Vengo spesso in questo posto in inverno con la mia comitiva a mangiare la pizza, che devo dire è molto buona. Oggi (26/08) abbiamo deciso di prenotare qui in occasione di una partita di calcio data su sky. Esperienza più che negativa, organizzazione pessima e servizio scadente. Mi spiace perché i camerieri sono tutti ragazzi giovanissimi con voglia di lavorare ma la voglia non basta, bisogna istruirli bene se si prevede il locale pieno. Ho ordinato una caprese e una porzione di salsiccia, i miei amici hanno ordinato delle pizze e delle bruschette come antipasto. Sono arrivate prima le pizze degli antipasti, successivamente è arrivata la mia caprese, ho chiesto il pane per accompagnare e dopo ben 3 volte a 3 camerieri diversi ancora non era arrivato, alla 4°volta finalmente ce l'ho fatta ad averlo. Ho mangiato lentamente la caprese in modo da aspettare sia il pane che la salsiccia e dopo più di un'ora e mezza, non c'è ancora ombra della salsiccia. Arrivano gli antipasti ai miei amici che nel frattempo avevano finito la pizza, passano ancora una ventina di minuti allorché decido di annullare la salsiccia. Il cameriere risale dicendomi che ormai era in forno (tattica che secondo me usano per non perdere soldi, lo hanno fatto anche con le bruschette che i miei amici non volevano più) e dato che sono le 23 passate e sono qui dalle 20.45, dico che ormai non mi va più e non la voglio. Il cameriere ,gentilissimo devo dire, mi dice che purtroppo non dipende da lui e che se ho da reclamare devo farlo con la Signora (credo fosse la proprietaria). Vado da questa "signora", dico che non voglio più la salsiccia perché ormai è passato troppo tempo e mi risponde che ormai è nel forno e di certo non la buttano, rispondo che mi dispiace ma ormai davvero proprio non mi va. Con molta scortesia mi risponde che me la devo mangiare perché lei non sa che farsene e che dovevo avvisare prima. Rispondo che la salsiccia l'ho ordinata 2 ore prima e che dovevamo andare via dato che tutti avevano finito di mangiare da un pezzo. Replica scocciata dicendo che c'è un sacco di gente e che non dovrei fare problemi. Le rispondo che dovrebbero organizzarsi meglio e di fare quel che vuole con questa benedetta salsiccia che tanto io non l'avrei più mangiata. Dopo tutta questa pappardella, non mi sento di dare a colpa ai camerieri che ripeto sono stati tutti gentili ed educati, anche se un po' impacciati per via del pienone ma giustamente se tutti vanno ovunque senza un'organizzazione data dalla direzione, è scontato che finisce in un pasticcio. La signora cmq è molto prepotente e scortese, farebbe meglio a riorganizzare il personale piuttosto che criticare i clienti che si lamentano giustamente! Sconsiglio questo posto nei giorni in cui potrebbe esserci troppa gente, non...
Read moreRacconto la nostra serata horror. Arriviamo alle 21.35, chiediamo se c'è possibilità di sederci ai tavoli all'aperto, ma purtroppo non avevamo prenotato, perciò ci accomodiamo all'interno dove la prima cosa che notiamo è l'aria condizionata spenta nonostante il gran caldo. Perciò su richiesta ci viene concesso aria condizionata. Arriva il personale per le ordinazioni alle ore 21.45 e alle ore 22. 10 (25 minuti dopo) arriva la porzione di patatine ordinate e dopo altri 5 minuti il fritto ma delle bibite neppure l'ombra!!!! Chiediamo a una delle cameriere se può portare da bere in quanto era mezz'ora che aspettavamo, così a gentile richiesta arrivano tre birre e una lemon soda fresche e una bottiglia d'acqua temperatura ambiente !!! Chiediamo acqua fresca ma ci viene risposto dal personale che non l'avevano in frigo!!! Pertanto la facciamo riportare indietro!!! Alle ore 22.55 dopo circa 70 minuti dall'ordinazione, e a distanza di ben 45 minuti dall'arrivo a tavola di fritto e patatine arrivano finalmente il panino e la pizza. Ma l'attesa?non è stata ripagata in quanto ne il panino ne la pizza venivano terminati di mangiare! Esperienza irripetibile!!! Ma almeno birre e lemon...
Read moreAttese assurde e camerieri occasionali. Abbiamo cercato di dare un'altra chance a questo locale proprio perché la pizza è buona (non ottima) e poi in parte costretti dal cattivo tempo in quanto è stato un ripiego avendo posti al coperto, dato che il meteo minacciava pioggia. Prenotato per le ore 21.00, il locale al 30% della capienza, attesa per avere le pizze un'ora e mezza: decisamente improponibile con tanta poca clientela in attesa. I camerieri decisamente disorganizzati e poco sincronizzati tra loro, privi ognuno di compiti bene assegnati, in pratica si percepisce la mancanza di organizzazione e di professionalità. Forse con un po' più di professionalità il locale potrebbe funzionare meglio, ma sinceramente prima di venirci non abbiamo letto le recensioni, essendoci cullati di pregresse esperienze essendo clienti locali. Tutto sommato la pizza è buona ma forse la prossima volta sarà meglio acquistarla per asporto poiché il servizio è molto scadente. I prezzi superiori alla media e soprattutto superiori al target del posto. Ritengo che se si ha un'alternativa a mangiare una buona pizza, meglio...
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