The Donegal Irish Pub — Restaurant in Castellucchio

We escaped the impolite staff of a main street pizzeria and made our way here—and what a wise decision that turned out to be! We received incredibly friendly service, and the atmosphere was warm and inviting. The pizzas were absolutely delicious, and the panna cotta was truly exceptional....

Gestione della clientela non adeguata. Prenotato un tavolo diverse sere e siam sempre stati collocati in una posizione non comoda, dovendo cambiar tavolo appena se ne liberava uno. Comunicati gli episodi al gestore, ha risposto che decide lui le collocazioni senza tener presente le nostre normali esigenze. Il locale è rimasto chiuso per alcuni giorni senza dar comunicazione alla clientela tramite i vari canali disponibili. Alla luce della risposta ricevuta è palese che la nostra recensione ha infastidito il gestore arrivando perfino ad offendere e dichiarare il falso. Inoltre ognuno consuma ciò che più gli aggrada e in base ai periodi. C'è chi trae spunto dalle considerazioni dei clienti fornite a voce con educazione per migliorare il servizio e chi no rispondendo con...

Tutto top peccato il cameriere maleducato: questo sabato eravamo l’ultimo tavolo della sala e il cameriere (ragazzo giovane, bassino), a mezzanotte ha cominciato a passare vicino al tavolo ripetutamente fissandoci accigliato e tirando un piccolo calcio alla sedia del tavolo vicino, facendo rumore apposta tutte le volte… comportamento che esprimeva palesemente disappunto (del tutto ingiustificato visto che l’orario di chiusura dal sito era le 2 e le altre sale erano ancora piene di persone).

Peccato perché il posto è bello e gli altri camerieri/cameriere erano molto gentili. A causa di un cameriere capriccioso si perde un po’ tutto, dubito...