Pizzeria Vesuvio da Sofia — Restaurant in Cariati

Classica pizza napoletana, peraltro buona, che vale di più del voto che dò, ma non posso dare un voto più alto per tutta una serie di motivi... Totale assenza sul menù del vino, né sfuso né in bottiglia...se non ami la birra o non vuoi bere bibite gassate ti devi limitare all'acqua! Considerando che sono aperti anche a pranzo, con primi, secondi piatti e contorni, mi sembra una mancanza notevole in una località come Cariati che è a due passi da Cirò, celebre ovunque per il suo ottimo vino! Pur avendo telefonato alle ore 18 per prenotare un tavolo per due non abbiamo trovato posto all' interno del locale che è climatizzato. Ci hanno così proposto una sistemazione nel cortile, tavolo e sedie di plastica, in ambiente caldo ed estremamente rumoroso per via delle automobili e soprattutto degli scooter che sfrecciavano a gran velocità sulla strada. Nonostante ciò ci hanno messo in conto €1,50 a persona per il coperto, senza alcun distinguo tra l'interno e l'esterno del locale. Il locale man mano si è riempito, ma il personale non si è dimostrato all'altezza della situazione (parlo del 21 giugno...cosa faranno il 15 agosto?), tanto che una coppia, che aveva prenotato all' interno, si è ritrovata senza tavolo! Le cameriere, gentili, hanno dimostrato di essere totalmente non coordinate tra loro, al punto da tornare a prendere la comanda allo stesso tavolo dove già c'era stata la collega, ignorando invece il tavolo che necessitava il servizio. La pecca più grossa, che è poi il vero motivo per cui assegno due stelle, è stato il comportamento della cameriera a fronte della mia richiesta di un caffè. La descrivo fedelmente... Prima battuta: la cameriera prende l'ordine Passa del tempo Seconda battuta: la cameriera viene al tavolo, mi mette una mano sulla spalla e mi dice " Non mi sono dimenticata del caffè". Passa ancora del tempo. Terza battuta: la cameriera torna al tavolo e mi dice " Il caffè non c'è" con un sorrisino estremamente imbarazzato... Non mi piace polemizzare, quindi non ho chiesto spiegazioni, peraltro ovvie... Mi domando perché non mi ha detto da subito che il caffè non poteva farmelo...forse non c'era un cameriere disponibile alla macchina? Bastava dire " Il caffè non lo posso fare perché siamo tutti impegnati a servire ai tavoli". Avrebbero salvato la faccia invece di prendere in giro i clienti! Il conto presentato su un foglietto di carta a quadretti... Un consiglio a chi legge: pizza da asporto! Oppure guardatevi intorno, a Cariati ci sono pizzerie dove qualità e servizio...

Esperienza a dir poco pessima. Prenotiamo per le 21 in 13 persone, arriviamo puntuali (21:08) e iniziamo subito l’odissea. Ordiniamo alle 21:30, ci mettiamo un po’ perché ovviamente siamo in tanti e il titolare si siede a ridere e scherzare con noi, ma già qui succede la prima assurdità: i menù che ci avevano dato li portano al tavolo di conoscenti arrivato dopo di noi, che sembrava particolarmente frettoloso e agitato. A loro subito le bibite, noi 15 minuti di attesa a guardare i bicchieri vuoti. Passano le 23 e le pizze al tavolo dei “conoscenti” arrivano belle calde e profumate, mentre noi siamo ancora in digiuno. Due ore di attesa per mangiare e, peggio ancora, la presa in giro di essere superati di turno in base alle simpatie del titolare. A quel punto facciamo notare la cosa: la cameriera si difende con un “non è colpa mia”, invece di prendersi la responsabilità e riportare con educazione. Il titolare arriva a sua volta, si scusa ma nel frattempo si giustifica e minimizza, insistendo che fosse “solo un errore”. Come ha fatto notare mio zio: no, quello era un errore voluto. Decidiamo di rimanere e sperare nel miracolo, ma le pizze arrivano col contagocce, una ogni dieci minuti. Come se non bastasse una pizza non si poteva neanche più fare perché avevano finito gli ingredienti, sono venuti a dircelo con un sorriso e un "che si fa?" eh boh, dimmelo tu. Una cena a staffetta più che un tavolata: chi mangiava, chi guardava. Alla fine andiamo a pagare e scopriamo pure che nel conto c’erano pizze mai arrivate (quelle annullate). Solo dopo averglielo fatto notare le tolgono, ma senza nemmeno un minimo gesto di scuse o uno sconto. Alla nostra osservazione che “è anche troppo così”, la moglie del titolare risponde scontrosa: “Allora non pagate proprio se vi sembra troppo”. Tonalità aggressiva e fuori luogo, considerando che l’errore è solo loro. Come ciliegina finale, la signora si inventa pure la versione che fossimo arrivati tutti insieme, quando non era vero, e invece di scusarsi insiste in faccia su una bugia. In sintesi: due ore di attesa, favoritismi imbarazzanti, gestione pessima, nessuna professionalità né rispetto per il cliente. Una serata rovinata e un atteggiamento arrogante che non lascia spazio a repliche. Posto da dimenticare e...

Ho chiamato per prenotare e mi è stato detto che non era possibile, suggerendomi di "venire a controllare". Quando sono arrivata nella pizzeria, sono stata interrogata circa la prenotazione (non avevano detto che non era possibile prenotare?) dopo essere stata appellata con uno scortese "tu chi sei?". Inutile dire che ho preferito non attendere e andare via. Non entro nel merito dei prodotti offerti ma consiglio al gestore maggior garbo e attenzione perché l'interlocutore, il "tu chi sei?", è un consumatore, un cliente, un acquirente che sarebbe stato lieto di acquistare, pagare, se fosse stato trattato con...