Vitale pizza and restaurant — Restaurant in Carini

esperienza bruttissima personale non qualificato dal servizio al vestiario una vestita camicia e gilet che poteva andare bene uno serviva i tavoli in sala per un battesimo con la polo nera che era una cosa veramente vergognosa e il proprietario ci ha risposto e che fa se ha la polo io non ho pure la polo , scioccante e non solo appena arrivata abbiamo notato che la sala che avevamo prenotato non era quella che avevamo visto e dicendoglielo al proprietario e la maglie ci hanno risposto che e casa loro e decidono loro dove mettere le persone e la cosa è veramente arrogante e pessima e non solo i centritavola che avevamo scelto che erano composizioni floreali ma invece c'erano dei centrotavali di plastica orrendi e anche li ci hanno risposto che alla proprietaria piacevano di piu e hanno cambiato di testa loro e che volevano farci un favore e il tovagliato che avevamo scelto di stoffa inesistente e apparecchiato con tovaglie simil carta e anche li problema nostro che non ci siamo andati una settimana prima ci hanno risposto e noi abbiamo chiesto ma se abbiamo prenotato e compilato in contrattatino con tutto dettagliato perche dovevo venire una settimana prima e assicurami che sapevano leggere quello che avevamo scritto senza che cambiavano di testa loro e anche il tavolo della confettata ci hanno fatto vedete una foto di un bel tavolo che non corrispondeva a quello che abbiamo visto pagato 250 euro e c'erano si e no 10 euro di confetti e caramelle anche li quando abbiamo detto che la foto che avevamo visto era diversa ci hanno risposto che la foto e solo intiutiva e che cambia sempre , cose che non hanno senso potrebbero dire quando prenoti prima di pagare valutate voi che risposte sono . e per concludere alla fine per pagare anziche fare qualcosa per recuperare addirittura aveva una ricevuta dove c'era scritto 50 a persona e meno male che avevamo la nostra dove eravamo rimasti 45 a persona e dopo che il proprietario l'ha vista almeno in quello non aveva scuse per nascondersi dietro un dito come ha fatto tutta la sera . conclusioni non metteremo mai piu un piede in questo posto veramente brutto in tutto il suo contesto non consiglio neanche per una pizza meglio andare altrove tanto c'è tanta gente che ha veramnete voglia di lavorare e che ci mette il cuore in quello che fa e lo fa con prefessionalita e onesta quello che oggi non ho visto nemmeno lontanamente . fatevi la vostra esperienza ma consiglio se volete osare ad andarci di puntualizzare tutto e scriverlo perche fatalita non ricordano niente di quello che vi dicono e per lo piu non fidatevi delle foto preche vi fanno vedere delle foto che non corrispondono a quello che...

The restaurant is located very close to the sea, with a lovely view. There is a lot of space outside for your car which is good and convenient. The place wasn't very busy, I guess because of the covid restrictions, however all the precautions were taken. Inside, the main room is nice looking, very lovely and the glass wall allows to keep enjoying the weather also from inside. The staff was very friendly and we got approached straight away from the waitress. Food and wine were good, even if we waited a bit for the pizza considering that it wasn't very busy. A bit overpriced maybe but ok. The overall experience was nice and I...

Un venerdì sera come tanti notiamo l'ambiente ordinato e gradevole quindi ci fermiamo a mangiare presso la suddetta pizzeria. In quattro, ordiniamo prima degli antipasti, fritture di calamari e bruschette all'aglio che saranno niente più che discreti, poi le pizze: una 4 formaggi (sulla quale dimenticano la burrata chiesta in aggiunzione, una spinaci (mediocre con verdura cruda ed insipida), una pizza ai frutti di mare (con passata di pomodoro discustosamente cruda) ed una parmigiana per la quale avevo chiesto chiaramente che fosse servita con scaglie di grana. Sono sempre gentile e cortese con il personale perché conosco bene l'arte del servizio tra l'altro mi occupo di relazioni con il pubblico ed a volte capita di diver gestire qualche reclamo ogni tanto, può succedere un errore, l'importante è rimediare. Atteggiamento probabilmente sconosciuto dagli addetti della pizzeria Vitale, la mia parmigiana era palesemente senza grana quindi chiedo semplicemente di farlo aggiungere, del resto da che mondo è mondo il grana sulla pizza si aggiunge all'ultimo, con arroganza e presunzione la signorina al servizio però mi risponde: "c'è, si sarà sciolto" e se ne va ignorandomi. In buona fede assaggio un paio di bocconi di mozzarella pensado che magari non sapendo trattare il condimento il pizzaiolo avesse messo il granda in cottura, ma non ve ne era traccia. Per avere ciò che chiedevo ho dovuto insistere. Fortunatamente la burrata che mancava sulla 4 formaggi ce l'hanno aggiunta senza obiezioni, anche in questa occasione senza proferire alcun gesto o parole che manifestasse un briciolo di buona creanza. La pizze con condimenti crudi, la salsa della marinara e gli spinaci dell'altra ci hanno semplicemente convinto a non voler più avere a che fare con certi atteggiamenti, abbiamo pagato e ce ne siamo andati. E questo è...