colazione e la ragazza che ci ha servitə non ci ha guardato negli occhi, così come quella che ci ha fatto pagare. Il suo atteggiamento è stato poco professionale dall'inizio: si è dimostrata snervata nell'elencarci i gusti dei cornetti e delle granite. Avendo ordinato anche un cappuccino abbiamo chiesto se dovessimo aspettare al bancone o al tavolo e, per tutta risposta, ci è stato detto: "Se volete aspettare, aspettate; se volete andare, andate", con un tono veramente poco gentile. Il cappuccino ci è stato servito a colazione quasi finita. Al momento di pagare, la stessa ragazza ci ha detto: "Che carini che siete, ma la tazza potevate portarla qua". Abbiamo più volte soprasseduto su questi tipi di comportamenti, ma dopo la vicenda di oggi, non penso ritorneremo più e, visto quello che si sente dire, tantə altrə faranno lo stesso. Peccato: granita, cornetto e...
Read moreQuando si lavora a contatto con il pubblico innanzitutto bisognerebbe imparare a fare uno stralcio di sorriso Poi, chiedo nella maniera più educata sulla faccia della terra se fosse possibile per caso avere un piattino di stuzzichini con l’aperitivo (non avevo mai fatto aperitivo lì quindi non sapevo come funzionasse ma in ogni caso non mi sembra una domanda così strana soprattutto avendola posta nel modo più educato possibile) Mi viene risposto testuali parole con un tono molto ma molto scocciato “te lo sto portando non ci entrava nel vassoio”. Troppo difficile dire una frase più educata tipo “arriva subito”? anche più breve pensa! Già non era un granchè quello che ci è stato portato, sembrava un po’ vecchio, se poi questa è l’attenzione al cliente passa...
Read moreEsperienza da non ripetere... Cappuccino una ciofeca... Gelato discreto... Granita vergognosamente annacquata.. Ho preso 2 gusti gelsi e pistacchio... Pessimi entrambi... La brioches l'unica cosa mangiabile....che dire pensare meno a profitti dare più qualità!... 11 mesi per una risposta ha voluto pensarci bene andando peraltro fuori tema ..rilegga la recensione...e di questa ne faccia tesoro per migliorarsi ...in passato eravate rinomati per la granita ai gelsi in passato, migliorarsi dovrebbe essere l'obiettivo. ...non Le rispondo per il resto, mi faccio una sonora risata🤣😂avra visto lucciole per lanterne, La invito ad essere più rispettoso ,un vestito posso sempre...
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