Food was mediocre but that is not why I am reviewing. I have never seen a more screwed up ordering process.
One person (and exactly one person) from the group needs to go to a website/app and order there. It's the worst designed app I have ever seen. Literally 20 (!!) categories along the top, sometimes with 2 items in each category. And the categories make zero sense. So to browse the menu you need to click through all 20 of those and then remember exactly what you want and relay it to the one person who can order for the table. And the app is wonky so it keeps re-setting the shopping cart to empty when that person tries and add to your order. Meanwhile there are like 6 wait staff circling your table while you order but they will not get anything for you until the app tells them to. The moment you order water on the app it appears on your table but the person literally will not listen to you if you say the words "water please" to them in any language. What a Kafkaesque existence for the wait staff and customers. Prices were also higher than other restaurants with comparable food but that is to be expected for...
Read moresono andata venerdì con altre due persone, ci accomodiamo dopo un po’ perché c’era da aspettare (nonostante avessimo prenotato e ci fossero i tavoli liberi e apparecchiati). ordiniamo degli antipasti e del crudo, gli antipasti arrivano in tempo accettabile ma a parte la tempura di gamberi, gli involtini e i gyoza non erano dei migliori, specialmente gli ultimi. facciamo un’altra ordinazione di uramaki e questi arrivano dopo buoni 30 minuti, invece la prima porzione di crudo non è direttamente arrivata e dopo averla riordinata ho chiesto ad un cameriere che gentilmente mi ha portato dopo non troppo solo una delle due porzioni che avevo ordinato, all’interno di cui però era presente un capello. abbiamo chiamato discretamente la cameriera e le abbiamo chiesto il conto, alla cassa ci viene fatto un conto di 127€ con lo sconto di 12€ per il capello. il problema è che il totale della formula ayce era 104€ invece di 90€, quanto sarebbe dovuto essere per tre persone stando alla descrizione instagram del locale, e insieme al coperto e alle varie cose che abbiamo preso fuori dalla formula il conto sarebbe stato 113€, meno dei 115€ che ci hanno fatto pagare. siamo usciti incolleriti, affamati e fregati perché lo “sconto” ci ha semplicemente tolto il sovrapprezzo e abbiamo mangiato solo la metà dei piatti ordinati, in due ore. nonostante la cameriera si sia scusata, alla cassa la “responsabile” ci ha riso in faccia perché abbiamo detto di non aver gradito lo sconto. pessima esperienza, non...
Read moreEra seconda serata quando abbiamo chiamato il locale per prenotare, ha risposto una ragazza molto gentile che ci ha rassicurati di stare tranquilli che il posto lo avremmo trovato. (Posto auto difficile da trovare di sabato sera) arriviamo in un locale molto curato e moderno (piccolo) infatti il nostro tavolo era molto ravvicinato a quello affianco tanto che il proprietario quando portava le pietanze al tavolo affianco con la giacca ha rischiato di toccarci il sushi.... Sushi no all in can eat, ma lo stesso molto conveniente con molta scelta dal poke/ bao al sushi, la qualità non si discute, fresco e molto saporito, un po' lento il servizio nonostante il locale non fosse del tutto pieno, altra nota negativa che ho notato, il soppalco con un cane di piccole dimensioni (di un cliente) che affacciava proprio sul banco dove preparavano il sushi, ( avendo la sala esterna penso che era d obbligo far accomodare fuori il cliente col cane). Ci ritorneremo sicuramente per modificare in meglio questa recensione, e...
Read more