Esperienza deludente
Sono stata in questo locale recentemente e, purtroppo, l’esperienza non è stata all’altezza delle aspettative. Ho ordinato una bollicina e chiesto un po’ di acqua per il mio cane, ma mi è stato detto che tutto mi sarebbe stato servito fuori, in pieno inverno. Di fronte alla mia sorpresa, si sono poi scusati dicendo che non era loro intenzione mandarmi all’esterno, ma l’acqua per il cane è arrivata solo dopo un ulteriore sollecito.
L’atteggiamento del personale, purtroppo, ha continuato a peggiorare: alcune risposte sono state secche e poco professionali. A un certo punto, mi è stato fatto notare in modo brusco che il cane stava disturbando, nonostante nessun altro cliente avesse espresso disappunto.
Inoltre, la qualità del servizio in generale è apparsa disorganizzata e poco accogliente, dando l’impressione che gli animali non siano realmente benvenuti.
Se non siete in grado o non desiderate accogliere clienti con animali, sarebbe più trasparente e corretto indicarlo chiaramente all’ingresso del locale. L’atteggiamento scostante e poco rispettoso, però, è difficile da giustificare.
Non consiglio questo posto, né a chi ha animali né a chi cerca un’esperienza rilassante, data la mancanza di attenzione al cliente e il clima poco...
Read moreAnche se la location molto carina. Spazio verde ben curato il servizio purtroppo è veramente pessimo. Aperitivo molto scarso, cocktail serviti con praticamente nulla da accompagnare. Eravamo in 8 a far aperitivo e ci han portato due taglieri con n•2 fettine di pane e n•4 fettine di salume per. A chiedere le patatine fritte e aspettare un quarto d’ora guarda caso si erano dimenticati di farle. ( e il locale era mezzo vuoto). Nel chiedere il secondo giro di ape abbiamo chiesto del pane e ci sono arrivate ancora n•4 fettine. ( eravamo sempre in 8, per ciò ho fatto la divisione di pane e di pesci). Per non parlare del sabato precedente quando sono andata a far aperitivo con un’amica. Ci hanno dato il tavolo che era libero fino alle 20. Purtroppo le persone che lo hanno prenotato sono arrivate alle 19:30 e ci hanno cacciate via. Ma che tristezza! Purtroppo non c’è professionalità in questo posto. Per ciò a mio avviso durerà ancora per un periodo, finché la gente come me si stufa e andrà altrove ( e ne sento già...
Read moreLocation molto bella , servizio curato e attento. Nella cucina invece, secondo il mio gusto personale, ho riscontrato alcuni problemi. Purtroppo i fritti erano un po' pesanti, non so se la causa fosse la pastella o l'olio. Nel fritto di lago o nei fiori di zucca dove, per esempio, il loro sapore delicato era totalmente coperto! Un peccato perché secondo me utilizzano delle materie prime davvero buone, nei tagliolini per esempio usano uno zafferano del territorio e wow! erano davvero buonissimi e li consiglio davvero molto. Un altro piccolo problema è stato nel piatto di patate al forno.. vi giuro che non sono delicata nei sapori e queste avevano un'affumicatura veramente importante che lasciavano in bocca un sapore molto invasivo e sgradevole quasi di cenere. Piccolo consiglio, scrivete sul menù che sono affumicate (se c'è già scritto chiedo scusa). Siamo rimasti incuriositi e torneremo a provare altri piatti perché nel complesso l'esperienza è...
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