Stay away! I was really looking forward to eating at this restaurant with my family but we got treated like dirt on the street. Very unfriendly service with no professionality whatsoever. At first, we just wanted to order some appetizers but got told by a guy who worked there that he prefers to get the order in one go so that he doesn't get confused. Then, after some time, we got to order again, and we ordered 7 pizzas ( most of them were of the same kind) that we never got. We waited for 2½ hours, in which we sollicitated various times and always got a really bad answers like "well the guests beside you had faster appetizers and got here at a more relaxed time" even though they sat down about half an hour after us, or " well your kid is sleeping right now so he doesn't need to eat." We tried speaking to various people, always trying to be nice, but even the kitchen told us, " Well, you people are like 300, and we are only five" admitting that they are not well organized and have to serve way more people than they can handle. And even after being treated this horribly and being forced to go home on an empty stomach to go cook for our children at around 11 Pm, not only did they demand from us the full price but also charged us with stuff that we didnt even order. If i could give less than one star, i wouldn't hesitate a bit. I hope you find a...
Read moreEsperienza pessima, sopratutto per il trattamento che NON ci è stato riservato dal personale, per il quale siamo sempre stati, sin dal momento in cui abbiamo messo piede nel locale, trasparenti. Ci ha accolto il proprietario o chi sembrava tale, negando categoricamente che l'orario in cui avessimo riservato la prenotazione (21:00) non esisteva in quanto, a suo dire, "era impossibile"...né ora e né mai prendono prenotazioni a quest'ora perché c'era il turno esclusivamente alle 19:30 o 21 30" e quindi mettendo in dubbio quanto detto dalla cliente, con dei modi poco eleganti,peraltro nei riguardi di una signora più grande di lui; il quale non ha minimamente sul possibile,anzi in questo certo, errore commesso dal dipendente o chi prende prenotazioni. Pertanto, comunicate di più col vostro personale, perché anche in sala la mancanza di sinergia ed organizzazione è stato il primo piatto che ci è stato servito.
Invero, una volta fatti accomodare al tavolo, per ben 35 minuti siamo stati palesemente ignorati da tutto il personale che passava e spassava dai corridoi, sostando peraltro a chiacchierare con clienti già serviti, non curanti della nostra attesa. Ci siamo alzati, infatti, a reclamare il cameriere che, infastidito, ha poi preso l'ordine. Abbiamo inoltre reclamato la bottiglia d'acqua (prima cosa ordinata) perché anche quella è stata oggetto di lunghissima attesa (arrivata al tavolo sempre grazie al fatto di esserci alzati per la seconda volta a reclamare il personale) Ed ancora, abbiamo chiesto di portarci le salse e la cameriera scocciata ci ha risposto testualmente :"eh, le sto portando", per poi, si, portarle al tavolo senza nemmeno dire prego o scusate il ritardo, ma anzi quasi lanciadole. Abbiamo potuto contastare durante la nostra esperienza che quando al timone manca una guida solida il personale è allo sbaraglio, disorganizzato e peraltro non contento, né assolutamente motivato a lavorare. Tutto ciò era palpabile come la pizza che abbiamo gustato e...
Read moreAbbiamo cenato in due con un cane. Innanzi tutto non hanno fatto nessuna piega per la presenza della cagna, anzi accolta molto bene, le è stata subito offerta dell’acqua. Il locale è molto grande, con un area per bambini ed un paio di zone per i cocktail. C’è tanto personale, educato ed accogliente, molto professionale ed attento. Ottimi i due cocktail serviti appena arrivati. Il menu è ampio, con una scelta di pizze davvero per tutti i gusti. Noi ci siamo concentrati su antipasti e carne. Abbiamo preso il tris di sfincioni e il Peppe pig. Con piacevole sorpresa gli sfincioni erano fatti sul momento dalla pizzeria, con base pizza quindi. Tutti e tre sono risultati ben conditi e davvero ottimi. L’altro antipasto è composto da delle piccole pizze fritte incredibilmente fragranti con mortadella, burrata ( o simile) e pistacchi. Buoni! Abbiamo quindi preso della carne, il tomahawk di Angus siciliano. È arrivato cotto perfettamente (medio) come richiesto, tagliato su una piastra bollente, con l’osso ben scalzato ed in bella vista, che la mia cagna sono sicuro apprezzerà tanto. Carne come dicevo ben cotta è davvero saporita, condita di giusto sale. Una piccola nota negativa la meritano le patate al forno, non proprio all’altezza. Abbiamo finito con un sorbetto, buono, non fatto in casa all’apparenza.
In definitiva è stata un’ottima esperienza, cibo molto buono, servizio eccellente, prezzi medio alti del tutto adeguati al cibo ed al servizio.
Ci torneremo.
Ps c’era anche un accompagnamento musicale di chitarra ed una bella voce di donna, discreto (volume ottimo per le chiacchiere) e con un bel repertorio,...
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