È la prima volta che mi capita di fare una recensione negativa, ma credo in questo caso sia necessario . La mattina alle 12 abbiamo prenotato un tavolo da 8 per le 20. Arriviamo 5 minuti in anticipo e ci fanno accomodare subito e ci portano da bere; poco dopo arrivano i fritti che avevamo ordinato (olive all'ascolana e anelli di cipolla). Circa alle 20.30 ordiniamo la cena: ci comunicano che gli hamburger sono finiti, così come la tagliata. Inoltre ci era stato comunicato precedentemente che il pizzaiolo non era presente. Da qui inizia la nostra odissea. Il cibo non arriva, passa un'ora e mezza e (dopo aver chiesto qualcosa da spizzicare per ingannare l'attesa ) il personale ci porta delle fette di pane e un piccolo recipiente con pop-corn, patatine e arachidi. Intorno a noi anche tutti gli altri commensali stanno aspettando il cibo da ore. I piatti in sala iniziano ad arrivare scaglionati, tant'è che nel nostro tavolo arriva prima un piatto e dopo quasi mezz'ora iniziano ad arrivare gli altri sei. Situazione davvero spiacevole. La qualità dei piatti non eccezionale. A fine cena abbiamo ordinato 3 caffè e 2 amari. Il conto è stato pagato interamente, nonostante le 2 ore e mezza di attesa. Ci sono stati offerti solo i caffè e gli amari. Era chiaro ci fosse un problema in cucina e che in sala ci fosse un grande caos, che le cameriere non riuscivano a gestire. Purtroppo sono cose che capitano e su questo non posso questionare. La cosa che ci ha fatto davvero dispiacere è il comportamento e la gestione della situazione da parte del personale: non ci hanno spiegato cosa stesse succedendo, non hanno cercato di migliorare in nessun modo la situazione, non hanno chiesto scusa per il grosso ritardo. Arrivati alla cassa hanno quasi fatto fatica ad offrirci amari e caffè. Siamo esseri umani e gli imprevisti capitano, tutto sta nell'onestà e nella gestione della situazione critica. In questo caso è stata davvero pessima. Non ci torneremo.