Pecora Matta, Arrosticini d'Abruzzo — Restaurant in Casoli

Terribile esperienza! Se solo fosse possibile lascerei zero stelle. Oltre al cibo ed al servizio, la titolare è proprio una maleducata! Ci sediamo, con annessa prenotazione, passano circa 15 minuti e nessuno si presenta al tavolo, quando ad un tratto viene la nostra cameriera. Abbiamo ordinato subito dell’acqua, un tagliere, 30 arrosticini ed un contorno di cetrioli. Portano l’acqua e se ne vanno, neanche il tempo di fargli notare che non avevamo nemmeno i bicchieri. Poco dopo riesco a fermare la nostra cameriera che finalmente ci porta i bicchieri. Arriva il tagliere, lo finiamo e subito dopo arrivano i cetrioli, così senza senso. I cetrioli dovevano essere un contorno ed invece sono arrivati ore prima degli arrosticini. Cetrioli che non sono stati nemmeno sbucciati bene, presentavano ancora la buccia in gran parte ed ovviamente erano amarognoli, conditi con olio e aceto che entrambi non avevano nessun sapore. Aspettiamo 30 minuti e degli arrosticini la non che minima traccia. Chiedo informazioni alla nostra cameriera che, con la bugia di turno ci rassicura fossero in cottura in quel preciso momento. E di nuovo, aspettiamo minuti e niente arrosticini. La fame mi era passata, mi sarei alzato e sarei andato via all’istante ma l’altra persona che era con me aveva fame ed era qui proprio per provare i famosi arrosticini abruzzesi e quindi decidiamo di aspettare ancora. Nel frattempo tutti i tavoli di fianco a noi continuavano a lamentarsi per diverse cose: ordini mai presi, lunghe attese, cibo che arrivava errato ed incompleto ai tavoli, camerieri che portavano cibo di altri tavoli così a casaccio. Altri 30 minuti ed arrabbiato fermo di nuovo la nostra cameriera chiedendo dove fossero i nostri arrosticini, lei tempestivamente si scusa, va in cucina e torna con i primi 10 dicendo “li ho strappati via con la forza”…mah assurdo, io allibito. Subito dopo arrivano anche gli ultimi 19 arrosticini, eh si alla fine della fiera ne mancava pure 1. Vado in cassa, chiedo il conto ad un ragazzo in cassa e lamentandomi del trattamento ricevuto lui se ne va verso la cucina con il mio conto dicendomi di aspettare. Passano due minuti ed arriva la mia cameriera in cassa, lei mi ristampa il conto e mi chiede pure se fosse andato tutto bene…certo come no… mi lamento di nuovo, lei si scusa e va a chiamare la titolare in cucina. Questo essere si presenta tempestivamente, urlando ed inveendo contro di me senza lasciarmi parlare, sotto gli occhi degli altri clienti in fila per pagare e di quelli che stavano ancora mangiando ai tavoli di fianco la cassa. Con una maleducazione mai vista prima, sbatte sul bancone la presunta comanda dicendo che gli arrosticini ci avevano impiegato “solo” 50 minuti quando noi aspettavamo al tavolo da 1 ora e 40 minuti quei 30 arrosticini salati a morte, bruciati e insaporiti col fumo dei carboni. Le urla della proprietaria si sentivano fino fuori il locale, tutti i tavoli si guardavano intorno per capire cosa stesse succedendo.. dopo il trattamento ricevuto con tale estrema maleducazione, richiedo il conto e mi vengono abbonati 5€. Gestione vergognosa, servizio e cibo scadenti, prezzi sproporzionati, maleducazione e zero rispetto verso i clienti. Lo sconsiglio vivamente e nel frattempo spero...

Mi dispiace dover fare una recensione molto negativa, ma spero che questa possa essere frutto di miglioramento per la struttura.

Premetto col riportare il nostro ordine: patatine, tagliata, arrosticini classici e di vari gusti.

Sono stata in questo ristorante di domenica sera, un giorno festivo in cui ogni ristorante ha più affluenza dei giorni feriali, ma questo non dovrebbe essere un problema.. Dopo circa venti minuti dall’ordinazione ci arrivano le patatine, purtroppo non quelle richieste, ma con cordialità diciamo che non fa nulla e le mangiamo lo stesso. Al tavolo accanto al nostro dopo poco, arrivano le nostre patatine, così capiamo, parlando anche con gli altri commensali, che avevano invertito l’ordine.

Dopodiché il cameriere torna per tre volte con delle patatine, chiedendo se fossero nostre e questo non è accettabile ed è sinonimo di poca professionalità.

Dopo un’ulteriore attesa arriva la tagliata, ben cotta, ma la nostra richiesta era quella di riceverla con cottura medio/sangue. Nell’ordinazione avevamo specificato che la tagliata dovesse uscire insieme agli arrosticini, poiché una era la mia cena e l’altra quella del mio fidanzato. Spoiler: così non è stato. Dopo mezz’ora sono arrivati solo gli arrosticini classici e da abruzzese, posso dire che la qualità era davvero mediocre.

Dopo un’altra attesa di 50 minuti in cui non abbiamo ricevuto altro (mentre tutti i tavoli intorno a noi mangiavano) abbiamo deciso di alzarci e pagare il conto delle cose che avevamo mangiato.

Il colmo è stato che la proprietaria non ha pronunciato minimamente la parola “SCUSA” e che i nostri arrosticini non era neanche andati in cottura. Follia!

Non rimetteremo mai più piede in questo locale, perché il rispetto per i clienti e l’educazione sono...

Sono stato questa sera stessa a cena con parenti e amici a cena in questo locale, premetto che quello che abbiamo ordinato è mangiato era buono, il servizio scadente ma la cosa più disturbante il fatto che ci abbiano dato un tavolo di fronte la cassa dove c è cstato un via vai di persone che dovevano pagare il conto!!!! Ora mi chiedo se una cosa del genere in una situazione come quella attuale, covid, sia "normale"!!!!! Ho richiesto al per sole di parlare con un proprietario mi è stato detto che non era possibile perché impegnato in altre faccende o non presente 🤔 ovviamente cosa non vera!!!! Ma mi riserbo il beneficio del dubbio 🙄 li dietro di noi c erano persone e molte senza mascherina, cioè il minimo della misura di sicurezza in un locale pubblico!!!!! Allora mi chiedo perché andare a in giro a dare soldi per far girare l economia rischiando la mia salute? Per chi è per cosa? Sono molto deluso che nella mia terra "ABRUZZO... FORTE E GENTILIE" io viva queste situazioni incomprensibili con amici e parenti durante una serata che dovrebbe essere vissuta in serenità e sicurezza 😒 voglio dire una cosa in più.... Le mie serate e quelle dei mie amici o parenti (cioè congiunti) nessuno può arrogarsi il diritto di rovinarle semplicemente per leggerrezza!!!!! Chiedo scusa per la durezza delle parole ma come si dice dalle mie parti..... Nisciune marigale niende!!! E li quatrini nin piove...