Eravamo appena sbarcati sull'isola per una settimana di vacanza, non avevo idea su dove mangiare erano le 14 e avevamo fame, quindi per strada ho visto quel locale e ci siamo fermati. Avevo chiesto a una delle due cameriere, la più giovane (gentile e disponibile) se potevamo avere posto nel pavimento e non nel cortile in quanto era non asfaltato, non pavimentato e pieno di terra, visto che abbiamo un cane, volevo evitare che si buttasse a terra e mi inzozasse la macchina. Lei, subito disponibile stava prendendo un tavolo per aggiungerlo, l'altra cameriera in modo sgarbato gli ha risposto "lascia stare non possiamo perdere tempo anche perché dopo tocca risistemarlo" e vabbè, abbiamo mangiato sul ciotolame. Chiedo il menù e ci portano una lavagnetta con un menù generico da tot euro nel quale erano raggruppati diverse scelte. Ma NON c'era l'elenco completo delle pietanze e delle bevande! Quindi non si sapeva quanto costavano le singole cose!! E già qui volevo andare via, ma avevo dei bambini ed erano affamati dato che avevamo fatto un viaggio lungo. Siamo restati mangiando "al buio" ovvero senza sapere quanto avremo pagato di bevande e di altri cibi in aggiunta! La cameriera poco gentile prende l'ordinazione, gli chiedo la cortesia se avevano una ciotola per far bere il cane. Lo so, non è un servizio che offrono tutti, ma io ho chiesto gentilmente e non preteso. Mi dice di sì che l'avrebbe portata. Ordiniamo e consumiamo. Il pasto tutto sommato non era male, nella media. Solo che dopo aver finito aspettavamo il secondo di mio figlio e anche l'acqua del cane.. Il locale non era pieno, diciamo una capienza del 50%, ma la cameriera non veniva mai e sinceramente dopo aver aspettato quasi mezz'ora, mi sono scocciato un po' di tutto, ci alziamo chiedendo di pagare quello che abbiamo consumato specificando che il menù del bambino era incompleto perché non ci hanno mai porto il secondo. Alche' la cameriera in modo scocciato e maleducato dice "lo potevate anche dire". No.. Sinceramente se vengo accolto bene, mi comporto benissimo, ma se vengo accolto male nonostante sia stato cortese e sia un cliente PAGANTE (al buio) non mi sta bene. Abbiamo pagato in 4 poco meno di 70 euro mangiando solo tre primi e un secondo bevendo due birre medie e due lattine di Sprite. Mi sembra anche molto caro considerando che con quasi la stessa cifra in una settimana di permanenza sull'isola abbiamo cambiato sempre ristorante trovandoci sempre meglio di quella brutta esperienza iniziale. Esperienza...
Read moreCena con amici, partiamo dal presupposto che abito vicino al luogo dove sono nati i panigacci, e ho chiesto ad alcuni amici di provare questa specialità, ho chiamato la settimana prima di arrivare all'isola D'Elba chiedendo se facevano panigacci per celiaci, la risposta è stata che non c'erano problemi ma che avrei dovuto avvisare il giorno prima per la prenotazione, e così ho fatto. Arrivati al ristorante, seduti e con le bevande sul tavolo, la cameriera ci mette davanti al fatto che non erano così organizzati per ovviare alla contaminazione e che non potevano essere certi che i salumi fossero senza glutine, per chi conosce questo piatto non sa che si possono degustare solo con stracchino e salumi... Risolto il problema celiachia hanno pensato bene di portare prima i panigacci e solo dopo 5 minuti l'affettato (non di buona qualità) , cosicché i primi sono stati mangiati freddi, se a questo ci aggiungiamo che abbiamo avuto 2 visite da un bel topastro, direi che la serata è stata disastrosa. Da rivedere l'organizzazione del personale. Prezzi in linea con ciò che abbiamo consumato........................In risposta al gentile ristoratore, mi creda lei doveva essere al nostro tavolo quando la cameriera è venuta a prendere l'ordinazione, le assicuro che si sarebbe spazientito anche lei se fosse stato celiaco, e in qualsiasi caso se non si è attrezzati NON SI DEVONO ACCETTARE PRENOTAZIONI in tal senso, è meglio un "non siamo attrezzati" che un "non c'è problemi" è poi i problemi sono molteplici. Buon...
Read moreLokal ist schön und Essen hat geschmeckt, leider war über unserem Tisch vermutlich ein Wespennest, denn wir wurden andauernd von rund 5 Wespen gleichzeitig belästigt. Sie flogen in das Essen und bei jeder Bewegung zeigten sie aggressives Verhalten. Nach längerem Warten wurde es nur schlimmer. Als wir nach einem anderem Tisch fragten, am besten drinnen, da dort alles frei war, sagte man uns, dass das nicht möglich sei, obwohl noch genügend andere Plätze frei gewesen wären. Es wurde aber eine elektrische Fliegenklatsche geholt und die Wespen wurden aufgescheucht und flogen auf die umsitzenden Personen zu. Da diese Aktion die Lage nur verschlimmert hat, haben wir beschlossen, das Essen mitzunehmen. Auf Nachfrage antwortete die Bedienung mit ,nein' und es wurde erneut die elektrische Klatsche zur Hand genommen. Nach erneutem Fragen beim Koch, der die Klatsche bediente, antwortete dieser mit einem Ja. Wir mussten die Kellnerin noch mehrmals darum bitten, uns das Essen einzupacken. Dabei wurden die Mahlzeiten kopfüber in Aluschüsseln geworfen.
Zusammenfassend: Das Essen hat geschmeckt und der Preis hat gepasst, Personal war unterschiedlich freundlich und die Stimmung war nicht einladend. Deshalb eigentlich 4 Sterne. Für die unfreundliche und teils respektlose Reaktion und Aktion des Personals gibt es noch einen zweiten Stern Abzug. Ich möchte betonen, dass es nicht für die Wespen den Abzug gibt, sondern wie damit umgegangen worden ist. Der Koch war nett und höflich, sowie auch eine...
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