Ristorante Il Pescheto — Restaurant in Città Sant'Angelo

Sono stato in questo ristorante ieri con la famiglia, in una tavolata composta da più nuclei famigliari. La mia compagna ha chiesto quattro pizze (per noi e per i bimbi), tutte rosse, con aggiunte varie. La cameriera ha portato una prima pizza con anche mozzarella, e le è stato spiegato che avevamo chiesto una pizza rossa, quindi senza mozzarella. La cameriera se ne è andata con la pizza. Dopo una decina di minuti torna con altre due pizze "rosse" ma con mozzarella, e le è stato nuovamente spiegato che avevamo chiesto pizze rosse, quindi senza mozzarella e che insomma tutte e quattro le pizze rosse che avevamo richiesto dovevano essere senza mozzarella. Dopo un po' ha portato due pizze effettivamente senza mozzarella, così che i bimbi hanno potuto per lo meno mangiare. Dopo un altro po' si presenta un cameriere "senior", quello che inizialmente aveva preso le prenotazioni, affermando innervosito che gli sono state mandate indietro 6 pizze (no, erano 3) e rivedendo con noi l'intero ordine. Alla riga "pizza rossa con friarielli e porcini" la mia compagna ha detto che immaginava scontato che "pizza rossa" escludeva la presenza di mozzarella (sennò si sarebbe chiamata pizza margherita, no?), ma per lui non era così. Vista la reazione innervosita del cameriere, che diceva che non sapeva che farsene delle pizze già fatte, la mia compagna ha detto che avremmo pagato le pizze, con ciò riconoscendo che poteva esserci pur sempre stato un equivoco e senza la pretesa di avere per forza la ragione dalla ns. parte. Il cameriere si è comunque alterato e se ne è andato lasciando fare la correzione dell'ordine ad una cameriera più giovane che lo affiancava, cui abbiamo esplicitato in ogni modo che la mozzarella non doveva esserci. A questo punto, il vuoto (di tempo): il ns. ordine è stato messo in coda agli altri. Dopo quasi un'ora di attesa vana, passate le 22.00, abbiamo detto di annullare l'ordine perché dovevamo portare i bimbi a letto, ma le pizze erano pronte così abbiamo chiesto di portarle via. Abbiamo aperto i cartoni con le pizze e abbiamo visto che è stata erroneamente aggiunta la salsiccia. Esasperati, abbiamo chiesto spiegazioni e ci è stato detto che il termine "friarielli" implica l'aggiunta automatica di mozzarella (ma non era la pizza rossa che implicava l'aggiunta di mozzarella??) e salsiccia. Ci hanno anche riferito che per avere delle pizze senza salsiccia avremmo dovuto attendere altri 40 minuti. A quel punto, per evitare uno scontro abbiamo pagato le pizze e ce ne siamo andati (rimanendo a digiuno, allucinante!!). In sintesi. Ammettiamo che non abbia ragione nessuno e che ci sia stato un fraintendimento nell'ordine delle pizze; un dipendente (il cameriere "senior") non dovrebbe aggredire in questo modo dei clienti con un atteggiamento stizzoso, visto anche il ns. atteggiamento pacato e collaborativo per risolvere il problema (per noi era pur sempre una serata di festa e relax, e mai avremmo voluto uno scontro per un banale ordine di pizze). Poi, pare non vi sia dialogo fra camerieri e pizzaiolo: dopo aver detto in ogni lingua che non volevamo mozzarella e che la pizza doveva avere solo pomodoro, friarielli e funghi porcini perché ci arriva anche la salsiccia? Nota di chiusura sui giochi. Siamo arrivati per primi, alle ore 19.30, e l'area giochi, per terra, era piuttosto sporca. Credo che si sarebbe dovuta invece pulire con cura, visto che i bimbi camminano scalzi. Nell'area giochi vi sono degli "eco mostri" lasciati lì a morire, vale a dire un trampolino, un paio di altalene ed altre piccole cose; credo che non sappiano dove metterli ma suggerisco di spostarli perché non è un bel vedere. A parte questo, l'area giochi è di grande impatto e fa divertire i bambini, e credo voglia compensare talune carenze organizzative, vedi sopra. Purtroppo ad una certa ora si creano assembramenti di bambini. Altra nota. Le foto su google maps non sono aggiornate. I giochi non sono gli stessi che ci...

Cosa dire...il posto è sicuramente molto carino e l'area giochi per i bimbi molto bella ma per il resto lasciamo stare.... Sabato abbiamo festeggiato il battesimo della nostra secondogenita e ci siamo trovati malissimo. Pessimo servizio, pessima organizzazione e zero professionalità. A partire dal l'allestimento della sala in poi tutto fatto con molta superficialità. Ci hanno fatto fare brutta figura con i nostri ospiti che giustamente si sono lamentati. Uno dei titolari di un arroganza pessima. Bimbi serviti per ultimi, pietanze mancanti nei piatti degli ospiti, piatti non cambiati tra antipasto e secondi. Abbiamo dovuto chiedere noi al cameriere di cambiarli e alla fine li ha cambiati a mezza tavolata si è l'altra mezza no. Avevamo ospiti con intolleranze alimentari e sono tornati a casa affamati nonostante ci avessero detto che erano attrezzati per loro, attese interminabili tra una portata e l'altra. Vi dico solo che siamo arrivati alle 19:30 e siamo riusciti ad andare via alle 2 di notte.... Menù pianificati il giorno prima non rispettati. Tavolata sempre pianificata con loro il giorno prima non corrispondente alla piantina che loro mi hanno chiesto di fare. Seggioloni per bambini più piccoli chiesti per ben 2 volte. Per non parlare della mancanza di rispetto per le normative Covid.. Insomma una serata da dimenticare. I titolari devono ringraziare me e mio marito che siamo dei signori e nonostante la pessima serata abbiamo pagato senza fare troppe polemiche. Era veramente da prendere e andarsene senza pagare un centesimo perché non lo meritavano per niente. Quindi non vi consiglio assolutamente di festeggiare cerimonie o eventi importanti perché non sono all'altezza. Sicuramente è un locale dove andare con i bimbi per una serata tra amici...

Delusissima dal Pescheto…. Ho organizzato lí una cena di classe con 60 persone e purtroppo in piena estate abbiamo avuto delle condizioni meteo avverse. Nel pomeriggio, nel pieno del temporale, ho chiamato il proprietario esprimendogli la mia perplessità riguardo alla riuscita della serata, ma lui mi ha tranquillazzato dicendomi che i bimbi avrebbero giocato al coperto. Al mio arrivo, alle 20, le uniche cose che i bimbi avevano a disposizione erano un gonfiabile e delle molle totalmente zuppi d’acqua e la tensostruttura, che mi era stata fatta vedere stracolma di giochi al momento della prenotazione, era chiusa e totalmente VUOTA. Quindi ho dovuto chiedere al proprietario la cortesia di aprirci almeno quella per permettere ai bambini di stare al coperto e la delusione più grande é stata quella che in questa tensostruttura giacevano due gonfiabili sgonfi che il proprietario si è rifiutato di gonfiare. Ho avuto la sensazione che il suo unico obiettivo per quella serata fosse quello di incassare le nostre 860 €, senza preoccuparsi minimamente di rendere ai bambini la serata un pó più piacevole con un piccolo gesto quale rendere fruibile un gonfiabile. Se a questo aggiungiamo un prezzo eccessivo a persona, assolutamente non giustificato dalla quantità e qualità del cibo ed un servizio non proprio eccelso, direi che nel mio caso una stella è...