Ristorante Sora Lella — Restaurant in Cerveteri

Abbiamo prenotato un tavolo che al nostro arrivo non era stato riservato (e per fortuna che c era posto ) Ci siamo seduti all 13.45 circa abbiamo ordinati i primi arrivati in breve tempo ,verso le 14.30 i secondi...alle 16 dopo numerosi solleciti abbiamo chiesto il conto in quanto nonostante gli altri tavoli (arrivati dopo di noi) mangiassero del nostro ordine nemmeno l ombra... Ci hanno lasciato 2 ore li senza mangiare nessuno si e scusato o ha fatto in modo di "salvare" il nostro pranzo...pessimo pessimo servizio non si lavora così è inammissibile lasciare clienti senza cibo possono esserci problemi ma si recupera in qualche modo invece sembravano tutti latitanti...mai più

In risposta al proprietario Ci siamo presentati 2 dei sette commensali alle 13 ma non essendoci nessun tavolo prenotato abbiamo aspettato l arrivo degli altri per capire chi e a che nome fosse stata fatta la prenotazione (che era 13.15 a nome di Roberto)..ditelo prima che è a vostra discrezione fermare o meno un tavolo quando si prenota!ci siamo seduti alle 13.45 perché avete perso tempo a capire chi e dove fosse il tavolo (che non c era) e a sistemarci in un tavolo disponibile (infatti era da 6 abbiamo dovuto far aggiungere un posto)e siamo stati anche fortunati che c erano tavoli liberi altrimenti con tutta la prenotazione saremo dovuti andare in un altro ristorante!!

Non si parla solo di grigliata ma bensì di contorni e di secondi...nello specifico filetto coniglio maialino abbacchio cicoria 2funghi alla griglia ) Fosse stata solo la grigliata non avremmo fatto questa polemica ma le ripeto in 7 non hanno mangiato, e tu per una grigliata non puoi non evadere altre 6 portate!!4 persone giravano per la sala e nessuno si e preoccupato di capire che fine avesse fatto il nostro ordine in 2 ore di tempo!! oltretutto stesse e dico stesse portate come il maialino arrivavano regolarmente ai tavoli accanto a noi che sottolineo si erano seduti dopo e dico dopo di noi!

Per la bottiglia di vino non messa in conto la ringraziamo ma se pensa che possa salvare un pranzo disastroso stiamo lontani anni luce... avere lasciato 7 persone ,che aspettano il fine settimana per passare una bella giornata tra amici, prenotano, vengono da Roma fanno i km (quindi mettono impegno tempo e denaro e scelgono tra tanti il vostro locale) senza mangiare non vale una bottiglia di vino!!anche per il conto abbiamo dovuto chiederlo 3 volte!!cioe proprio una totale trascuratezza e dimenticanza del cliente abbandonato a se stesso...pensavate forse che eravamo venuti a conversare tra di noi?????non sono cose che succedono a chi lavora...sono cose che succedono a chi forse non sa come si lavora...

Un ultimo consiglio per essere precisi come lo siete stati voi... attenetevi sempre a quello che scrivete sul menu... Se si ordina un filetto il taglio deve essere del filetto se si ordinano fettuccine ai funghi porcini dentro devono esserci i funghi se di ordina un vino di una specifica cantina deve arrivare quello e la ricevuta sempre fiscale...

Buon...

Sorry I couldn't give more than 2 stars but I expected better from a restaurant offering a bottle of wine for 900 euros. The meal was tasty but not very hot and worse still our potatoes for the main course arrives 5 minutes after the meal. No excuse given we were the only customers at the time. The view was nice but the rest was not what I expect in Italy.

You need to accept when you hear that someone has had a bad experience and learn from it rather than arguing. That just compounds the bad feeling. The food was almost cold and was not served together. These are very basic matters when you run...

Excellent location and delicious food. We almost tried all the mains and couldn't decide which one was better. Definitely recommending the lasagna and the ravioli. But literally everything was mind-blowing. The zucchini flowers were out of this world! And the mushrooms ! And the truffles!! And the customer service... Marialaura is the perfect example of a person that loves her job, does it with passion and knows what she is doing. That girl is a rockstar of energy, knowledge and fun. She made our experience even more memorable. Definitely...