Pizzeria La Famiglia — Restaurant in Comunità montana della valle Trompia

Do una stella perché non si può darne 0, devo dire che mi confesso profondamente delusa, all’inizio la pizza era buonissima, poi dopo qualche mese conquistata la clientela pizza veramente VERGOGNOSA!, lo dico da cliente che prendeva la pizza tutti i weekend, vi racconto la mia esperienza, ho ordinato delle pizze essendo una famiglia numerosa erano 4/5 tutte bruciate sotto, troppo cotte e l’impianto era discutibile, vabbè ho fatto finta di niente perché non era mai successo, passa un po’ di tempo la riordiniamo nuovamente bruciata sotto, non potevo crederci di nuovo, perché non prendo una pizza ma sempre 4/5, ma anche se ne prendessi solo una e il minimo che sia fatta bene, premetto che la pizza l’avevo presa il martedì sera, la riprendiamo per l’ultima volta il venerdì di quella settimana, quando ordino gli faccio presente questa cosa, la loro risposta è stata testuali parole: magari l’hai presa sabato, e sabato succede visto che siamo pienissimi. Come prego a me non risulta che la pago meno visto che la pizza è bruciata o che il sabato fai lo sconto visto che non riesci a stare dietro a tutti e fai un lavoro vergognoso per intasarti più soldi, fossi capace almeno, se non riesci a stare dietro a tutti prendi meno gente, e poi che risposta è, devo mangiare il cibo cancerogeno perché non riesci a stare dietro a tutti, ma almeno chiedi scusa neanche quello, il giorno che mi concedo una pizza deve essere bruciata manco fosse regalata, detto ciò dopo aver ordinato le pizze vado a prenderla arrivo a casa e sorpresa di nuovo bruciate e immangiabili, ma veramente immangiabili, persino mio fratello che mangia tutto quando ha fame non la mangiata, io avevo preso la pizza sera tardi, sono scesa con le pizze per portarle indietro visto che hanno la lingua lunga e la risposta pronta volevo mostrarli il loro lavoro IMBARAZZANTE ma niente la pizzeria chiusa, prima del orario di chiusura, da quel momento non ho più messo piedi in quella pizzeria, non la prenderei ma neanche se me la regalano! Di fatto se vogliamo la pizza scendiamo a Sarezzo, meglio qualche kilometro in più in macchina che la cena da buttare. Vi dico che un sacco di persone a Marcheno non la comprano più per questo motivo perché una volta era buonissima adesso la fanno con il culo e visto che nulla e regalato anzi preferisco andare da un’altra parte qualsiasi persona mi chieda di questa pizzeria dico ciò che mi è successo e ho pure le foto che faccio vedere! Adesso immaginatevi 4 pizze in queste condizioni, immaginatevi come erano...

Sono qui per condividere la mia deludente esperienza con questa pizzeria. Sono VOLONTARIA in un’associazione di soccorso. Ho ordinato due pizze che purtroppo alle 20:15 ho dovuto bloccare per un servizio di emergenza. Dopo aver terminato l'intervento alle 20:45 ho richiesto che le pizze fossero consegnate dopo mezz'ora, pagandole anticipatamente. Purtroppo un altro intervento (iniziato alle 21:15) ha evitato che io fossi in sede alla consegna che in teoria doveva essere a minuti. Al mio rientro dall’ospedale mi sono fermata in pizzeria per capire dove fossero le mie pizze ma, con grande sorpresa visto che erano le 23 ho scoperto che il locale era chiuso nonostante l'orario di chiusura indicato fosse alle 23:30. Le mie ripetute chiamate sono rimaste senza risposta. Tuttavia, mi aspettavo di trovare le pizze in sede, dato che si possono tranquillamente lasciare al sicuro senza che nessuno le tocchi. Era mio diritto avere le pizze al mio rientro dato che ho pagato e, soprattutto, il trattamento ricevuto il giorno seguente mi ha delusa parecchio. Il giorno seguente infatti, dopo aver chiamato, mi è stato detto che le pizze erano state gettate anziché essere lasciate al sicuro fuori dalla sede. O comunque se la paura era quella che qualcuno in un’associazione di volontariato potesse permettersi di rubare due pizze, dovevano almeno essere lasciate sul bancone fino alle 23.30 (CHIUSURA DEL LOCALE) e invece così non è stato, anzi!! Non ho nemmeno ricevuto una chiamata quando stavano per consegnare le pizze per avvisarmi (si, il mio numero lo avevano). PREMETTO CHE LORO SANNO PERFETTAMENTE CHE TIPO DI SERVIZIO FACCIAMO E CHE C’È LA POSSIBILITÀ DI NON TROVARCI IN SEDE. Questo comportamento è inaccettabile, considerando che avevo già pagato per le pizze. Inoltre, la titolare si è dimostrata estremamente scortese e poco disponibile. Non solo ho perso i soldi delle pizze (perché si, non vogliono più darmi i soldi/ un buono per le due pizze) ma ho anche subito un trattamento inadeguato. Sconsiglio vivamente questo locale a chiunque cerchi un servizio...

Se clienti con il mio nome non li conosci come la tua ragazza e corsa su Intagram a scrivermi? Adesso allego la foto e una volta venivamo sempre, ogni week quando facevate la pizza buona. La pizza non è stata ordinata con poco mozzarella, siete voi che ad averla cotta troppo l'avete carbonizzata, un pochino bruciata ti consiglio vivamente un'ottico valido perche non ci vedi, e sotto se sei un bravo pizzaiolo sapresti che è immangiabile con quella c'era, ma visto che non lo sei cosa vuoi saperne, certo abbiamo mangiato 5 fette su 4 pizze che affare. Ma difatti io sono tornata indietro ma eravate chiusi e come ho detto alla tua ragazza la recensione non è riferita ad oggi ma a settembre e non arrampicarsi sui muri perché i fatti parlano da sé, se ho fatto la recensione oggi o dopo 3giorni o dopo 3 mesi i fatti non cambiano. Certamente che la gente di Marcheno non ha bisogni del loro avvocato ma a me non mi risulta di avervi messo sotto proceso e c'è ancora la libertà di parola e io mi sono espresa, consiglio pure a lei un del corso di italiano per la comprensione del testo come ho consigliato alla sua ragazza perché io non ho scritto da nessuna parte che le altre pizzerie di Marcheno non sono valide! E dove vado a prendere la pizza e affar mio non suo, quindi al posto di arrampicarsi sugli specchi prenda atto della situazione, perché io quando ne ho parlato non ho visto alcun impegno per rimediare anzi è andata sempre peggio fino ad aver perso il cliente. PER LE PIZZE SOTTO IO PUBBLICO LE ALTE FOTO SE INSISTI MA SEI TU CHE FAI...