Richiesto l’ordine alle 19:10, il ristorante me lo ha confermato alle 19:40 (e fin qui tutto ok). Arrivano le 19:50 e non si vede traccia di pizza. Chiamo il ristorante 5 volte ma niente da fare.. segreteria telefonica. Ho chiamato il numero verde di Just Eat dove mi risponde un ragazzo gentilissimo e anche lui prova a chiamare il ristorante non avendo risposta, quindi prova a chiamare il titolare che in quel momento non era al ristorante, dunque non sapeva che problematica c’era in quel momento. È normale avere degli imprevisti e dei problemi nel posto di lavoro ma avvisare i clienti del ritardo è questione di rispetto e cordialità, specialmente per ritardi così importanti. Ritardo...
Read moreMAI PIÙ!! Anche questa volta ritardo di quasi un ora su ordine da asporto, con due persone che hanno dovuto aspettare un ora in pizzeria. Ordine delle 20.15 , venuto pronto alle 21.05, con gli ospiti a casa che hanno aspettato quasi un ora e quindi serata e festa di compleanno comunque compromessa dal loro disservizio. Anche la volta prima su consegna a domicilio ritardo di 45 minuti. Non si fa cosi. Questa è mancanza di rispetto verso il cliente pagante. Se non siete in grado di rispettare i tempi, prendete meno ordini....
Read morePizza buona ma servizio e organizzazione pessima. Abbiano dato mille occasioni a questa pizzeria ma ogni santa volta bisogna mettere in conto il ritardo, anche ore. Oggi abbiamo ordinato 4 pizze alle 18.20, serata della partita quindi capibile la prima disponibilità alle 21.00. Sono le 21 56, delle pizze nessuna traccia e ad ogni volta che chiamiamo rispondono con il classico "sono in forno": da 50 minuti? Assumete personale per il fine settimana, perché ogni weekend è la...
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