Pizzeria Oneida — Restaurant in Carlentini

Esperienza davvero deludente da Oneida. Siamo andati attirati dall’offerta del menù “giro-pizza + pizzolo dolce + bevanda + caffè” a 17€, ma la realtà è stata ben diversa.

Innanzitutto, appena arrivati ci è stato imposto di suddividere i pizzoli con le pizze, limitando di fatto la libertà di scelta e costringendoci a prendere meno di ciò che volevamo. Nulla di tutto questo è scritto nel menù, quindi ci siamo sentiti un po’ presi in giro.

Il pizzolo dolce, poi, non è affatto “a persona” come ci si aspetterebbe, ma uno ogni quattro persone! Anche questa informazione totalmente non indicata da nessuna parte.

A fine pasto chiediamo il caffè, ma il decaffeinato non è disponibile. Ci propongono, come alternativa, un sorbetto o un amaro. Pensando fosse un gesto di cortesia (o comunque incluso nel menù, visto che lo proponevano come sostituto del caffè mancante), accettiamo. Al momento del conto, scopriamo 10€ extra per i sorbetti — 3€ in più a persona rispetto al menù da 17€, perché quello con il sorbetto costerebbe 20€. Peccato che nessuno lo abbia specificato, e che ci sia stato presentato come un semplice cambio per mancanza del caffè.

Alla nostra contestazione, la risposta è stata un freddo “è scritto nel menù”, senza nessuna disponibilità al dialogo o comprensione.

Nel complesso, esperienza spiacevole e gestione poco trasparente. Un locale che parte con buone premesse ma si perde completamente nella confusione, nella mancanza di chiarezza e in un atteggiamento verso il cliente tutt’altro che corretto. Non credo torneremo, e non lo consiglieremmo a chi cerca un posto onesto e coerente con ciò che...

Salve gente! Ho visitato questo locale curioso del suo all you can eat di pizza e Pizzoli ( menù fisso in base a cosa si desidera ) , ci sono tre menù uno da 14 ( che offre pizze e Pizzoli di tutti i tipi escluse/i quelli speciali per quello c'è il menù da 15 euro e acqua e coca cola illimitate anch'esse, per concludere c'è anche un pizzolo dolce e caffè/amaro a scelta ) infine l'ultimo meno è da 18 che include anche la birra. Si può comunque ordinare alla carta se non si vuole scegliere i menù fissi. Detto ciò il locale è molto carino e accogliente, il personale gentile e disponibile, servizio molto veloce e per ultimo però non meno importante le pizze e i Pizzoli sono buonissimi. Impasto leggero e super digeribile . Che dire ho passato una bella serata all'insegna del cibo e penso ritornerò sicuramente . Certo meglio aver digiunato un po' per riuscire a mangiare tutte le pizze speciali che offrono . Come location si trova a Carlentini quindi per chi non è del luogo è un po' fuori strada però se avete il desiderio di strafogarsi di pizza/ Pizzoli come me vi consiglio di andarci la strada ne vale la pena . Se dovessi trovare una pecca che essendoci andato con dei bambini piccoli anche se non hanno mangiato per prendere il menù fisso hanno dovuto pagare anche loro anche se il prezzo è stato ridotto però da una parte posso capire anche se non del tutto. Qualità/ prezzo super...

La pizzeria è carina e ben organizzata e le pizze molto buone. Lo stesso non si può dire per la gestione della sala dove non si riesce ad accontentare i clienti che chiedono elasticità nel servizio. Praticano dei menù fissi validi per l'intera tavolata (eravamo in 9, 8 adulti e una bambina) non consentendo assolutamente la possibilità per la bambina di prendere una pizza singola e facendo pagare l'intera quota di 15,00 euro. Altro difetto di questo menù fisso è quello di non comprendere nemmeno una sola birra ai commensali ma solo acqua e coca cola, dimostrando solamente avidità di denaro e poco interesse al cliente. Ciliegina sulla torta, incapacità dopo tutto questo e un conto di quasi 150,00 euro, di offrire un totale di 3 amari a fine cena... Mi dispiace ma l'opinione mia è...