Pizzeria Il Rustico — Restaurant in Chieri

PESSIMA ESPERIENZA.. Arriviamo nel locale , tra l'altro senza neanche tanta gente per le 20, siamo in 3 con una bambina , ci fanno accomodare e ci chiedono l'ordinazione, normalissima, tre pizze e una bottiglia di coca portata subito che diventerà inesorabilmente caldissima al momento del bisogno..... Attesa SNERVANTE con personale che sembra non riuscire a gestire le ordinazioni, probabilmente anche da asporto , insomma arrivano le 20.50 dopo quasi 1 ora di attesa mi alzo vado a chiedere con garbo se ci fossero dei problemi con l'ordine mi rispondono.. con tono nervoso... "Sono in forno". E quindi penso che finalmente un paio di minuti sono in tavola.. invece vedo la mia pizza appoggiata nello scaldavivande e delle altre due neanche l'ombra.. già ci sarebbe stato da alzarsi e andare via dopo mezz'ora di attesa ma lasciamo perdere. Alle ore 21.15 vengono servite le altre 2 pizze e la mia recuperata poco calda da dove era stata messa "in attesa" , una pizza da 12 euro tra l'altro ( magari mettiamoci un po' di impegno per renderla mangiabile come si deve.....). In un ora e un quarto di attesa NON UNA PAROLA DI SCUSE, NON UNA BIBITA GRATIS, NON UNA PATATINA O UNO SFIZIO .. Nulla....!! Ciliegina sulla torta quando arriva il momento del conto .. Chiedo gentilmente se posso avere almeno uno sconto dato il servizio ( con il coperto a 1.50 euro con una tovaglietta di carta in un locale dove onestamente e già un furto chiedere un coperto), nulla mi risponde "non possiamo.... ". Signori siete veramente stati VERGOGNOSI avevate mille modi per rimediare offrendo un sconto, una bibita gratis , o offrire delle patatine o uno sfizio per l'attesa o almeno CHIEDERE SCUSA.. Il nulla più totale... Allora che dire... Abito a Chieri e spargerò la voce del vostro pessimo servizio e a me non mi vedrete mai più .. 40 euro per una pizza fredda , altre due pizze una bottiglia di coca e UN ORA E UN QUARTO DI ATTESA con una bambina ... Vergognatevi se non siete capaci di gestire un locale cambiate...

Assolutamente SCONSIGLIATO! Pizze, farinate e panini mediocri con prezzi decisamente alti in rapporto. Titolare umorale, scortese, che pare in difficoltà e si innervosice se giunge più di un'ordinazione all'ora... Con esiti decisamente sgarbati, scortesi e maleducati verso il cliente (un chiaro, se pur indiretto ed incredibile per un locale pubblico, invito ad andare a mangiare altrove...). Il tutto risultante in tempi di attesa lunghi e anche con dispetti evidenti e squallidi (mettere la tua ordinazione che era prima, in coda a tutti, per esempio. E far mangiare i 2 commensali che sono insieme fuori sincrono, prima uno e mezz'ora dopo l'altro. Assurdo, allucinante e squallido, poi, essendo noi stati pure sua clientela abituale...). No, non ci siamo. Nel lavoro a contatto con il pubblico, specie se non si è ragazzini, ma persone in età ed esperienza, tutto questo è vergognoso ed infimo. Spiace, poi, per lo spreco di potenzialità, oltretutto. Si trova, pertanto, molto di meglio altrove, in tutti i sensi...

P.S. In riferimento alla risposta del titolare: No, Vittorio, assolutamente! Non è affatto uno sbaglio di locale. Troppo comodo smentire poi falsamente. Bisogna pensarci prima e comportarsi come si deve, con onestà, rispetto, professionalità ed educazione. Per avere le recensioni che...

Non sono solita fare recensioni ma quando merita credo sia d'obbligo. Abbiamo gustato la maxy pizza d'asporto questa sera. Chiesta bi gusto. Servita con la cottura richiesta,nel tempo richiesto e con la farcitura richiesta. Intendo dire che una speck e brie ha la giusta quantità di entrambi gli ingredienti. Ho messo 5 stelle perché credo che ci sia un gran punto di forza che è la collaborazione tra il personale, nonostante il locale pieno e le continue chiamate. L'unica "pecca" è che ci sono pochi tavoli da 2/3 persone ed il tavolo grande che c'è si è obbligati a dividerlo con qualche altro cliente essendo un locale piccolo,credo che eliminare il tavolone faccia recuperare spazio. Personale gentile, cordiale e pronto a soddisfare le esigenze del cliente. Prezzo molto nella norma. Finalmente una buonissima pizza in quei di borgo Venezia ed io abitando in zona diventerò sicuramente una cliente abituale. Credo si sia capito che lo raccomando...