Appena arrivati, abbiamo atteso invano per diversi minuti che un cameriere ci accogliesse e ci assegnasse un tavolo. Dopo esserci finalmente seduti, abbiamo impiegato un tempo altrettanto snervante per ricevere i menu e per poter ordinare.
Ma il vero incubo è iniziato quando abbiamo iniziato ad attendere le pizze. L'attesa si è prolungata per oltre un'ora, senza che ci venisse fornita alcuna spiegazione o aggiornamento sul ritardo. Nel frattempo, abbiamo assistito al servizio di altri tavoli arrivati dopo di noi, che ricevevano le loro pizze mentre noi eravamo ancora lì a guardare i camerieri sfrecciare tra i tavoli.
Frustrati da questa inaccettabile mancanza di attenzione e rispetto nei confronti dei clienti, abbiamo deciso di alzarci e andare via. Non potevamo più tollerare un'attesa così snervante e priva di spiegazioni.
Oltre ai tempi di attesa interminabili, ci tengo a sottolineare la totale mancanza di comunicazione e di attenzione da parte del personale. Nessun cameriere si è scusato per il ritardo, nessuno ha mostrato alcun interesse a risolvere la situazione.
Siamo rimasti profondamente delusi da questa esperienza e sconsigliamo vivamente la vostra pizzeria a chiunque. Esistono molti altri posti dove poter gustare una buona pizza senza dover subire un trattamento così negligente e irrispettoso.
Consiglio: Se cercate una pizzeria dove poter mangiare una buona pizza in tempi ragionevoli e con un servizio attento e cordiale, vi consigliamo di...
Read moreFirst let me say we found this restaurant in a village that we stumbled upon on our first night in Sicily.
Me and my husband went in and sat down and the friendly waiter came and suggested some of their appetizers and second courses.
May I say the food was superb that we went the next day with our friends and we were amazed by the food the taste and the service.
Will definitely be...
Read moreLocale rinnovato e accogliente, servizio in po' troppo veloce e poco attento alle richieste del cliente durante l'ordinazione (mi auguro che il tutto sia giustificato perché era una domenica sera e il locale fosse pieno). Abbiamo preso un antipasto di frittura e devo dire molto buono, mentre per 4 primi abbiamo dovuto aspettare 35 minuti da quando abbiamo finito l'antipasto. I primi, a base di pesce, erano ben serviti ma l'unico problema sono state le quantità, qualche grammo in più di pasta non sarebbe stato male, perché sinceramente ci siamo alzati che avevamo ancora un po' di fame. Per la pizza buona ma piccola, era piccola rispetto al piatto, ma come spessore nella parte centrale e condimento aveva aspetto invitante. Cosa dire, sinceramente non ho avuto a primo impatto una bella impressione, non come locale ma come cucina. Sinceramente hanno qualcosa da migliorare e si questo ne vorrei essere fiducioso. Per il prezzo adeguato alle altre...
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