La Delizia Pasticcerie — Restaurant in Casapesenna

In tutta la mia vita non mi ė mai capitato una cosa del genere: dopo averlo contrattato molto chiaramente poiché era un regalo per un desiderio di una persona cara, nel loro punto vendita di Mondragone, mi viene consegnato in scatola chiusa un panettone diverso da quello ordinato. Purtroppo in piena fiducia, alla consegna, non avevo controllato. Ritorno per manifestare il mio disappunto ed invece di essere accolto, magari con un minimo di scuse, praticamente sono stato mandato letteralmente a quel paese. Ecco in sintesi le parole di una loro addetta anche alla conferma della ragazza che aveva preso l'ordine delle mie ragioni: "E va be', che fa, così ci ė arrivato, e così ve lo tenete, non ci possiamo fare niente". Ma ė normale!? Loro sbagliano ed io pago? Devo stare zitto e muto, accollarmi il loro errore e tenermi per "forza" qualcosa che non ho chiesto e che non voglio !? In ogni caso, mai vista tanta sciatteria, arroganza, prepotenza per pochi spiccioli ma soprattutto tanta mancanza di "professionalità" da parte di un marchio che invece sui social si vanta del contrario! E comunque imporre un prodotto diverso da quello pattuito, in "sostanza", oltre che squallido ė una vera e propria "truffa". Ecco ... questa ė l'esperienza con "La Delizia pasticcierie", una azienda che si perde così, per pochi miserabili euro, strafottendosene completamente dei clienti e dell'impegno assunto. Mai vista una cosa del genere ... il panettone? Buttato...

Mi hAnno detto di andare in questa pasticceria di Frattamaggiore di cui non conoscevo neanche l'esistenza ,e sarebbe stato meglio continuare a ignorare la cosa , sinceramente mi sono trovata malissimo. Ho fatto due ordini ,uno che non è stato neanche preparato ,e il secondo di una torta di 4 kg.per una cena in cui c'erano 20 bambini, dimenticato in laboratorio ,per cui sono dovuta tornare due volte per avere la torta. In più la bagna era stata fatta con liquore . Ora vorrei sapere ma ad un pasticciere devo dire io che ai bambini non piace la bagnA con liquor!?. Per non parlare delle mignon per la recita che ho dovuto comprare in un altra pasticceria perché di sono dimenticati di prepararlo...

Ho fatto un ordine il venerdì per una consegna in provincia di Como. Oggi che è martedì, i prodotti sono già arrivati, con un imballo eccezionale, conservati in maniera impeccabile, ho già assaggiato un pezzetto di tutto e posso confermare che è di ottima qualità! Ringrazio la professionalità di tutti! Ringrazio la serietà con la quale è stato preso in carico quest'ordine e con grande soddisfazione posso dire che DA OGGI AVETE UN NUOVO CLIENTE! P.S. le zeppole di s.Giuseppe sono arrivate sottovuoto con la sac a poche di crema pasticcera per il riempimento fai da te, può non piacere la foto ma è un ottima proposta data la consumazione post...