Black Horse Pub — Restaurant in Cermenate

Siamo stati in questo pub ieri sera per Halloween. Il barman con la parrucca verde ci ha trattati da subito con arroganza e cafonaggine in maniera del tutto gratuita, facendoci chiaramente capire che gli stavamo facendo perdere tempo, solo perché il mio fidanzato gli aveva chiesto un mojito che lui, per qualche oscura ragione, non faceva più, ed abbiamo esitato qualche secondo nella scelta di un altro cocktail, anche a causa del volume molto alto della musica di sottofondo che rendeva difficile la comunicazione verbale (mi chiedo oltretutto se sia normale che un posto del genere non sia in grado o si rifiuti di prepararti un semplice mojito, uno dei cocktail fondamentali...le basi proprio, no comment). Faccio notare che in precedenza, quando abbiamo fatto lo scontrino alla cassa chiedendo un mojito e una pina colada, nessuna delle tipe lì presenti ci ha avvisati in merito alla cosa, quindi noi non potevamo sapere di questa discutibile politica del locale.

Specifico che in realtà la nostra idea originaria era andare lì per cenare; non c'era posto (benissimo, ci sta, non avevamo prenotato, c'era il pienone, no problem), dunque siamo andati altrove a mangiare una pizza, ma poi siamo comunque tornati lì dopo cena, segno che li avevamo SCELTI nonostante tutto. Non si tratta così qualcuno che ti sceglie; non si tratta così un cliente, soprattutto se è educato e gentile quanto lo siamo io e il mio ragazzo; non si tratta così qualcuno che ti dà ben 30 euro per due cocktail super basici e in generale per una serata di dubbio gusto e organizzazione, dove siamo stati in piedi per tutto il tempo perché come posti a sedere c'erano solo le panche dei tavoli di legno e poco altro e abbiamo dovuto "sgomitare" per avere l'attenzione di qualcuno del personale.

Sottolineo inoltre che la sottoscritta era mascherata e travestita, cosa che i gestori di locali notturni in genere apprezzano molto durante le feste a tema, dato che indirettamente fa crescere il loro business e valorizza la serata. Ergo, anche solo per questo aspetto avrebbero dovuto mostrarci gratitudine e trattarci con rispetto.

In altre parole, non c'è nulla al mondo che giustifichi il comportamento bifolco di quel tipo ieri sera. La propria frustrazione e presunzione non si scarica a caso sul povero malcapitato di turno, che sostiene anche economicamente la tua attività. Capisco che spesso la clientela sia sgarbata a sua volta, ma se non si sa avere a che fare nemmeno con un pubblico gentile e pacato beh, direi che è il caso di cambiare lavoro.

In tutto questo delirio ci sono anche alcune note positive: 1) il locale è esteticamente bello ed ha una bella atmosfera 2) la band di ieri era di livello tendenzialmente alto 3) il cocktail era buono, con la giusta percentuale di alcool, anche se con troppo ghiaccio. Ora, capisco che in una serata tipo quella di ieri ci siano i musicisti da pagare (anch'io sono musicista e difendo a spada tratta la categoria), capisco che ci possano essere dei costi extra che in altre serate non ci sono, ma per 15 euro a testa nei cocktail poteva esserci comunque più sostanza e meno ghiaccio.

Sommando tutto non credo comunque di tornarci, il mood villano del bartender e i vari aspetti negativi sovraesposti mi hanno rovinato la serata. Mi dispiace perché il cibo sembrava interessante vedendolo servito ai tavoli e il locale è gradevole. Consiglio vivamente al proprietario di selezionare con più cura il personale, sempre ammesso che il soggetto di cui sopra non sia egli stesso il proprietario: in quel caso la situazione sarebbe ben più drammatica e...

Il locale è grande con musica dal vivo di ottimo livello. Peccato che sono scorretti nella gestione degli ingressi e delle consumazioni... al limite del furto.

Il meccanismo che implementano è semplice: ti danno una fiche di colore scuro all'entrata che viene cambiata con una rossa dopo la consumazione. Questa la usi come pass per uscire.

Siamo in 15: ci sediamo, ordiniamo 7xlitro di birra, 6xpinta di birra, 2 acque e poi mangiamo un po' tutti tranne 3. Tutto ok, ci ritirano le fiches blu a valle dell'ordine, arrivano le consumazioni mangiamo e beviamo godendoci la musica del gruppo che suona dal vivo. L'armonia si rompe al momento del conto... perchè?!

Scontrino 250€! come è possibile? Semplice la cassa interpreta per consumazione l'ordinazione di un alcolico e fissa a 12€ la pinta e 15€ il litro. Tutto quello che mangi lo paghi alla carta e non è una consumazione!!! quindi ci è capitato di prendere un hamburger (11.50€ di listino) e una birra media e pagare 23.50€, quasi come una cena neanche troppo frugale! In più, alla cassa ci restituiscono 13 fiches rosse perchè le due ragazze che hanno bevuto acqua (perchè sono allergiche agli alcolici!!!) non vengono considerate consumatrici, nonostante abbiano speso 12€ a testa di mangiare...

Non vi dico come è finita la discussione, visto che la cassiera (proprietaria?!?) è una vera maleducata con qualche limite anche di comprensione verbale e un pochino, diciamo così, su di giri.

Morale... OCCHIO!!! Per fortuna abbiamo trovato un cameriere molto più sveglio della proprietà (?!?) e meno morto di fame (!!!) che ci ha aiutato,ma se era per la cassa avremmo dovuto chiamare i carabinieri per uscire (sequestro di persona?!).

Brutta esperienza, brutta gente (tranne i...

The place is quite nice : a typical pub where you can listen to live music. It has a quite big internal parking. Food and drinks are good but the price is a little bit expensive. Some of the staff members are nice, but some are not. We went there to celebrate a birthday party and, since we were 26 people, the birthday guy had agreed with the pub on having a dinner with a fixed price. However we had a problem: when we got there they told us that we had to have one drink besides the agreed dinner, ending up paying more than we were...