Sayonara — Restaurant in Comacchio

The waiters were terrible. There were five of us, but we only received four menus, and when taking our orders, they wrote them down incorrectly. The food took a long time to arrive, and they brought the dishes out one by one, so by the time we all received our meals, three out of the five dishes had already cooled down. Due to a mistranslation on the menu, I didn’t get what I expected, and when I pointed it out, the waiter just walked away without a word.

We ordered three panna cottas in advance to avoid further waiting. The waiter assured us they were ready, yet we still had to wait for them. He decided on the flavors himself without even asking what the guests wanted. After a while of waiting for dessert, he made a joke about how eager we must be to get it—he was the only one laughing.

When we were leaving, he called after us to check if we had paid. When we showed the receipt to prove we had, he awkwardly chuckled and said he believed us, though it certainly didn’t feel that way. The whole experience was extremely unpleasant. The food itself wasn’t bad, but the long wait and the way they served it—bringing dishes out...

PESSIMA SERATA AL RISTORANTE !!! Premetto che conosco x esperienza personale qs ristorante che è sempre stato di livello medio alto ... ma probabilmente qs periodo di lookdown ha modificato la gestione di tanti esercenti ed in particolare i PREZZI E LA QUALITÀ . Ieri 30/6 mercoledi h.1930 in 4 (2 adulti e 2 bambini) siamo andati al Sayonara (il ristorante era ancora vuoto) abbiamo ordinato 1 pizza, 1 zuppa di cozze , 1 fritto di gamberi calamari e ahimè (nota dolente ) 1 porzione di lasagne (a detta della cameriera FRESCHE FATTE QUELLA MATTINA). Abbiamo atteso il giusto tempo poi sono arrivati i piatti ... pizza buona, fritto buono, zuppa con cozze fredde e zuppa calda e piatto di lasagne fresche fatte in casa PRATICAMENTE IMMANGIABILI PERCHÉ BRUCIATE X METÀ (il piatto era per una bimba di 7 anni) ERA IMPOSSIBILE NON ACCORGERSI CHE ERA BRUCIATO. Ho subito chiamato la ns cameriera la quale non sapendo cosa dirci , avrebbe a mio avviso dovuto scusarsi e riportarci immediatamente un piatto di lasagne, invece ha chiamato il responsabile di sala il quale non si è minimamente scusato x l'accaduto e ci ha chiesto se volevamo cambiare piatto oppure avere la lasagna che ci ha confermato FRESCA E PREPARATA QUELLA MATTINA.... la bimba chiaramente ha voluto la lasagna...... morale la bimba ha atteso oltre 30 minuti (sollecitati diverse volte) x avere una porzione di lasagne che era la metà di quella precedente e anche questa in parte bruciata e secca .... abbiamo richiamato il responsabile di sala e solo in quel momento ci è stato detto che le lasagne FRESCHE DI GIORNATA erano POI STATE TAGLIATE A FETTE E SURGELATE il tutto NON È SEGNALATO NEL MENU E AL MODESTO COSTO DI 14 EURO. Alla mia rimostranza sul fatto che se dicono al cliente che il cibo è fresco di giornata non può essere surgelato, hanno chiamato il proprietario che anche lui imperterrito insisteva sul fatto che era normale che un prodotto fresco fosse surgelato e che una bimba di 7 anni avesse aspettato oltre 30 minuti x lo scongelamento di un normale piatto di lasagne. Chiaramente mi sono rifiutata di pagare la lasagna (anche se la proposta sarebbe dovuta arrivare da lui) e abbiamo messo una CROCE SOPRA...

Abbiamo mangiato in questo ristorante venerdì 2 giugno 2023, c'era moltissima gente, soprattutto in fila, siamo stati in attesa per circa 30/40 minuti e ci può stare visto l'affollamento. Ci hanno fatto accomodare al tavolo alle 21:20, dopo aver preso le ordinazioni e nell'attesa che arrivassero le pietanze, non hanno nemmeno portato il pane, lo abbiamo fatto presente ed hanno risposto "il pane è finito e a quest'ora non lo facciamo più, se volete ho dei grissini", senza considerare che alla coppia seduta di fianco a noi, arrivati 5 minuti dopo, hanno portato un cesto di stria. L'ordinazione è arrivata dopo ben un'ora e mezza, abbiamo iniziato a mangiare più o meno alle 22:45/22:50. Per quanto riguarda il mio piatto, tortelloni ripieni di gamberi, non era il top, il gusto era molto insipido e il piatto risultava molto stucchevole al palato. Abbiamo preso per lo più dei primi, oltre ai tortelloni descritti precedentemente, i miei amici hanno preso spaghetti allo scoglio (gli spaghetti all'astice erano finiti) e tagliolini al salmone, che erano abbastanza buoni, la mia amica invece ha preso le cozze alla tarantina, immangiabili, piene di sale. Finito la cena, siamo andati in cassa e anche lì ad attenderci una fila di 20 minuti, esausti, abbiamo fatto notare alla gentile signora, che era alla cassa (che tanto gentile non era) dei vari ritardi e dei problemi con i piatti, quest'ultima non ha neanche accennato ad un minimo di scuse, anzi è stata anche sgarbata, continuando a dire che era colpa della giornata frenetica e...