Pizza Party — Restaurant in Castel d'Azzano

Era 2 anni che non ordinavo una pizza da loro perché arrivavano sempre anche con mezz'ora di ritardo, ieri sera, a causa delle altre pizzerie in ferie ci tengo a specificare, richiamo qui sperando che la situazione sia cambiata. Risultato, 35 minuti di ritardo, chiamati 3 volte e per 3 volte mi dicono che il ragazzo è partito (abito a 3 minuti e secondo loro era partito da 20), pizze fredde, maleducazione. Inoltre non scrivere i prezzi delle varie pizze sullo scontrino dà molto fastidio.

Per rispondere alle vostre precisazioni, ne faccio un paio anche io. In primis, ho chiesto A VOI quando avreste potuto portarmi le pizze, non ho preteso IO che arrivassero alle 20.45, e mi è stato risposto "alle 20.45 saranno lì", non "la inseriamo nella fascia dalle 20.45 alle 21", quindi non fatemi la morale spiegandomi che non erano 30 minuti ma solo 15 di ritardo, scusanti non ce ne sono. In secondo luogo io a luglio non ho ordinato proprio nulla, probabilmente sarà stato qualcuno con il mio cognome o che abita in questa casa dato che siamo più famiglia, ma di certo non Tommaso Bercelli. Per le pizzerie in ferie sapete benissimo che quelle in paese erano chiusa, non sto qui a fare i nomi e a portare avanti le discussioni. Per il fatto di aver "aggredito" qualcuno..fa già ridere così, denunce per aggressione non ne sono arrivate quindi non so di cosa stiate parlando. E "aver preteso lo sconto" era un "visti i 30 minuti di ritardo mi fate lo sconto?", non "fammi lo sconto lo pretendo", pretendere e chiedere sono cose diverse, e in quel momento avevo 10 persone lì con me che possono mettere recensioni dove confermano la mia versione dei fatti. Dunque, prima di voler fare "precisazioni" approssimative al solo fine di farmi sembrare nel torto quando nel torto marcio eravate voi per i semplici motivi del ritardo, delle pizze fredde e dello scontrino senza prezzi, e del rimpallo di responsabilità che avete avuto col fattorino ("no il ragazzo è partito venti minuti fa non so dove sia", il fattorino che dice "se hanno dato la colpa a me che se le portino loro"..poca professionalità insomma) la prossima volta provate a chiamarmi e chiedermi i fatti, che perdere 10 minuti per scriverli qua non ne avevo voglia, e ci fate l'ennesima figuraccia. Sarebbe bastato dire "si scusa guarda, una pizza te la offriamo noi" e la recensione sarebbe stata "nonostante il ritardo si sono dimostrati gentili e pronti a venire in contro al cliente, 5 stelle meritate"....

Avevo scaricato l'app di pizzaparty circa un mese fa, appena installata avevo ordinato una pizza (era una domenica sera) con orario di consegna le 21, alle 21 la pizza non arriva, aspetto fino le 21 e 30 ma ancora niente, volevo chiamare ed avvisare ma ho lasciato perdere, 5 minuti dopo mi squilla il telefono, rispondo ed era una ragazza di pizzaparty che mi ha detto che hanno avuto un problema con il server e che il mio ordine non l'avevano ricevuto in tempo. Si è scusata tantissimo e io le dissi di non preoccuparsi perché so che può succedere, mi disse che se volevo mi mandavano la pizza di lì a poco ma dovevo uscire quindi quella sera niente pizza. Ho riprovato ad ordinare 2 pizze la settimana scorsa sempre tramite app e non solo le pizze sono arrivate con 5 minuti di anticipo ma sono arrivate bollenti ed erano buonissime, cotte alla perfezione. Il ragazzo delle consegne si è scusato ancora per la volta scorsa e una pizza non me l'ha fatta pagare per scusarsi ulteriormente. Che dire? Bravi ragazzi!! Non vi fate scoraggiare dai piccoli problemi che se lavorate bene e le pizze sono sempre così buone vi meritate di far successo. Grazie...

Pizze ordinate per la prima volta qui, prima e oserei dire ultima. Il prodotto non sembra male, abbastanza buono (tralasciando il cornicione di una delle due bello nero abbrustolito in alcune parti che ho dovuto buttar via), e dico "sembra" perché la pizza ci è arrivata con 25 minuti di ritardo, al limite del tiepido. Ci è stato detto che c'erano stati problemi in pizzeria ma dover pagare a prezzo pieno con tanto di spese di spedizione un prodotto che ho dovuto riscaldare nuovamente al forno lascia un pochino a desiderare... Non nego la qualità e capisco qualsiasi problematica possa essere capitata ma viste molte recensioni non è per nulla raro... Forse il problema sta proprio alla base. Grazie in ogni caso alla ragazza che ha preso le ordinazioni, molto gentile e cordiale. Comunque...