L'esperienza più brutta della mia vita... Manco una stella vale sto posto. Ormai tutti i venerdì per me è burger king ma specifico non questo di cassina de pecchi ma Cinisello. Ordino 3 menù dall'app, mi accorgo subito che uno dei 3 non sono riuscita a modificare gli ingredienti. Vado subito in cassa x pagare e ancora prima di emettere scontrino le chiedo GENTILMENTE di farmi questa modifica... Fin qui tutto bene.. Arrivano i panini tutti e 3 sbagliati!! Bacon crudo, ceddar che non si è sciolto, un panino solo pane e carne hanno aggiunto il ceddar e manco una fetta ma 2... Vado alla cassa e GENTILMENTE dico che sono sbagliati i panini e una ragazza gentilissima (l'unica di tutto quel ristorante biondina con gli occhi chiari) mi dice TE LI RIFACCIO SUBITO! Ok perfetto grazie mille... Arrivano i panini portati dalla responsabile (con i capelli mezzi rossi/arancioni) BOLLITI, GLI STESSI PANINI DI PRIMA! Il ceddar si era completamente liquefatto, l'insalata bollita (che errore che ho fatto a non fare le foto a quei panini!!) mi incazzo stavolta e gli dico che sti panini sono immangiabili... La RESPONSABILE MI RIDE IN FACCIA E MI CHIEDE COME MAI!! se volevo mangiare roba bollita me la mangiavo a casa.... Mi rifanno i panini... La responsabile continua a ridere di noi... Porta i panini e io stupida la ringrazio anche, apro il panino e ci sn due c@zz di fette di cipolla in un c@zz di panino che doveva essere solo CARNE CEDDAR E INSALATA!! E lei che rideva.... Alla fine ho lasciato da sparecchiare a loro e ho portato le famose fette di cipolla al bancone e la responsabile al posto di CHIEDERE SCUSA DOPO 4 PANINI SBAGLIATI si è messa pure a urlare... E tutta la cucina che rideva... È inaccettabile non metterò mai più piede a cassina de pecchi... Gente INCOMPETENTE che al posto di migliorarsi fa i dispetti come i bambini dell'asilo ad appoggiare la cipolla sul panino e ridere... Mi dispiace non avere il nome di sto fenomeno altrimenti scrivevo pure quello. E con mio stupore vedo che ci sono tantissime recensioni simile alle mie.... Visto che come al solito mi arriverà un messaggio automatico adesso allego la mia recensione anche all'email dei reclami e continuerò ogni giorno a inviarla finché non mi risponderà una...
Read moreCassina De Pecchi: Esperienza pessima !! Pranzo da incubo !! Non ero mai entrata preferendo l’altro (Mc) ma ero di strada dopo un viaggio e mi sono fermata ... mai più !! Entro e mi reco in cassa mostrando il Qr code sul telefonino (nell’altro (Mc) accettano tranquillamente e pago) ma la ragazzina mi dice ‘senza neanche guardarmi in faccia’ deve andare al Totem, ammetto di non averlo mai usato , lo dico alla ragazzina che ‘fa spallucce’, vado al totem e sbircio dal signore canuto davanti come fare .. stampo un biglietto ‘ho preso cose che non volevo per la mia imbranataggine ma ormai ero lì ‘, vado alla cassa e NON c’è nessuno, attendo e nel frattempo si firma la coda. le ragazze buttano uno sguardo ma sono intente ad urlare numeri dei vassoi .. dopo 15 minuti di attesa arriva la ragazza di prima e mi fa pagare .. poi altra attesa .. i numeri urlati si avvicendano.. poi attesa.. del mio manco l’ombra .. alla fine lo sventolo ... la ragazza tira gli occhi al cielo e mi dice che lo stanno preparando (peccato fossero passati un bel po’ di numeri dopo il mio) e dopo poco vengo servita senza che il mio numero appaia sul display.. (si erano dimenticati? Oppure un piccolo vassoio non fa pubblicità??) siamo a 25 minuti .. recupero il vassoio e mi siedo ... cerco di collegarmi al Wi-Fi ma nulla , chiedo come è possibile accedere ma non vengo calcolata (nell’altro Mc appena entro di collega senza MENATE ) anche questa è pubblicità 😉😉?? nel far questo noto che sono entrate 4 persone e la ragazza SOLERTE senza che le fosse detto nulla si avvicina e li aiuta con il Totem... è vero 4 persone spendono e consumano più di 1 sola.. ma è anche vero che 1 persona sola può parlare a 1000 persone e non farle più venire da voi !! Pessimo !! Preferisco...
Read moreSono venuta oggi con i miei due figli di 7 anni per fare merenda, e praticamente abbiamo lasciato quasi tutto.. Le ali di pollo erano crude e il sapore della carne sapeva di vecchio o di scongelato in malo modo il toast era immangiabile prosciutto cotto duro pieno di nervetti con un gusto stantio Le patatine dure fredde con un bacon che sembrava sbriciolato più che un bacon era granellato di bacon e per finire il chicken burger che ha preso mio figlio è stato completamente avanzato perché era immangiabile con pane duro e freddo forse l'unica cosa buona erano la coca-cola (anche se in realtà l'avevamo chiest senza ghiaccio)e il gelato. E per €20 di spesa direi che è stata una esperienza molto deludente quasi una truffa, soprattutto le pubblicità ingannevoli che pubblicizzate all'esterno del vostro locale e sui menu non corrispondono minimamente alla realtà. Sono andata vIa e non ho neanche buttato il vassoio talmente ero arrabbiata e non sono andata a lamentarmi subito soltanto perché non volevo fare sceneggiate davanti ai miei figli. Mi era già capitato un po' di tempo fa (non così pessimo) e ho voluto riprovare,ma dopo questa esperienza, basta, ci mettero una pietra sopra. Forse l'unica cosa decente era la stanzetta dove c'erano i giochi per i bambini con il proiettore ma anche lì c'è da dire scarsa igiene e una puzza incredibile. Un'ultima cosa queste recensioni usatele per migliorare il servizio e un cliente non si aspetta e merita solo una risposta automatica usata per "mettervi in pace la...
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