La Regina — Restaurant in Castions di Strada

Dopo alcune volte che abbiamo consumato i loro prodotti con consegna a domicilio o per asporto abbiamo deciso di mangiare sul posto. Questa volta come le altre c’è chi di noi ha ordinato pizza e chi pesce. Le pizze, con una vasta offerta, come sempre ben cotte e ricche negli ingredienti. I fior di pizza devo dire che meritano gli onori che ho letto in altre recensioni. I primi di pesce non ci hanno mai deluso con la pasta cotta al punto giusto e il pesce di buona qualità così come i secondi. Non ho mai provato le fritture, ma dopo aver visto un piatto servito ad altri clienti le proverò di certo. Anche la carne non l’abbiamo mai provata, ma sono certa lo faremo. La quantità delle portate a nostro avviso giusta è sicuramente corretta per i costi così come per la qualità. Il servizio nelle consegne a domicilio ha sempre rispettato il tempo prestabilito. Solo una volta che abbiamo ritirato noi c’è stato un ritardo, ma il gestore per scusarsi dell’ imprevisto ci ha preparato delle porzioni molto, ma davvero molto abbondanti. Sono queste oneste attenzioni che ti fanno ritornare in un locale. Il personale è sempre molto gentile, professionale e cosa che non guasta mai sorridente anche se molto indaffarato. Il locale, classica pizzeria di paese, è pulito e arredato con una semplicità essenziale che a mio avviso lo rende piacevole. I tavoli all’esterno rispecchiano l’interno anche se a mio avviso basterebbe poco per rendere più vivibile anche lo spazio esterno. Insomma che dire……uno dei nostri...

Alle 19.15 chiamo per avere due pizze a casa, mi viene detto che al massimo alle 20.30 saranno consegnate, ma alle 20,40 non avendo la consegna richiamo e mi viene detto che sono in ritardo e (DICIAMO) che ci può stare, ma sentirsi dire che le pizze sono ancora da fare e che per una delle due pizze hanno finito gli ingredienti proprio no, in quanto se non avessi io richiamato loro non avendomi chiesto il n. di tel non avrebbero pututo avvisarmi del problema quindi non saprei come avrebbero gestito la cosa. A quel punto chiedo di parlare con il titolare per ribadirgli che ho ordinato le pizze orma da un'ora e mezza e non è concepibile un tale comportamento, di tutta risposta mi sento rispondere che secondo lui è concepibilissimo e di non telefonare più. QUINDI: PROFESSIONALITÀ, CORRETTEZZA, E TUTTO IL RESTO NECESSARIO PER AVERE CONTATTO CON I CLIENTI "ZERO" .

Oggi 24.01.2021 a distanza di oltre un mese il proprietario ha risposto alla mia recensione dicendo che le mie sono calunnie, essendo passoto un mese o non ricorda più come sono andate le cose o fa finta di no ricordarle. Che dire gra bella faccia tosta tutto quello che ho detto attraverso la mia recensione è tutto vero, quindi neanche il buon gusto di tacere. Mi dite perché un cliente dovrebbe recensire negativamente un locale adducendo a cose non vere? Io non credo che esistono persone che fanno queste cose, qualora esistessero io non sono una di quelle, ribadisco le cose da me scritte sono la verità di quanto...

Ottima varietà di pizze anche d impasti, prendo quella ai cereali ed è sempre squisita, leggera e digeribile. Ottimi anche i baci di pizza su letto di rucola, il personale è attento e gentile, ambiente accogliente, simpatico il giardino dove c è un'area dedicata ai più piccoli con giochi messi a disposizione dai gestori che tra l altro sono accoglienti e socievoli. Consiglio vivamente qst pizzeria dove passare una serata piacevole. La cottura delle pizze è fatta con forno a legna, particolare da nn trascurare se si vuole mangiare la vera pizza...