Stabilimento Balneare VirgolaZero1 — Restaurant in Civitanova Marche

PESSIMA ESPERIENZA PER APPARTAMENTO, SCONSIGLIATISSIMO:

In data 02/9/25 avvisiamo l'appartamento VirgolaZero1 (disponibile per animali), per la partenza e l'orario presunto di arrivo, (prenotazione dal 02/09 al 07/09). Arrivati, un ragazzo ci fa entrare nell'appartamento che non è esattamente quello mostrato in foto nell'annuncio. Esternamente tutto fatiscente ma ok. Entrando troviamo: appartamento non pulito (frigorifero sporco, ragnatele, cucina unta con macchie di cucinato precedente, bagno con macchie di urine e peli, in camera da letto solo lenzuolo, negli spazi in alto a mo' di armadio a muro troviamo delle vecchie calzature abbandonate oltre a sporcizia), ho dovuto pulire io il wc con salviette igenizzanti per poterlo utilizzare dopo 400km di viaggio, assenza di 1 set di asciugamani (1 presente per 2 adulti) che chiediamo e ci rispondono che provvederanno l'indomani mattina, ci accorgiamo mancare la carta igienica che chiediamo senza mai ricevere risposta.

Riscontrata l'assenza di corrispondenza da parte del personale, decidiamo quindi che la mattina seguente (03/09) lasceremo l'appartamento.

Alle hl 11 ca, senza nessuna risposta ai messaggi precedenti, avvisiamo scrivendo sempre sullo stesso numero che eravamo in procinto di lasciare l'appartamento chiedendo dove o a chi avremmo potuto lasciare le chiavi.

Il ragazzo della sera precedente si presenta solo dopo aver letto che avremmo chiesto il reso economico tramite booking (facciamo presente che fino a quel momento non si erano ancora fatti vivi). Il ragazzo prova a giustificarsi, a trattare, ma mostratici inamovibili, ci accusa di fare i "furbetti per avere il rimborso" e che i cani avrebbero lasciato troppo sporco e che sarebbero stati "100€ di pulizie", gli faccio notare che si tratta solamente di perdita di peluria prevedibile vista l'accoglienza ad animali domestici e gli propongo di lasciarmi una scopa (precedentemente cercata e assente) per togliere i peli dal pavimento e ci risponde che non è necessario. Ci dice che la sera prima aveva provato a contattare booking per via dei cani, ribadisco, sull'annuncio danno disponibilità ad animali domestici senza tassa aggiuntiva.

Poco più tardi, lasciato già l'appartamento, ci contatta telefonicamente (tramite numero di telefono del ristorante VirgolaZero1) un uomo presentandosi come il proprietario dell'appartamento, che in modo maleducato e masticando ci accusa di aver portato "due cammelli" e quando ripropongo di tornare a pulire il pavimento dai soli peli e che avrebbe avuto un locale più pulito di come lo abbiamo trovato, mi chiede se avessimo avuto prove dello sporco, alla mia risposta affermativa(foto e video), mi attacca il telefono in faccia.

Stiamo seguendo la pratica con booking, ovviamente i "signori" non rispondono alle chiamate di...

La principale impressione che ho avuto dello stabilimento e del ristorante è di una grande disorganizzazione, che ha trasformato la permanenza in spiaggia e soprattutto, il pranzo in una pessima esperienza. Abbiamo prenotato per ferragosto il giorno prima, ombrellone con due lettini e un tavolo per il pranzo. Al ragazzo che gestisce gli ombrelloni sono serviti 20' per trovarci il posto, dopo averci assegnato un paio di ombrelloni già occupati. All'ora di pranzo ci siamo presentati tra i primi al ristorante (avendo con noi una bambina, cerchiamo di evitare le attese) e ci è stato dato un tavolo al sole. Abbiamo ordinato 2 secondi e 2 contorni: 1 secondo e 1 contorno sono arrivati dopo 20', gli altri due piatti non si sono mai visti (o forse sì, ogni tanto si vedevano passare camerieri che non sapevano dove portare gli ordini, probabilmente tra quelli c'erano anche i nostri). Il personale era chiaramente in difficoltà e nervoso per gli evidenti problemi del ristorante, ma questo non giustifica la scarsa cortesia di alcuni di loro (e quelli cortesi mi viene da dire fossero i ragazzi meno esperti assunti la sera prima). Uniche due note positive, a mio parere: il parcheggio subito dietro allo stabilimento, una rarità da queste parti, e l'impressione di una buona cucina (ma avendo mangiato solo una fettina di pesce spada, non posso esserne certo). Non solo non tornerò, ma mi rammarico di averci...

Un posto dove sentirsi come in famiglia ... peccato se non sei della famiglia. Sfortunatamente in questo periodo la prima attenzione va al rispetto delle regole dell'emergenza covid ed in questo posto sembrano non essere arrivate molto. Una convivialità un po' troppo marcata: strette di mano e intrattenimento ai tavoli lasciamoli per il fine servizio o almeno un po' di post igiene e mascherina sarebbero più che obbligatorie. Mi dispiace essere critico ma sulla salute della gente non si scherza. Ordinazioni non ci siamo, cose che arrivano cose no e non era nemmeno pieno il ristorante. Cibo: evito di giudicare troppo le mie portate perché erano "fuori menù" quindi più che apprezzato lo sforzo anche se le melanzane più crude che grigliate non si dovrebbero presentare (per lo sforzo vanno le 2 stelle altrimenti era 1), il pesce mi è stato detto essere buono anche se po' poco cotto, le cozze se fossero di dimensione più omogenee sarebbe meglio (quelle minuscole non sono una ciliegina sulla torta da mettere). Potenziale c'è, il posto merita perché è un ambiente che non molti hanno però c'è da migliorare migliorare migliorare anche visto il prezzo finale che è da ristorante di pesce di un certo livello... (se pago il...