Pizzeria Gaetano O' Sarracin — Restaurant in Castel San Giorgio

The place is quite dislocated from the center and you need the car, but inside everything gives off an air of old style. The staff is kind and polite. I really liked the menu's selection, particularly the pizzas. Everything tastes great, from the mixed appetizers to the pizza. Little reminder, the old style pizza means that it's bigger and heavier on the stomach. Like at the all you can eat, don't eat before coming here. But even if it's bigger, it doesn't lost it's stunning taste. Absolutely recommend, also for the prices that are quite good, compared with...

Clima disteso e sereno per una bella serata trascorsa con cari amici, con cibo buonissimo, fino al momento del conto. Da cliente abituale, dopo una richiesta di un conto di 50,00 Euro da dividere in pari importi con un altro commensale, mai ci si sarebbe aspettato, al momento del saldo in cassa, di pagare un surplus pari a 0,50 Euro a parte solo perchè volutamente corrisposto con carta di credito. Allo stupore è, ovviamente, seguita un'esplicita richiesta di chiarimenti con tanto di reclamo alla cassiera "dipendente", il cui riscontro fornito è stato vago, per nulla esauriente, esaustivo, con atteggiamento per nulla orientato al cliente. Da cliente abituale, ma da consumatore consapevole, però, si chiede al Gestore, perchè non viene servito il conto a tavola per poterlo controllare prima del pagamento; perchè, una volta diretti i clienti alla cassa, non viene fornito, ogni volta, lo scontrino parlante con tutti i dettagli delle pietanze; perchè, infine, nuovamente, usare "due pesi, due misure" per chi impiega il contante per pagare e per chi, come al sottoscritto, viene chiesta una commissione per i pagamenti elettronici. Dov'è la trasparenza? Altro che "Sarracin', bellu guaglione": "il troppo storpia" e tale eccedenza, seppur non di rilievo per le tasche di chiunque, è più che sufficiente stasera per promuovere quell'ingenuo cliente, da abituale a (forse)...

Pizzeria di buon impatto che funziona a mò di self service... Ottima la pizza, ma prima di questo ci sono i modi, e qui stiamo proprio 'terra terra' ... Ordino un tronchetto e chiedo siano tolte le scaglie... Mi viene portato invece senza la correzione richiesta (nello scontrino che viene effettuato in anticipo, tale correzione era stata segnalata) e chiedo tranquillamente mi sia cambiato il piatto... Il nuovo che mi arriva è uno strazio! Un tronchetto piccolino, quasi senza contenuto e strapieno d'olio, roba che mi rimane sullo stomaco un paio di giorni! Inoltre l'addobbo(?) prevede siano inserite delle mozzarelline, che infatti nel primo piatto erano state inserite, e quando lo faccio presente mi viene negato! Un pessimo trattamento manco fossi stato io a sbagliare la comanda! E per finire... Eravamo in 7 e dopo circa 5/10 min dalla fine, ci viene chiesto di liberare il tavolo... Manco il tempo di farci na chiaccherata... Dulcis in fundo, mentre ce ne andiamo, siamo richiamati a pulire(!) il tavolo perchè non paghiamo il coperto!!!! Incredibile... Magari mi facevano lo sconto, ero chiamato a pelare le patate! Prima volta in vita mia, eppure il coperto non lo pago nell'80% dei locali in cui vado a mangiare... Nel complesso un trattamento verso il cliente che rasenta il ridicolo......